Suez Eau Cannes : Service des eaux

L'eau est gérée par Suez Eau Mougins et approvisionne 73234 citoyens à Cannes. C'est ce service des eaux à Cannes qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Suez Eau 06, il est possible d'appeler au 09 77 408 408. Suez Eau 06 se trouve à l'adresse Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Cannes avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Cannes, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau 06. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 77 408 408.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Cannes). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cannes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Cannes, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau 06

En charge de la distribution de l'eau, Suez Eau 06 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau 06 est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Cannes

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Cannes, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau 06 au 09 77 408 408. En cas d'emménagement sur Cannes, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Cannes, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Cannes
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau 06
Symbole de la marque logo Suez Eau 06
Contact téléphonique 09 77 408 408
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Cannes, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Suez Eau 06 :

  • adresse physique à Cannes ;
  • date d'arrivée à Cannes ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Cannes, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Cannes.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Cannes et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Cannes ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Cannes.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Cannes : SI DES COMMUNES ALIMENTEES PAR LES CANAUX DE LA SIAGNE ET DU LOUP (SICASIL).

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services publics d'eau à Cannes : d'abord l'assainissement et la collectivité SI DES COMMUNES ALIMENTEES PAR LES CANAUX DE LA SIAGNE ET DU LOUP (SICASIL), responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de sauvegarder les ressources en eau de Cannes.

Qualité des services et qualité de l'eau à Cannes

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Cannes. Suez Eau 06 partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Cannes (06400)
Qualité de l'eau à Cannes Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 371
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 300
Fuites d'eau 13.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.89%
Fréquence des interruptions 1.48/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.9%
Taux de réclamations 13.52/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau 06 distribue une eau recensant pas moins de 371 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Suez Eau 06 doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Suez Eau 06 distribue une eau répondant à 300 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec Suez Eau 06

Les pertes sur le réseau Suez Eau 06 sont estimées à 13.2 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Cannes est estimé à 0.89%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Suez Eau 06 depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Cannes se situent aux alentours de 1.48 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Cannes pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Cannes monte à 1.9% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 13.52 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Suez Eau 06. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. En revanche, les problèmes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Cannes ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Suez Eau 06

Prix de l'eau à Cannes

Prix de l'eau à Cannes (06400)


2.86€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Cannes au 1er janvier 2019 est de 1,46€ / m3 auquel il faut rajouter 1,39 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.86€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Cannes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SI DES COMMUNES ALIMENTEES PAR LES CANAUX DE LA SIAGNE ET DU LOUP (SICASIL) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cannes

Le tarif pour l'eau évolue annuellement conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les financements apportés pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est très stable depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Cannes ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Cannes, le particulier doit contacter Suez Eau 06.

En effet, c'est la collectivité de Cannes a mandaté Suez Eau 06 afin de se charger de distribuer l'eau à Cannes.

Coupure d'eau : qui appeler à Cannes

Sauf exception, si l'eau est coupée à Cannes, vous devez appeler Suez Eau 06 au 09 77 408 408.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Cannes, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Cannes

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Cannois sont alertés de manière anticipée des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Cannes peuvent observer le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Cannes ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau 06 est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation en urgence

Les gros distributeurs peuvent diffuser un message téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées sur l'ensemble de la métropole française Aucun mandataire en charge de l'eau, même Suez Eau 06, ne peut couper l'accès à l'eau aux administrés de Cannes.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à CannesLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Cannois des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau 06.

Informations à propos de Cannes

Cannes fait partie de la collectivité SI DES COMMUNES ALIMENTEES PAR LES CANAUX DE LA SIAGNE ET DU LOUP (SICASIL).

La mairie est située à l'adresse Place Cornut-Gentille 06400 Cannes. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 97 06 40 00.

Cannes est composé de 73234 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cannes

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