Canal Belletrud : Service des eaux Caille

Le service des eaux est géré par Canal Belletrud et dessert 336 personnes à Caille. Il s'agit du fournisseur d'eau à Caille qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Canal Belletrud, il est nécessaire de composer le 04 93 66 11 52. Canal Belletrud se trouve à l'adresse 50 Boulevard Jean Giraud 06530 Peymeinade.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Caille avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Caille, il est conseillé de contacter le fournisseur Canal Belletrud. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 04 93 66 11 52.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Caille). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Caille pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Caille, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Canal Belletrud

En charge de la distribution de l'eau, Canal Belletrud gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Canal Belletrud est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Caille

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Caille, il suffit de se mettre en contact avec Canal Belletrud au 04 93 66 11 52. En cas d'arrivée sur Caille, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Caille, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Caille
Nom du distributeur d'eau 💧 Canal Belletrud
Contact téléphonique 04 93 66 11 52
Contact urgence 04 93 66 11 52
Coordonnées postales
50 Boulevard Jean Giraud
06530  Peymeinade
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Caille, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Canal Belletrud :

  • adresse postale à Caille ;
  • date prévue d'arrivée à Caille ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Caille, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Caille.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de s'en aller de Caille et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Caille ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant pour l'entretien du réseau d'eau de Caille.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Caille : SI DES TROIS VALLEES (Si 3 Vallées).

La facture d'eau est utile pour couvrir les services publics d'eau à Caille : les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SI DES TROIS VALLEES (Si 3 Vallées) qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de sauvegarder les ressources en eau de Caille.

Qualité des services et qualité de l'eau à Caille

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Caille. Canal Belletrud partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Caille (06750)
Qualité de l'eau à Caille Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 69
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 69
Fuites d'eau 1.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Caille
Fréquence des interruptions 4.23/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.79%
Taux de réclamations 22.09/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Canal Belletrud propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 69 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Canal Belletrud se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

Canal Belletrud propose une eau du robinet ayant répondu à 69 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec Canal Belletrud

Les pertes sur le réseau Canal Belletrud sont estimées à 1.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Caille sont d'environ 4.23 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Caille pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Caille est situé à 2.79% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 22.09 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le contentement des clients de Canal Belletrud. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Caille sont pris en compte.

Collectivités gérées par Canal Belletrud

Prix de l'eau à Caille

Prix de l'eau à Caille (06750)


5.05€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Caille au 1er janvier 2019 est de 3,71€ / m3 auquel il faut rajouter 0,86 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.05€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Caille, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SI DES TROIS VALLEES (Si 3 Vallées) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Caille depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau est relativement stable ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité montre en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Caille ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Caille, il est donc nécessaire de contacter Canal Belletrud.

Présicément, c'est la collectivité de Caille a choisi Canal Belletrud afin de se charger de distribuer l'eau à Caille.

Coupure d'eau : qui appeler à Caille

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Caille, il est nécessaire d'appeler Canal Belletrud au 04 93 66 11 52.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Caille, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Caille

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inévitable d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Caillois sont alertés de manière anticipée des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Caille peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Caille ou si une fuite importante a lieu, Canal Belletrud est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts au plus vite

Certains distributeurs peuvent alerter une alerte aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales en France Aucun distributeur, y compris Canal Belletrud, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux administrés de Caille.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à CailleLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Caillois des coupures d'eau du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Canal Belletrud.

Renseignements supplémentaires à propos de Caille

Caille fait partie de la collectivité SI DES TROIS VALLEES (Si 3 Vallées).

La mairie est située à l'adresse 18, rue Principale 06750 Caille. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 93 60 31 51.

Caille est composé de 336 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Caille

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