Suez Eau Cannes : Service des eaux

L'eau à Cannes : obtenir l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau 06 et alimente 73234 résidants à Cannes. Il s'agit du fournisseur d'eau à Cannes qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Suez Eau 06, il suffit de composer le 09 77 408 408. Suez Eau 06 est situé 836 chemin de la Plaine 06250 Mougins.

Ouvrir le compteur d'eau à Cannes (06400)

Demander une mise en service du compteur d'eau à CannesAfin de vous faciliter la démarche, appelez le service Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Cannes, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau 06. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 77 408 408.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Cannes). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Cannes. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Cannes, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau 06

En charge de la distribution de l'eau, Suez Eau 06 s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau 06 peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Cannes

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Cannes, il est nécessaire de contacter Suez Eau 06 au 09 77 408 408. Si vous arrivez sur Cannes, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Cannes, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Cannes, il est nécessaire de présenter ces papiers à Suez Eau 06 :

  • adresse la plus exacte possible à Cannes ;
  • date d'arrivée à Cannes ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Cannes, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Cannes.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Cannes et emménager dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Cannes ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Cannes, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Cannes : SI DES COMMUNES ALIMENTEES PAR LES CANAUX DE LA SIAGNE ET DU LOUP.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de production et approvisionnement à Cannes : en premier lieu l'assainissement mais aussi la collectivité SI DES COMMUNES ALIMENTEES PAR LES CANAUX DE LA SIAGNE ET DU LOUP, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de sauvegarder les ressources en eau de Cannes.

Qualité de l'eau à Cannes

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Cannes. Suez Eau 06 diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Cannes (06400)
Qualité de l'eau à Cannes Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 83.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 13.7%
Fréquence des interruptions 0.92/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.31%
Taux de réclamations 1.91/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau 06 distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Suez Eau 06 doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Suez Eau 06 distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Suez Eau 06

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau 06 sont estimées à 83.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Cannes est 13.7%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Suez Eau 06 sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Cannes sont d'environ 0.92 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Cannes pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Cannes monte aux alentours de 1.31% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 1.91 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Suez Eau 06. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Toutefois, les problèmes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Cannes sont considérés.

Collectivités gérées par Suez Eau 06

Prix de l'eau à Cannes

Prix de l'eau à Cannes (06400)


2.85€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Cannes au 1er janvier 2019 est de 1,46€ / m3 auquel il faut rajouter 1,39 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.85€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Cannes varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. Effectivement, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Cannes. Plus la population est dispersée sur Cannes et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Cannes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SI DES COMMUNES ALIMENTEES PAR LES CANAUX DE LA SIAGNE ET DU LOUP à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cannes sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France varie très faiblement ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Cannes ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Cannes, il faut contacter le service client Suez Eau 06.

En effet, c'est la collectivité de Cannes a choisi de mandater Suez Eau 06 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Cannes.

Eau coupée ? Qui appeler à Cannes

En général, si l'eau est coupée à Cannes, il est nécessaire d'appeler Suez Eau 06 au 09 77 408 408.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Cannes, factures d'eau impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Cannes

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est primordial de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Cannois sont prévenus à l'avance . Les habitants de Cannes peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Cannes voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau 06se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message téléphonique aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, même Suez Eau 06, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux abonnés de Cannes.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à CannesLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Cannois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau 06.

Infos concernant la commune de Cannes

Cannes fait partie de la collectivité SI DES COMMUNES ALIMENTEES PAR LES CANAUX DE LA SIAGNE ET DU LOUP.

La mairie est située à l'adresse Place Cornut-Gentille 06400 Cannes. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 97 06 40 00.

Cannes est composé de 73234 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cannes

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !