Suez Eau La Roquette-sur-Siagne : Service des eaux
L'approvisionnement en eau potable et le système d'assainissement font partie des services publics locaux organisés par la ville. Ces deux services dépendent donc d'une localité à une autre. Toutefois, sachez que peu importe où vous habitez, la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) est garantie aux normes en tout lieu. Voici toutes les informations utiles au sujet de la distribution d'eau à La Roquette-sur-Siagne : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.
📞 Distribution de l'eau potable à La Roquette-sur-Siagne : qui contacter ?
Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable Suez Eau Mougins. Ce dispositif approvisionne l'entièreté des utilisateurs à La Roquette-sur-Siagne. C'est ce fournisseur à La Roquette-sur-Siagne qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour tout autre question.
Les contacts de Suez Eau 06
Afin de rentrer en contact avec Suez Eau 06, il suffit de composer le 09 77 408 408. Suez Eau 06 se situe Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE.
C'est d'ailleurs le fournisseur à contacter en premier lieu pour toute question liée à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à La Roquette-sur-Siagne. Effectivement, le fournisseur est le premier contact à avoir concernant une demande de contrat d'eau, le relevé des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Suez Eau 06 que vous devez contacter, au 09 77 408 408 ou alors le site web du fournisseur.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 Suez Eau 06 |
|---|---|
| Symbole de la marque |  |
| Contact téléphonique | 09 77 408 408 |
| Coordonnées postales |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
| Site internet | Site web |
Vos démarches déménagement à La Roquette-sur-Siagne Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau
Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à La Roquette-sur-Siagne). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Roquette-sur-Siagne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Pour rappel : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à La Roquette-sur-Siagne, est de 1 jour(s) ouvrable(s).
Les fonctions de Suez Eau 06
La distribution d'eau potable sur l'hexagone est une responsabilité appartenant aux communes. Pour les habitants de La Roquette-sur-Siagne, c'est Suez Eau 06 qui en est en charge. Dans ce contexte, Suez Eau 06 exécute l'ensemble des fonctions par exemple le puisage, le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, tout comme le traitement des eaux usées, sont régies par des contrôles devant obligatoirement répondre au cadre juridique sanitaire en vigueur.
Suez Eau 06 met en œuvre tout son savoir-faire pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client varie de quelques centimes à La Roquette-sur-Siagne que dans d'autres communes françaises, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULe droit à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à La Roquette-sur-Siagne
Souscription du contrat eau à La Roquette-sur-Siagne
Si vous emménagez à La Roquette-sur-Siagne, un des impondérables qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement correspond à l'ouverture du compteur d'eau. Mis à part le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être consulté en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Notez que la démarche de souscrire à un contrat d'eau à La Roquette-sur-Siagne dépend du type de logement :- Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndic des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour faire les changements de nom.
- l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
- Les index de consommation au compteur ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
- L'identifiant du compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à La Roquette-sur-Siagne
La résiliation de l'abonnement eau à La Roquette-sur-Siagne peut être demandé à l'instant où la date de déménagement est connue. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.Également, la résiliation du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs il faut savoir que, le plus simple est de demander à Suez Eau 06 d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter Suez Eau 06, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- L'adresse de l'habitation future ;
- Le nom du successeur, si possible.
Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau prévoyez une intervention avec un technicien. Bien souvent, les ouvriers interviennent sur le compteur en plus ou moins en une semaine.
💰 Facture et prix de l'eau à La Roquette-sur-Siagne
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et à la nature de la source d'eau. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À La Roquette-sur-Siagne, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 1,46 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le tarif de l'eau à La Roquette-sur-Siagne ?
Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à La Roquette-sur-Siagne au 1er janvier 2019 est de 1,47€/m3 auquel il faut rajouter 1,39 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2,86€ le mètre cube d'eau.
Pour les habitants de la commune de La Roquette-sur-Siagne, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité SI DES COMMUNES ALIMENTEES PAR LES CANAUX DE LA SIAGNE ET DU LOUP (SICASIL) à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau à La Roquette-sur-Siagne ?
Pour illustrer ces propos, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à La Roquette-sur-Siagne sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Toujours est-il qu'il faut faire des traitements coûteux pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à La Roquette-sur-Siagne, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs facteurs, y compris :- La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
- Le nombre d'habitants de la commune : une plus grande densité de population suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
- La qualité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique ne sera pas le même sur le prix final de l'eau.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent notamment de la qualité du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à La Roquette-sur-Siagne ?
Sur le territoire français, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Ainsi, votre commune dispose de son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une entreprise privée. Pour les gens qui habitent la ville de La Roquette-sur-Siagne, c'est Suez Eau Mougins qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau pour réduire ses factures. Les fortes chaleurs de l'été 2022 ont poussé, le gouvernement a fait part de quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :
- Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
- Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.
Une prise de conscience des enjeux climatiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.
Souci sur la facture d'eau à La Roquette-sur-Siagne ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau à La Roquette-sur-Siagne, la démarche à suivre est de contacter Suez Eau 06 au 09 77 408 408.À savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela se produit Suez Eau 06 est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau du robinet à La Roquette-sur-Siagne
| Qualité de l'eau à La Roquette-sur-Siagne | Résultats publiés |
|---|---|
| Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques | 371 |
| Analyses physico-chimiques : nombre des prélèvements effectués | 300 |
| Fuites d'eau | 13.2m3/km/j |
| Taux de rénovation du réseau | 0.89% |
| Rythme des interruptions | 1.48/1000 abonnés |
| Pourcentage de factures impayées par les adhérents | 1.9% |
| Taux de réclamation client | 13.52/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à La Roquette-sur-Siagne
Conformité microbiologique à La Roquette-sur-Siagne
Suez Eau 06 procède annuellement à environ 371 échantillonnages sur l'eau en vue d'analyses mircobiologiques.
Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.Conformité physico-chimique à La Roquette-sur-Siagne
Suez Eau 06 distribue de l'eau ayant répondu à 300 analyses pour vérifier la conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau 06
Les pertes sur le réseau Suez Eau 06 sont estimées à 13.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à La Roquette-sur-Siagne
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à La Roquette-sur-Siagne est 0.89%. Ce taux équivaut aux chiffres de Suez Eau 06 à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.
Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France malgré les efforts des services reste plutôt faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.
De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à La Roquette-sur-Siagne
Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les Roquettan et Roquettanes peuvent connaître la planification des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de La Roquette-sur-Siagne ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Suez Eau 06 a la capacité d'intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursavec une alerte qui leur est diffusée.
Les coupures d'eau non-programmées à La Roquette-sur-Siagne équivalent à 1.48 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à La Roquette-sur-Siagne sans qu'une notification n'ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à La Roquette-sur-Siagne
Le non-paiement des factures d'eau à La Roquette-sur-Siagne est aux alentours de 1.9% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.
Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 13.52 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Suez Eau 06. N'ont pas été évaluées dans ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les soucis qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à La Roquette-sur-Siagne sont contemplés.
Service de l'eau à La Roquette-sur-Siagne : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à La Roquette-sur-Siagne ?
Le domaine de l'eau à La Roquette-sur-Siagne s'organise par Suez Eau 06. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher concernant les démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.
Quels sont les moyens de paiement Suez Eau 06 ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à La Roquette-sur-Siagne s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer Suez Eau 06.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à La Roquette-sur-Siagne ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets pour vider complètement les tuyaux de distribution. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Contact en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !