Veolia Eau Bouyon : Service des eaux

Agence de l'eau à Bouyon : démarches pour accéder à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau Méditerranée et dessert 482 citoyens à Bouyon. C'est le fournisseur d'eau à Bouyon avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Veolia Eau Méditerranée, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée se situe TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Ouvrir le compteur d'eau à Bouyon (06510)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à BouyonAfin de vous faciliter la démarche, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Bouyon, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau Méditerranée. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Bouyon). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Bouyon. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Bouyon, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau Méditerranée

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau Méditerranée gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau Méditerranée peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Bouyon

Pour démarrer votre abonnement eau à Bouyon, il suffit de contacter Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Bouyon, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Bouyon, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Bouyon, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse postale à Bouyon ;
  • date d'emménagement à Bouyon ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Bouyon, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Bouyon.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Bouyon et aller vers où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Bouyon ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Bouyon, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Bouyon : SI DE L'ESTERON ET DU VAR INFERIEURS.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de gestion de l'eau à Bouyon : en premier lieu les services d'assainissement et la collectivité SI DE L'ESTERON ET DU VAR INFERIEURS qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS qui se chargent de conserver les ressources en eau de Bouyon.

Qualité de l'eau à Bouyon

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Bouyon. Veolia Eau Méditerranée publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Bouyon (06510)
Qualité de l'eau à Bouyon Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 75.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 15.4%
Fréquence des interruptions 0.6/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.41%
Taux de réclamations 1.07/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau Méditerranée respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau Méditerranée se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau Méditerranée repecte ces critères à 99.2%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Méditerranée

Les pertes sur le réseau Veolia Eau Méditerranée sont estimées à 75.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Bouyon est estimé à 15.4%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau Méditerranée sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Bouyon équivalent à 0.6 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Bouyon pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Bouyon est situé à 3.41% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 1.07 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau Méditerranée. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les plaintes qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Bouyon sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau à Bouyon

Prix de l'eau à Bouyon (06510)


2.24€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Bouyon au 1er janvier 2019 est de 1,80€ / m3 auquel il faut rajouter 0,44 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.24€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Bouyon varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Bouyon. Plus la population est dispersée sur Bouyon et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Bouyon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SI DE L'ESTERON ET DU VAR INFERIEURS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bouyon depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue chaque année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Bouyon ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Bouyon, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau Méditerranée.

En effet, c'est la collectivité de Bouyon a choisi de mandater Veolia Eau Méditerranée pour le service des eaux à Bouyon.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Bouyon

En général, en cas de coupure d'eau à Bouyon, vous devez appeler Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Bouyon, factures impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Bouyon

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est indispensable de faire des travaux de maintenance. C'est alors que les Bouyonnais sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Bouyon peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Bouyon ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau Méditerranéeest responsable d'intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts .

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Veolia Eau Méditerranée, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de la commune de Bouyon.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à BouyonIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Bouyonnais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau Méditerranée.

Renseignements supplémentaires à propos de Bouyon

Bouyon fait partie de la collectivité SI DE L'ESTERON ET DU VAR INFERIEURS.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 06510 Bouyon. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 93 59 07 07.

Bouyon est composé de 482 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bouyon

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