Suez Eau Pégomas : Service des eaux

L'eau est gérée par Suez Eau Mougins et approvisionne 6809 citoyens à Pégomas. C'est le bon service des eaux à Pégomas qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Suez Eau 06, il est possible d'appeler au 09 77 408 408. Suez Eau 06 est placé Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Pégomas avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Pégomas, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau 06. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 77 408 408.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Pégomas). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Pégomas pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Pégomas, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau 06

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau 06 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau 06 est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Pégomas

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Pégomas, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau 06 au 09 77 408 408. En cas d'emménagement sur Pégomas, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Pégomas, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Pégomas
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau 06
Symbole de la marque logo Suez Eau 06
Contact téléphonique 09 77 408 408
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site internet Site web

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Pégomas, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Suez Eau 06 :

  • adresse physique à Pégomas ;
  • date d'arrivée dans le logement à Pégomas ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Pégomas, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Pégomas.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Pégomas et poser valises dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Pégomas ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Pégomas, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Pégomas : SI DES COMMUNES ALIMENTEES PAR LES CANAUX DE LA SIAGNE ET DU LOUP (SICASIL).

La facture d'eau sert ensuite à payer les différents acteurs de l'eau à Pégomas : d'abord l'assainissement et la collectivité SI DES COMMUNES ALIMENTEES PAR LES CANAUX DE LA SIAGNE ET DU LOUP (SICASIL), responsable de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, chargées de préserver les ressources en eau de Pégomas.

Salubrité de l'eau à Pégomas

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Pégomas. Suez Eau 06 partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Pégomas (06580)
Qualité de l'eau à Pégomas Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 371
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 300
Fuites d'eau 13.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.89%
Fréquence des interruptions 1.48/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.9%
Taux de réclamations 13.52/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau 06 distribue une eau recensant pas moins de 371 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Suez Eau 06 doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau 06 distribue une eau répondant à 300 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau Suez Eau 06

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau 06 sont estimées à 13.2 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Pégomas est 0.89%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Suez Eau 06 sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Pégomas se situent en moyenne aux alentours de 1.48 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Pégomas pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Pégomas monte à 1.9% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 13.52 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Suez Eau 06. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les récriminations concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Pégomas ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Suez Eau 06

Prix de l'eau à Pégomas

Prix de l'eau à Pégomas (06580)


2.9€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Pégomas au 1er janvier 2019 est de 1,46€ / m3 auquel il faut rajouter 1,43 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.9€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Pégomas, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SI DES COMMUNES ALIMENTEES PAR LES CANAUX DE LA SIAGNE ET DU LOUP (SICASIL) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Pégomas

Le tarif pour l'eau évolue annuellement conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les cantons. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est très stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette relative stabilité dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Pégomas ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Pégomas, le particulier doit contacter Suez Eau 06.

Certes, c'est la collectivité de Pégomas a mandaté Suez Eau 06 pour l'eau potable à Pégomas.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Pégomas

Sauf exception, si l'eau est coupée à Pégomas, vous devez appeler Suez Eau 06 au 09 77 408 408.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Pégomas, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Pégomas

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Pégomassois sont prévenus avec les horaires prévus de coupure Les habitants de Pégomas peuvent observer le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Pégomas ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau 06 peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation en urgence

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées sur l'ensemble de la métropole française Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Suez Eau 06, ne peut couper l'eau potable aux habitants de Pégomas.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à PégomasLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Pégomassois et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau 06.

Informations à propos de Pégomas

Pégomas fait partie de la collectivité SI DES COMMUNES ALIMENTEES PAR LES CANAUX DE LA SIAGNE ET DU LOUP (SICASIL).

La mairie est située à l'adresse 205, avenue Lucien-Funel 06580 Pégomas. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 93 42 22 22.

Pégomas est composé de 6809 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pégomas

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