Veolia Eau Coursegoules : Service des eaux

L'eau à Coursegoules : obtenir l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau Méditerranée et fournit 473 résidants à Coursegoules. C'est le fournisseur d'eau à Coursegoules à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Veolia Eau Méditerranée, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en service de l'eau à Coursegoules (06140)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à CoursegoulesPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Coursegoules, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau Méditerranée. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Coursegoules). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Coursegoules. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Coursegoules, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau Méditerranée

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau Méditerranée se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau Méditerranée est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Coursegoules

Pour activer votre abonnement eau à Coursegoules, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Coursegoules, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Coursegoules, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Coursegoules, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse la plus exacte possible à Coursegoules ;
  • date d'arrivée dans le logement à Coursegoules ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Coursegoules, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur propose uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Coursegoules.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Coursegoules et aller vers dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Coursegoules ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Coursegoules.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Coursegoules : SI DE L'ESTERON ET DU VAR INFERIEURS.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de production et approvisionnement à Coursegoules : en premier lieu l'assainissement et aussi la collectivité SI DE L'ESTERON ET DU VAR INFERIEURS qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et les ARS, chargées de veiller sur les ressources en eau de Coursegoules.

Qualité de l'eau à Coursegoules

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Coursegoules. Veolia Eau Méditerranée diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Coursegoules (06140)
Qualité de l'eau à Coursegoules Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 75.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 15.4%
Fréquence des interruptions 0.6/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.41%
Taux de réclamations 1.07/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau Méditerranée distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau Méditerranée se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau Méditerranée respecte le niveau de conformité physico-chimique à 99.2%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau Méditerranée

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Méditerranée sont estimées à 75.2 m3/kilomètre de réseau/jour.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Coursegoules est de 15.4%. Ce taux est le résultat des mesures de Veolia Eau Méditerranée sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Coursegoules équivalent à 0.6 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Coursegoules sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Coursegoules est situé à 3.41% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 1.07 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau Méditerranée. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les récriminations qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Coursegoules sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau à Coursegoules

Le tarif de l'eau potable à Coursegoules varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Coursegoules. Plus la population est répartie sur Coursegoules et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Coursegoules, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SI DE L'ESTERON ET DU VAR INFERIEURS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Coursegoules

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon les facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Coursegoules ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Coursegoules, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau Méditerranée.

En effet, c'est la collectivité de Coursegoules a choisi Veolia Eau Méditerranée pour le service des eaux à Coursegoules.

Eau coupée ? Qui appeler à Coursegoules

En général, si l'eau est coupée à Coursegoules, il est conseillé de contacter Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Coursegoules, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Coursegoules

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est nécessaire d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Coursegoulois sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Coursegoules peuvent observer les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Coursegoules voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau Méditerranéepeut intervenir sur le réseau d'eau potable le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales en France. Aucun distributeur, comme Veolia Eau Méditerranée, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Coursegoules.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à CoursegoulesLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Coursegoulois et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau Méditerranée.

Infos concernant la commune de Coursegoules

Coursegoules fait partie de la collectivité SI DE L'ESTERON ET DU VAR INFERIEURS.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 06140 Coursegoules. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 93 59 11 60.

Coursegoules est composé de 473 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Coursegoules

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