Veolia Eau Les Ferres : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau Méditerranée et dessert 97 personnes aux Ferres. C'est ce service des eaux aux Ferres à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Veolia Eau Méditerranée, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau aux Ferres avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 50 03 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable aux Ferres, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau Méditerranée. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 50 03 (prix d'un appel local aux Ferres). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement aux Ferres pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'aux Ferres, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau Méditerranée

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau Méditerranée gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau Méditerranée est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Les Ferres

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau aux Ferres, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Les Ferres, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif aux Ferres, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau aux Ferres
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Méditerranée
Symbole de la marque logo Veolia Eau Méditerranée
Contact téléphonique 0 969 367 261
Coordonnées postales
TSA 70121
37911  Tours Cedex
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Les Ferres, il est nécessaire de présenter ces documents à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse aux Ferres ;
  • date d'arrivée aux Ferres ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune des Ferres, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible aux Ferres.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir des Ferres et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) aux Ferres ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau des Ferres.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère des Ferres : SI DE L'ESTERON ET DU VAR INFERIEURS (SIEVI).

La facture d'eau va servir à couvrir les services publics d'eau aux Ferres : les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité SI DE L'ESTERON ET DU VAR INFERIEURS (SIEVI) qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et les ARS en charge de sauvegarder les ressources en eau des Ferres.

Qualité des services et qualité de l'eau aux Ferres

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau aux Ferres. Veolia Eau Méditerranée partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau aux Ferres (06510)
Qualité de l'eau aux Ferres Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 70
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 70
Fuites d'eau 15.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.09%
Fréquence des interruptions 8.9/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Les Ferres
Taux de réclamations 6.77/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau Méditerranée distribue une eau potable ayant répondu à près de 70 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Veolia Eau Méditerranée est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau Méditerranée distribue de l'eau ayant répondu à 70 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec Veolia Eau Méditerranée

Les pertes sur le réseau Veolia Eau Méditerranée sont estimées à 15.3 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen aux Ferres est estimé à 1.09%. Cet indicateur correspond aux mesure de Veolia Eau Méditerranée depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau aux Ferres se situent aux alentours de 8.9 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées aux Ferres pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau aux Ferres

Prix de l'eau aux Ferres (06510)


2.21€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet aux Ferres au 1er janvier 2019 est de 1,80€ / m3 auquel il faut rajouter 0,40 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.21€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune des Ferres, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SI DE L'ESTERON ET DU VAR INFERIEURS (SIEVI) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau aux Ferres depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube change en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables montre en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau aux Ferres ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable aux Ferres, il faut alors joindre Veolia Eau Méditerranée.

En effet, c'est la collectivité des Ferres a confié Veolia Eau Méditerranée afin de se charger de distribuer l'eau aux Ferres.

Coupure d'eau : qui appeler aux Ferres

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau aux Ferres, vous devez contacter Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau aux Ferres, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable aux Ferres

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inévitable de faire des interventions de maintenance. Les Ferrois sont alertés de manière anticipée des coupures d'alimentation prévues Les habitants des Ferres peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Les Ferres ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau Méditerranée est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts le plus vite possible

Certains fournisseurs peuvent diffuser un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales en France métropolitaine Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau Méditerranée, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux administrés des Ferres.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau aux FerresLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Ferrois des coupures d'eau du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau Méditerranée.

Renseignements supplémentaires à propos des Ferres

Les Ferres fait partie de la collectivité SI DE L'ESTERON ET DU VAR INFERIEURS (SIEVI).

La mairie est située à l'adresse 5, route du Mont-Saint-Michel 06510 Les Ferres. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 93 59 08 10.

Les Ferres est composé de 97 habitants.

L'eau dans les communes voisines aux Ferres

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