Suez Eau La Roquette-sur-Siagne : Service des eaux

Agence de l'eau à La Roquette-sur-Siagne : obtenir l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau 06 et fournit 4962 personnes à La Roquette-sur-Siagne. C'est le bon service des eaux à La Roquette-sur-Siagne qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau 06, il suffit de composer le 09 77 408 408. Suez Eau 06 est situé 836 chemin de la Plaine 06250 Mougins.

Ouvrir le compteur d'eau à La Roquette-sur-Siagne (06550)

Demander la mise en service de l'eau à La Roquette-sur-SiagneAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à La Roquette-sur-Siagne, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau 06. Il est possible de le faire en appelant le 09 77 408 408.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à La Roquette-sur-Siagne). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à La Roquette-sur-Siagne. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à La Roquette-sur-Siagne, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau 06

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau 06 se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau 06 est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau La Roquette-sur-Siagne

Pour activer votre abonnement eau à La Roquette-sur-Siagne, il faut rentrer en contact avec Suez Eau 06 au 09 77 408 408. En cas d'arrivée sur La Roquette-sur-Siagne, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à La Roquette-sur-Siagne, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau La Roquette-sur-Siagne, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Suez Eau 06 :

  • adresse la plus exacte possible à La Roquette-sur-Siagne ;
  • date d'arrivée dans le logement à La Roquette-sur-Siagne ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de La Roquette-sur-Siagne, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à La Roquette-sur-Siagne.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de La Roquette-sur-Siagne et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à La Roquette-sur-Siagne ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de La Roquette-sur-Siagne, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de La Roquette-sur-Siagne : SI DES COMMUNES ALIMENTEES PAR LES CANAUX DE LA SIAGNE ET DU LOUP.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services d'eau potable à La Roquette-sur-Siagne : en commençant par l'assainissement mais aussi la collectivité SI DES COMMUNES ALIMENTEES PAR LES CANAUX DE LA SIAGNE ET DU LOUP, chargée des investissements sur le réseau public et les ARS en charge de veiller sur les ressources en eau de La Roquette-sur-Siagne.

Qualité des services et qualité de l'eau à La Roquette-sur-Siagne

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à La Roquette-sur-Siagne. Suez Eau 06 diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à La Roquette-sur-Siagne (06550)
Qualité de l'eau à La Roquette-sur-Siagne Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 83.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 13.7%
Fréquence des interruptions 0.92/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.31%
Taux de réclamations 1.91/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Suez Eau 06 respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau 06 doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau 06 distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Suez Eau 06

Les problèmes de fuites avec Suez Eau 06 sont estimées à 83.5 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à La Roquette-sur-Siagne est 13.7%. Ce résultat est le résultat des mesures de Suez Eau 06 sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à La Roquette-sur-Siagne se situent en moyenne aux alentours de 0.92 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à La Roquette-sur-Siagne pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à La Roquette-sur-Siagne est aux alentours de 1.31% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 1.91 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Suez Eau 06. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les problèmes qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à La Roquette-sur-Siagne sont examinés.

Collectivités gérées par Suez Eau 06

Prix de l'eau à La Roquette-sur-Siagne

Prix de l'eau à La Roquette-sur-Siagne (06550)


2.85€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à La Roquette-sur-Siagne au 1er janvier 2019 est de 1,46€ / m3 auquel il faut rajouter 1,39 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.85€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à La Roquette-sur-Siagne varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à La Roquette-sur-Siagne. Plus les habitants sont dispersés sur La Roquette-sur-Siagne et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de La Roquette-sur-Siagne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SI DES COMMUNES ALIMENTEES PAR LES CANAUX DE LA SIAGNE ET DU LOUP à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Roquette-sur-Siagne depuis quelques années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année selon les facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après la FP2E, ces prix stables dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à La Roquette-sur-Siagne ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à La Roquette-sur-Siagne, il faut téléphoner à Suez Eau 06.

Présicément, c'est la collectivité de La Roquette-sur-Siagne a choisi de mandater Suez Eau 06 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à La Roquette-sur-Siagne.

Que faire en cas de coupure d'eau à La Roquette-sur-Siagne

De manière générale, si l'eau est coupée à La Roquette-sur-Siagne, il est nécessaire d'appeler Suez Eau 06 au 09 77 408 408.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à La Roquette-sur-Siagne, factures d'eau impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à La Roquette-sur-Siagne

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de faire des interventions de préservation du réseau. C'est alors que les Roquettan sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de La Roquette-sur-Siagne ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur La Roquette-sur-Siagne voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau 06doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales en France. Aucun distributeur, tel que Suez Eau 06, ne peut bloquer l'eau potable aux habitants de la commune de La Roquette-sur-Siagne.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à La Roquette-sur-SiagneLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Roquettan ainsi que tous les Français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau 06.

Renseignements supplémentaires à propos de La Roquette-sur-Siagne

La Roquette-sur-Siagne fait partie de la collectivité SI DES COMMUNES ALIMENTEES PAR LES CANAUX DE LA SIAGNE ET DU LOUP.

La mairie est située à l'adresse 630, chemin de la Commune 06550 La Roquette-sur-Siagne. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 92 19 45 00.

La Roquette-sur-Siagne est composé de 4962 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Roquette-sur-Siagne

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