Suez Eau Néris-les-Bains : Service des eaux

Service de l'eau à Néris-les-Bains : démarches pour accéder à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Neris-les-Bains et alimente 2667 habitants à Néris-les-Bains. C'est le bon service des eaux à Néris-les-Bains à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Suez Eau Neris-les-Bains, il suffit de composer le 09 77 408 408. Suez Eau Neris-les-Bains se trouve à l'adresse rue Paul Constans 03310 Neris Les Bains.

Ouverture du compteur eau à Néris-les-Bains (03310)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Néris-les-BainsPour toute demande liée au service de l'eau, appelez le service Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Néris-les-Bains, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau Neris-les-Bains. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 77 408 408.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Néris-les-Bains). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Néris-les-Bains. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Néris-les-Bains, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau Neris-les-Bains

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau Neris-les-Bains s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau Neris-les-Bains est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Néris-les-Bains

Pour activer votre abonnement eau à Néris-les-Bains, il est nécessaire de contacter Suez Eau Neris-les-Bains au 09 77 408 408. Si vous déménagez sur Néris-les-Bains, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Néris-les-Bains, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Néris-les-Bains, il va falloir apporter la documentation suivante à Suez Eau Neris-les-Bains :

  • adresse à Néris-les-Bains ;
  • date d'arrivée dans le logement à Néris-les-Bains ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Néris-les-Bains, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Néris-les-Bains.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Néris-les-Bains et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Néris-les-Bains ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Néris-les-Bains...
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Néris-les-Bains : Néris-les-Bains.

La facture d'eau va servir à couvrir les services de production et approvisionnement à Néris-les-Bains : en premier lieu en premier lieu le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Néris-les-Bains qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et les ARS en charge de veiller sur les ressources en eau de Néris-les-Bains.

Qualité des services et qualité de l'eau à Néris-les-Bains

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Néris-les-Bains. Suez Eau Neris-les-Bains partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Néris-les-Bains (03310)
Qualité de l'eau à Néris-les-Bains Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 98.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Néris-les-Bains
Taux de factures impayés 5.48%
Taux de réclamations 0.7/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau Neris-les-Bains distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau Neris-les-Bains se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau Neris-les-Bains distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Suez Eau Neris-les-Bains

Les problèmes de fuites avec Suez Eau Neris-les-Bains sont estimées à 98.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Néris-les-Bains est 0.1%. Cet indicateur correspond aux mesure de Suez Eau Neris-les-Bains à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Néris-les-Bains est de 5.48% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 0.7 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau Neris-les-Bains. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les problèmes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Néris-les-Bains sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau Neris-les-Bains

Prix de l'eau à Néris-les-Bains

Prix de l'eau à Néris-les-Bains (03310)


4.51€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Néris-les-Bains au 1er janvier 2019 est de 2,74€ / m3 auquel il faut rajouter 1,77 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.51€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Néris-les-Bains fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Néris-les-Bains. Plus les habitants sont dispersés sur Néris-les-Bains et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Néris-les-Bains, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Néris-les-Bains à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Néris-les-Bains sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis quelques années. D'après la FP2E, ces prix stables montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Néris-les-Bains ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Néris-les-Bains, il faut alors joindre Suez Eau Neris-les-Bains.

Certes, c'est la collectivité de Néris-les-Bains a confié Suez Eau Neris-les-Bains afin de se charger de distribuer l'eau à Néris-les-Bains.

Eau coupée ? Qui appeler à Néris-les-Bains

En général, si vous n'avez plus d'eau à Néris-les-Bains, il est nécessaire d'appeler Suez Eau Neris-les-Bains au 09 77 408 408.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Néris-les-Bains, factures d'eau impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Néris-les-Bains

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial d'effectuer des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Nérisien sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Néris-les-Bains peuvent optionnellement suivre les travaux depuis le site de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Néris-les-Bains ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau Neris-les-Bains doit intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur d'eau, tel que Suez Eau Neris-les-Bains, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux personnes de Néris-les-Bains.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Néris-les-BainsLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Nérisien et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit,, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau Neris-les-Bains.

Les infos à connaître à propos de Néris-les-Bains

Néris-les-Bains fait partie de la collectivité Néris-les-Bains.

La mairie est située à l'adresse Boulevard des Arènes BP 10 03310 Néris-les-Bains. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 70 03 79 80.

Néris-les-Bains est composé de 2667 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Néris-les-Bains

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