Suez Eau Pégomas : Service des eaux

L'approvisionnement en eau potable et le système d'assainissement font partie des services publics locaux organisés par la ville. Ces deux services dépendent donc selon les villes. Néanmoins, il faut savoir que l'eau du robinet répond à des critères strictes appliqués sur tout l'hexagone. Voici toutes les informations utiles au sujet de la distribution d'eau à Pégomas : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.

📞 La régie de l'eau à Pégomas : numéros et contacts utiles

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau Suez Eau Mougins. Ce dispositif approvisionne l'entièreté des utilisateurs à Pégomas. C'est l'organisation à Pégomas que vous devez contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Les contacts de Suez Eau 06

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau 06, il suffit de composer le 09 77 408 408. Suez Eau 06 se trouve à l'adresse Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE.

C'est justement le service qu'il faut privilégier pour toute question liée à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Pégomas. Effectivement, le fournisseur est le premier contact à avoir concernant la souscription au contrat d'eau, la récupération des index du compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Aussi, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Suez Eau 06 que vous devez contacter, au 09 77 408 408 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Pégomas
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau 06
Symbole de la marque logo Suez Eau 06
Contact téléphonique 09 77 408 408
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site internet Site web

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Vous pouvez également contacter Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Pégomas). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Pégomas pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Important : le délai pour activer l'abonnement eau à Pégomas, est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Les fonctions de Suez Eau 06

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est une responsabilité appartenant aux communes. Pour les habitants de Pégomas, c'est Suez Eau 06 à qui revient cette responsabilité. Par conséquent, Suez Eau 06 assure plusieurs tâches comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. Toutes ces étapes, tout comme le traitement des eaux usées, sont régies par des contrôles devant obligatoirement répondre au cadre juridique sanitaire en vigueur.

Suez Eau 06 fait tout son possible pour que les usagers puissent boire une eau sûre, durant toute l'année. En réalité, le prix de l'eau dont s'acquitte le client varie de quelques centimes à Pégomas que dans d'autres communes françaises, étant donné qu'il dépend des infrastructures et autres prestations en cours dans la ville. Le droit à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Pégomas

Souscription du contrat eau à Pégomas

Si vous emménagez à Pégomas, un des impondérables à demander pour le logement est la mise en place du contrat d'eau. Outre l'étude des consommations d'eau, cela permet surtout de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être consulté en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Pégomas dépend du type de logement dans lequel on s'installe :
  • Un habitat individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copropriété le garant des démarches administratives.
Il est généralement indiqué d'ouvrir le compteur d'eau aussitôt que ces informations sont réunies :
  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé des consommations ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Pégomas

La résiliation de l'abonnement eau à Pégomas peut être demandé à l'instant où vous connaissez la date du déménagement. Sachez que la demande de clôture permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client dans le cas d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la solution la meilleure est d'exiger à Suez Eau 06 d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter Suez Eau 06, sur Internet ou par téléphone. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Afin de fermer l'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. En moyenne, les techniciens interviennent sur le compteur en plus ou moins en une semaine.

💰 Facture et prix de l'eau à Pégomas

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la nature et à la qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Pégomas, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 1,46 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Pégomas ?

Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Pégomas au 1er janvier 2019 est de 1,47€/m3 auquel il faut rajouter 1,43 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2,47€ le mètre cube d'eau.

À l'intérieur de la ville de Pégomas, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SI DES COMMUNES ALIMENTEES PAR LES CANAUX DE LA SIAGNE ET DU LOUP (SICASIL) dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Pégomas ?

Pour illustrer ces propos, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Pégomas sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui n'est pas payante. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont entre autres ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Pégomas, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs facteurs, y compris :
  • La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
  • La concentration de la population : une plus grande densité de population suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La modernité des équipements : le financement de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, c'est pourquoi l'impact financier généré ne sera pas le même sur le prix final de l'eau.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent notamment de la qualité du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Pégomas ?

En France métropolitaine, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. C'est pourquoi chaque collectivité dispose de son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une entreprise privée. Pour les gens qui habitent la ville de Pégomas, c'est Suez Eau Mougins l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau pour réduire ses factures. Les fortes chaleurs de l'été 2022 ont poussé, le gouvernement a fait part de quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix de l'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Pégomas ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Pégomas, il est nécessaire de prendre contact Suez Eau 06 au 09 77 408 408.

À savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle des 3 dernières années. Dans ce cas, logiquement Suez Eau 06 est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. Si celle-ci est importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau du robinet à Pégomas

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Pégomas (06580)
Qualité de l'eau à Pégomas Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 371
Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 300
Fuites d'eau 13.2m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0.89%
Rythme des interruptions 1.48/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 1.9%
Taux de réclamations déposées par les adhérents 13.52/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Pégomas

Conformité microbiologique à Pégomas

Suez Eau 06 réalise annuellement 371 analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau qui arrive chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Pégomas

Suez Eau 06 distribue de l'eau ayant répondu à 300 analyses pour vérifier la conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau 06

Les pertes sur le réseau Suez Eau 06 sont estimées à 13.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Pégomas

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Pégomas est exactement 0.89%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau 06 depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France malgré les efforts des services reste plutôt faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Pégomas

Il s'agit d'interventions prioritaires concernant par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les Pégomassois et Pégomassoises peuvent connaître la planification des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Pégomas ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau 06 a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursavec une alerte qui leur est diffusée.

Les coupures d'eau non-programmées à Pégomas sont d'environ 1.48 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Pégomas pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Pégomas

Le non-paiement des factures d'eau à Pégomas est aux alentours de 1.9% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 13.52 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Suez Eau 06. N'ont pas été évaluées dans ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les plaintes en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Pégomas sont contemplés.

Service de l'eau à Pégomas : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Pégomas ?

Le secteur de l'eau à Pégomas est entièrement établi par Suez Eau 06. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement Suez Eau 06 ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Pégomas s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer Suez Eau 06.

Que faire en cas de coupure d'eau à Pégomas ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets pour vider complètement les tuyaux de distribution. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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