Service des eaux à Clamensane

Le distributeur d'eau à Clamensane est la mairie. Le numéro de téléphone de Clamensane est le 04 92 68 30 93. Le prix de l'eau à Clamensane est de 1,46 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-après.

📞 La régie de l'eau à Clamensane : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de l'alimentation en eau est la mairie de Clamensane. Cette agence alimente en eau tous les usagers à Clamensane. C'est l'organisation à Clamensane qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Numéro et adresse de Clamensane

Afin de contacter Clamensane, il suffit de composer le 04 92 68 30 93. La mairie de Clamensane se trouve à l'adresse Place de la Mairie 04250 Clamensane.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut privilégier concernant les questions liées à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Clamensane : la souscription au contrat d'eau, le relevé des index de consommation, ou pour quelconque autre question. Aussi, pour un branchement du logement neuf au service de distribution d'eau, c'est la mairie de Clamensane qu'il faut joindre, au 04 92 68 30 93 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Clamensane
Nom du distributeur d'eau 💧 Clamensane
Contact téléphonique 04 92 68 30 93
Coordonnées postales
Place de la Mairie
04250  Clamensane

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Pour rappel : la durée pour activer l'abonnement eau à Clamensane, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Clamensane

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Pour les habitants de Clamensane, c'est la mairie à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, la commune gère de nombreux services comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est aussi en charge du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Clamensane fait tout son possible pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. En réalité, le prix du m3 d'eau payé par le client diffère à Clamensane qu'ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et autres prestations en cours dans la commune. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Clamensane

Souscrire l'abonnement eau à Clamensane

Lors d'un emménagement à Clamensane, une des démarches essentielles à réaliser est l'ouverture du compteur d'eau. En plus de permettre l'étude des consommations d'eau, cela permet de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Clamensane varie selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est conseillé de souscrire au contrat eau muni des informations suivantes :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Clamensane

La fermeture du contrat d'eau à Clamensane doit être faite dans le cadre d'un changement d'adresse. À savoir que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et rend possible pour l'habitant de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client dans le cas d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, il est recommandé de demander au distributeur d'interrompre l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est conseillé de contacter les fournisseurs d'eau potable, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Afin de fermer le branchement, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Clamensane

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Clamensane, le mètre cube d'eau coûte 1,46 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Clamensane ?

Le prix de l'eau à Clamensane est de 1,46 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Clamensane, le prix de l'eau potable est déterminé par Clamensane dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Comment évolue le prix de l'eau à Clamensane ?

Sur le schéma ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Clamensane sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant qu'elle puisse être consommée. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont entre autres ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Tous les changements de prix sur l'eau à Clamensane, comme dans les autres communes de France, fluctuent selon plusieurs facteurs, notamment :

  • Qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la région d'habitation.
  • La concentration de la population : un grand nombre d'habitants suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est différent selon les communes, c'est pourquoi l'impact financier généré influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent notamment de la qualité du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui ont des règles comptables propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Clamensane ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Pour les gens qui habitent la ville de Clamensane, c'est la mairie l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Essentiellement en été, les usagers sont incités à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets.

La connaissance des enjeux écologiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix de l'eau.

Souci sur la facture d'eau à Clamensane ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Clamensane, il est nécessaire de contacter le distributeur au 04 92 68 30 93.

Pour information l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise, Clamensane doit vous en informer au plus vite.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il faut penser à couper le compteur électrique afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau du robinet à Clamensane

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Clamensane (04250)
Qualité de l'eau à Clamensane Résultats publiés
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 85.7
Pertes d'eau sur les réseaux 1.1m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 1.19%
Nombre d'interruptions Données indisponibles pour Clamensane
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 0.92%
Taux de réclamations déposées par les adhérents Données indisponibles pour Clamensane

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Clamensane

Conformité microbiologique à Clamensane

Clamensane publie pour 2022 un taux de 100 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cet indicateur mesure la conformité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Clamensane

Clamensane respecte les 85.7 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Clamensane

Les fuites sur le réseau de distribution Clamensane sont estimées à 1.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Clamensane

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Clamensane est exactement 1.19%. Ce taux est le résultat des mesures de Clamensane depuis 5 ans.

Le taux de renouvellement du réseau n'est jamais très élevé (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Clamensane

Il s'agit d'interventions prioritaires concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Dans cette situation, les Clamensanais et Clamensanaises peuvent connaître la planification des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Clamensane ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, la mairie a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Clamensane

Le taux d'incidence des factures impayées à Clamensane est de 0.92% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Clamensane. Ne sont pas considérées dans ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les récriminations en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les soucis de factures ou de fuites à Clamensane sont considérés.

L'eau potable à Clamensane provient des ouvrages de Clamensane :

  • Source "Adoux de reynier"
  • Source "Combe d'Ambresc"

Service de l'eau à Clamensane : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Clamensane ?

Le secteur de l'eau à Clamensane s'organise par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). Il s'agit du service à contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture Clamensane ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou encore à La Poste par espèces. Pour payer sa facture, le délai à Clamensane est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer le distributeur d'eau.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Clamensane ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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