Suez Eau Châteauneuf-Grasse : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Châteauneuf-Grasse est Suez Eau Mougins. Le numéro de téléphone de Suez Eau Mougins est le 09 77 408 408. Le prix de l'eau à Châteauneuf-Grasse est de 0,99 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur ci-après.

📞 La régie de l'eau à Châteauneuf-Grasse : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de la gestion des eaux est Suez Eau Mougins. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les usagers à Châteauneuf-Grasse. C'est l'organisation à Châteauneuf-Grasse qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Téléphone et courrier de Suez Eau Mougins

Page détaillée : Suez 36

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau Mougins, il suffit de composer le 09 77 408 408. Suez Eau Mougins se trouve à l'adresse Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter en cas d'interrogations sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Châteauneuf-Grasse : la souscription au contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour quelconque autre question. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Suez 36 que vous devez contacter, au 09 77 408 408 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Châteauneuf-Grasse
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez 36
Symbole de la marque logo Suez 36
Contact téléphonique 09 77 408 408
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Châteauneuf-Grasse Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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À noter : la durée pour ouvrir le compteur d'eau à Châteauneuf-Grasse, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de Suez Eau Mougins

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est une responsabilité appartenant aux communes. Pour les habitants de Châteauneuf-Grasse, c'est Suez Eau Mougins à qui revient cette responsabilité. Dans ce cadre, Suez Eau Mougins gère de nombreux services du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Suez Eau Mougins fait tout son possible pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. D'ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers varie de quelques centimes à Châteauneuf-Grasse que dans d'autres communes françaises, étant donné qu'il dépend des infrastructures et autres prestations en cours dans la collectivité. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Châteauneuf-Grasse

S'abonner à l'eau à Châteauneuf-Grasse

Si vous emménagez à Châteauneuf-Grasse, une des démarches essentielles à réaliser est l'ouverture d'un abonnement d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations, l'ouverture du compteur sert surtout à percevoir les documents utiles à son nom, et d'être notifié en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Châteauneuf-Grasse varie selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : c'est en principe le syndicat des copropriétaires qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est recommandé d'ouvrir le compteur d'eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Le numéro de compteur d'eau, si possible.

Résilier l'abonnement eau à Châteauneuf-Grasse

La résiliation de l'abonnement eau à Châteauneuf-Grasse peut être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'usager de mettre fin à ses paiements d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client dans le cas d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le mieux est de demander à Suez Eau Mougins de fermer le branchement d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter Suez Eau Mougins, aux coordonnées susmentionnées. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Afin de fermer le branchement, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En principe, on estime que les techniciens viennent fermer le compteur d'eau sous 7 jours maximum.

💰 Facture et prix de l'eau à Châteauneuf-Grasse

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité de l'eau brute. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Châteauneuf-Grasse, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 0,99 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Châteauneuf-Grasse ?

Le prix de l'eau à Châteauneuf-Grasse est de 0,99 € / m3.

Dans la commune de Châteauneuf-Grasse, le prix de l'eau potable est déterminé par Communauté d'Agglomération Sophia Antipolis(CASA) à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Châteauneuf-Grasse ?

Pour illustrer ces propos, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Châteauneuf-Grasse sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource totalement gratuite. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont entre autres tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Châteauneuf-Grasse, comme partout en France, dépendent de plusieurs composants, y compris :

  • La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la région d'habitation.
  • La densité de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques est différent selon les communes, donc son impact financier fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent notamment de la qualité du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La grandeur de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Châteauneuf-Grasse ?

En France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Pour les gens qui habitent la ville de Châteauneuf-Grasse, c'est Suez Eau Mougins l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Particulièrement en été, il est conseillé de suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix de l'eau.

Problème sur la facture d'eau à Châteauneuf-Grasse ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Châteauneuf-Grasse, il faut contacter Suez Eau Mougins au 09 77 408 408.

À savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les trois dernières années. Imaginons que cela se produise, Suez Eau Mougins doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il est conseillé de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Châteauneuf-Grasse

Conformité microbiologique à Châteauneuf-Grasse

La qualité de l'eau potable distribuée à Châteauneuf-Grasse doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Châteauneuf-Grasse

Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Mougins

Sur l'ensemble de la France, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau envoyés sur le réseau de distribution un litre d'eau n'est pas acheminé.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Châteauneuf-Grasse

Données indisponibles pour Châteauneuf-Grasse.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Châteauneuf-Grasse

Il s'agit d'interventions prioritaires concernant par exemple : une fuite sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les Chateauneuvois et Castelnovines peuvent connaître la planification des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Châteauneuf-Grasse ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Suez Eau Mougins peut intervenir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Châteauneuf-Grasse

Données indisponibles pour Châteauneuf-Grasse.

L'eau potable à Châteauneuf-Grasse provient des ouvrages de Communauté d'Agglomération Sophia Antipolis(CASA) :

  • ANTIBES_Forages de la Louve (ARS)
  • ANTIBES_Forages de la Sambuque
  • Forages dans le calcaire jurassique
  • Puits de la nappe alluviale du Var
  • CAUSSOLS_source Castel Bon Pré
  • CAUSSOLS_source Cresps
  • CAUSSOLS_source des Chasseurs
  • CAUSSOLS_source des Gleirettes
  • CIPIERES_source de la Fontaine
  • CIPIERES_source du Bausset
  • GREOLIERES_Prélèvement d'eau
  • GREOLIERES_source Jeanne Magnone
  • GREOLIERES_source Puy St Pons
  • GREOLIERES_source du Fanguet
  • GREOLIERES_source du Varayon
  • COLLES/L_Forage de la Prairie
  • COLLES/L_Forage du lauron
  • COLLES/L_Source Merle
  • Villeneuve_Loubet_Puits nappe du Loup
  • Villeneuve_Loubet_Puits nappe profonde
  • Villeneuve_Loubet_Usine des Ferrayonnes
  • COURMES_source Sicard
  • COURMES_source du Bes inférieure
  • COURMES_source du Lavoir (ou de Bramafan)
  • COURMES_sources du Bes supérieures
  • COURMES_sources du Devant (ou de Devens)
  • GOURDON_source Fuon Leugne
  • GOURDON_source du Thoronet
  • ROQUEFORTLP_Source les Noyers
  • source Bonnefont
  • source Viviers
  • source de l'Adrech
  • source de l'Hôpital
  • source de la bergerie
  • source des Bouisses
  • source des Peupliers
  • source des Termes

Service de l'eau à Châteauneuf-Grasse : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Châteauneuf-Grasse ?

Le secteur de l'eau à Châteauneuf-Grasse est géré par Suez Eau Mougins. Il s'agit du service à contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement Suez Eau Mougins ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Châteauneuf-Grasse s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer Suez Eau Mougins.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Châteauneuf-Grasse ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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