Suez Eau Andon : Service des eaux
La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau Villeneuve Loubet et alimente 579 personnes à Andon. Il s'agit du service des eaux à Andon à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.
Pour contacter Suez Eau Villeneuve Loubet, il suffit de composer le 0 810 46 94 69. Suez Eau Villeneuve Loubet est placé Rives Du Loup Le Begonia 180 av Ferrayonnes 06270 Villeneuve Loubet.
Demander l'ouverture du compteur d'eau à Andon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Andon, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau Villeneuve Loubet. Il est possible de le faire en appelant le 0 810 46 94 69.
Vous pouvez également contacter Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Andon). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Andon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Il faut savoir qu'à Andon, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).
Fonctions de Suez Eau Villeneuve Loubet
En charge de la distribution de l'eau, Suez Eau Villeneuve Loubet s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau Villeneuve Loubet est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.
Abonnement eau Andon
Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Andon, il est nécessaire de contacter Suez Eau Villeneuve Loubet au 0 810 46 94 69. En cas d'arrivée sur Andon, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.
Pour ceux qui habitent un logement collectif à Andon, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 Suez Eau Villeneuve Loubet |
|---|---|
| Symbole de la marque |  |
| Contact téléphonique | 0 810 46 94 69 |
| Coordonnées postales |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
Liste des documents à fournir
Pour l'activation de l'abonnement eau Andon, il est nécessaire de présenter ces papiers à Suez Eau Villeneuve Loubet :
- adresse physique à Andon ;
- date prévue d'arrivée à Andon ;
- RIB ;
- index du compteur ;
- nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
- numéro du compteur d'eau (facultatif).
Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).
Puis-je choisir mon abonnement eau ?
Dans la commune d'Andon, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Andon.
La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'en aller d'Andon et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.
Calcul du montant de la facture eau à Andon ?
- La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d'Andon.
- La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée d'Andon : SI DES TROIS VALLEES (Si 3 Vallées).
La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services d'eau potable à Andon : d'abord l'assainissement collectif et la collectivité SI DES TROIS VALLEES (Si 3 Vallées), responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, chargées de sauvegarder les ressources en eau d'Andon.
Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Andon
Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Andon. Suez Eau Villeneuve Loubet partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Andon | Résultats publiés |
|---|---|
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 69 |
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques | 69 |
| Fuites d'eau | 1.9m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | Données indisponibles pour Andon |
| Fréquence des interruptions | 4.23/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 2.79% |
| Taux de réclamations | 22.09/1000 abonnés |
Indicateurs 2019.
Conformité microbiologique de l'eau au robinet
Suez Eau Villeneuve Loubet distribue une eau potable ayant répondu à près de 69 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.
Si un problème surgit, Suez Eau Villeneuve Loubet doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.
Eau potable : conformité physico-chimique
Suez Eau Villeneuve Loubet distribue une eau répondant à 69 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.
Fuites sur le réseau Suez Eau Villeneuve Loubet
Les problèmes de fuites avec Suez Eau Villeneuve Loubet sont estimées à 1.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau.
Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable
Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.
Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.
Fréquence des coupures non programmées
Les coupures d'eau non prévues à Andon sont de 4.23 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Andon pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.
Réclamations clients et factures impayés
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Andon est de 2.79% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.
Quant au nombre de plaintes, il est de 22.09 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Suez Eau Villeneuve Loubet. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. En revanche, les récriminations en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Andon ont été tenus en considéreation.
Collectivités gérées par Suez Eau Villeneuve Loubet
Prix de l'eau à Andon
Prix de l'eau à Andon (06750)
5.96€ m3
Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
Le prix de l'eau au robinet à Andon au 1er janvier 2019 est de 3,71€ / m3 auquel il faut rajouter 1,77 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.96€ le mètre cube d'eau.
Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d'Andon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SI DES TROIS VALLEES (Si 3 Vallées) à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Andon
Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.
Au niveau national, les tarifs pour l'eau varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les régions. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.
L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national est relativement stable cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité masque un investissement moindre, un constat inquiétant donc.
Source : ONSEA.
Comment demander un changement de distributeur d'eau à Andon ?
Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Andon, il faut alors joindre Suez Eau Villeneuve Loubet.
Présicément, c'est la collectivité d'Andon a mandaté Suez Eau Villeneuve Loubet pour le service des eaux à Andon.
Que faire en cas de coupure d'eau à Andon
Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Andon, vous devez appeler Suez Eau Villeneuve Loubet au 0 810 46 94 69.
Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Andon, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.
Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Andon, vous devez appeler Suez Eau Villeneuve Loubet au 0 810 46 94 69.
Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Andon, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.
Travaux à Andon
Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Travaux programmés
Dans le but de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de prévoir des travaux de maintenance. Les Andonnais sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d'Andon peuvent observer l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.
Travaux non prévus à l'avance
Suite à des intempéries importantes sur Andon ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Villeneuve Loubet doit intervenir sur le réseau au plus vite.
Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un appel téléphonique à tous les habitants.
Problèmes d'impayés
Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales en France. Aucun distributeur d'eau potable, comme Suez Eau Villeneuve Loubet, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux administrés d'Andon.
Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.
La législation contre les coupures à AndonLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Andonnais contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.
Problème technique sur l'installation du propriétaire
Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau Villeneuve Loubet.
Informations à propos d'Andon
Andon fait partie de la collectivité SI DES TROIS VALLEES (Si 3 Vallées).
La mairie est située à l'adresse Place Victorin-Bonhomme 06750 Andon. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 93 60 45 40.
Andon est composé de 579 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Andon
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