Suez Eau Néris-les-Bains : Service des eaux
L'eau est gérée par Suez Eau Neris-les-Bains et dessert 2667 résidants à Néris-les-Bains. Il s'agit du fournisseur d'eau à Néris-les-Bains à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Pour contacter Suez Eau Neris-les-Bains, il faut téléphoner au 09 77 408 408. Suez Eau Neris-les-Bains se trouve rue Paul Constans 03310 Neris Les Bains.
Demander l'ouverture du compteur d'eau à Néris-les-Bains avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
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Afin de profiter de l'eau potable à Néris-les-Bains, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau Neris-les-Bains. Il est possible pour cela de contacter le 09 77 408 408.
Une autre solution est de contacter Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Néris-les-Bains). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Néris-les-Bains pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Il faut savoir qu'à Néris-les-Bains, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Suez Eau Neris-les-Bains
Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau Neris-les-Bains gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau Neris-les-Bains est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.
Abonnement eau Néris-les-Bains
Pour démarrer votre abonnement eau à Néris-les-Bains, il suffit de contacter Suez Eau Neris-les-Bains au 09 77 408 408. Si vous arrivez sur Néris-les-Bains, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.
Si vous habitez un logement collectif à Néris-les-Bains, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 Suez Eau Neris-les-Bains |
|---|---|
| Symbole de la marque |  |
| Contact téléphonique | 09 77 408 408 |
| Coordonnées postales |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
Liste des documents à fournir
Pour souscrire votre abonnement eau Néris-les-Bains, il faut présenter ces papiers à Suez Eau Neris-les-Bains :
- adresse physique à Néris-les-Bains ;
- date prévue d'arrivée à Néris-les-Bains ;
- Références bancaires ;
- dernier relevé du compteur ;
- nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
- numéro du compteur d'eau (facultatif).
Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).
Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?
Dans la commune de Néris-les-Bains, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau propose uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Néris-les-Bains.
L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Néris-les-Bains et emménager là où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.
Comment est calculée la facture eau à Néris-les-Bains ?
- La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Néris-les-Bains.
- La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Néris-les-Bains : Néris-les-Bains.
La facture d'eau va servir à rétribuer les services de gestion de l'eau à Néris-les-Bains : tout d'abord l'assainissement collectif ainsi que la collectivité Néris-les-Bains, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS, responsables de conserver les ressources en eau de Néris-les-Bains.
Qualité de l'eau à Néris-les-Bains
Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Néris-les-Bains. Suez Eau Neris-les-Bains diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Néris-les-Bains | Derniers résultats |
|---|---|
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 16 |
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques | 18 |
| Fuites d'eau | 0.8m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | Données indisponibles pour Néris-les-Bains |
| Fréquence des interruptions | Données indisponibles pour Néris-les-Bains |
| Taux de factures impayés | 1.03% |
| Taux de réclamations | 4.8/1000 abonnés |
Résultats 2019.
Eau du robinet : conformité microbiologique
Suez Eau Neris-les-Bains distribue une eau potable ayant répondu à près de 16 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.
En cas de soucis, Suez Eau Neris-les-Bains doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.
Eau potable : conformité physico-chimique
Suez Eau Neris-les-Bains distribue de l'eau ayant répondu à 18 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Pertes sur le réseau Suez Eau Neris-les-Bains
Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau Neris-les-Bains sont estimées à 0.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau.
Pourcentage de renouvellement moyen annuel
Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.
Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Taux d'incidence du non-paiement des factures
Le taux d'incidence des factures impayées à Néris-les-Bains monte à 1.03% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au nombre de réclamations, il monte à 4.8 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Suez Eau Neris-les-Bains. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les reproches qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Néris-les-Bains sont contemplés.
Collectivités gérées par Suez Eau Neris-les-Bains
Prix de l'eau à Néris-les-Bains
Prix de l'eau à Néris-les-Bains (03310)
4.52€ m3
Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
Le tarif moyen de l'eau à Néris-les-Bains au 1er janvier 2019 est de 2,74€ / m3 auquel il faut rajouter 1,77 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.52€ le mètre cube d'eau.
Aussi, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Néris-les-Bains, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Néris-les-Bains à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Néris-les-Bains depuis 2008
Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.
Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.
L'évolution des tarifs de l'eau en France varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.
Source : ONSEA.
Changer de compagnie d'eau à Néris-les-Bains ?
Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Néris-les-Bains, le particulier doit contacter Suez Eau Neris-les-Bains.
Présicément, c'est la collectivité de Néris-les-Bains a confié Suez Eau Neris-les-Bains pour la distribution d'eau à Néris-les-Bains.
Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Néris-les-Bains
Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Néris-les-Bains, il est recommandé de joindre Suez Eau Neris-les-Bains au 09 77 408 408.
Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Néris-les-Bains, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.
Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Néris-les-Bains, il est recommandé de joindre Suez Eau Neris-les-Bains au 09 77 408 408.
Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Néris-les-Bains, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.
Travaux sur le réseau d'eau à Néris-les-Bains
Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.
Interventions prévues à l'avance
Afin de garantir une eau de qualité et une correcte distribution, il est indispensable de réaliser des travaux de préservation du réseau. Les Nérisien sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Néris-les-Bains peuvent suivre également l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.
Travaux non prévus à l'avance
Suite à de fortes précipitations sur Néris-les-Bains voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau Neris-les-Bains se doit d'intervenir sur le réseau pour faire le nécessaire dès que possible
Les gros distributeurs peuvent alerter un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.
Non paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Suez Eau Neris-les-Bains, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Néris-les-Bains.
Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.
Une loi existe pour éviter les coupures à Néris-les-BainsLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Nérisien et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.
Soucis techniques sur une installation privée
Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau Neris-les-Bains.
Infos concernant la commune de Néris-les-Bains
Néris-les-Bains fait partie de la collectivité Néris-les-Bains.
La mairie est située à l'adresse Boulevard des Arènes BP 10 03310 Néris-les-Bains. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 70 03 79 80.
Néris-les-Bains est composé de 2667 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Néris-les-Bains
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