Noréade : Service des eaux Nouvion-le-Vineux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Noréade et approvisionne 162 citoyens à Nouvion-le-Vineux. Il s'agit du service des eaux à Nouvion-le-Vineux qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Noréade, il faut téléphoner au 03.20.66.43.43. Noréade est situé 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Nouvion-le-Vineux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Nouvion-le-Vineux, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Noréade. Il est possible de le faire en appelant le 03.20.66.43.43.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Nouvion-le-Vineux). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Nouvion-le-Vineux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Nouvion-le-Vineux, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau est 3 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Noréade

En charge du réseau d'eau potable, Noréade travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Noréade peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Nouvion-le-Vineux

Pour activer votre abonnement eau à Nouvion-le-Vineux, il est nécessaire de joindre le service client de Noréade au 03.20.66.43.43. En cas d'emménagement sur Nouvion-le-Vineux, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Nouvion-le-Vineux, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Nouvion-le-Vineux
Nom officiel 💧 Noréade
Logo de la marque logo Noréade
Service téléphonique 03.20.66.43.43
Courrier postal
23 Avenue de la Marne - CS 90101
59443  Wasquehal
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Nouvion-le-Vineux, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à Noréade :

  • adresse postale à Nouvion-le-Vineux ;
  • date prévue d'emménagement à Nouvion-le-Vineux ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en 3 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Nouvion-le-Vineux, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Nouvion-le-Vineux.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Nouvion-le-Vineux et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Nouvion-le-Vineux ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Nouvion-le-Vineux...
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Nouvion-le-Vineux : SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services d'eau potable à Nouvion-le-Vineux : d'abord l'assainissement collectif ainsi que la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Nouvion-le-Vineux.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Nouvion-le-Vineux

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Nouvion-le-Vineux. Noréade partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Nouvion-le-Vineux (02860)
Qualité de l'eau à Nouvion-le-Vineux Mesures
Conformité microbiologique 2975%
Conformité physico-chimique 3018%
Fuites d'eau 3.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.51%
Fréquence des interruptions 2.17/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.88%
Taux de réclamations 1.12/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Noréade propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 2975%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Noréade se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Noréade respecte le niveau de conformité physico-chimique à 3018%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Noréade

Les fuites d'eau sur le réseau Noréade sont estimées à 3.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Nouvion-le-Vineux est exactement 0.51%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Noréade à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Nouvion-le-Vineux sont de 2.17 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Nouvion-le-Vineux sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Nouvion-le-Vineux est aux alentours de 3.88% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 1.12 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Noréade. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les souçis qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Nouvion-le-Vineux sont pris en compte.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Nouvion-le-Vineux

Prix de l'eau à Nouvion-le-Vineux (02860)


5.01€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Nouvion-le-Vineux au 1er janvier 2019 est de 1,20€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.01€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Nouvion-le-Vineux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Nouvion-le-Vineux depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire ne varie que très peu cette dernière décennie. D'après la FP2E, ces prix stables masque un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Nouvion-le-Vineux ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour demander l'eau à Nouvion-le-Vineux, il faut téléphoner à Noréade.

En effet, c'est la collectivité de Nouvion-le-Vineux a mandaté Noréade pour l'eau potable à Nouvion-le-Vineux.

Que faire en cas de coupure d'eau à Nouvion-le-Vineux

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Nouvion-le-Vineux, il est recommandé de joindre Noréade au 03.20.66.43.43.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Nouvion-le-Vineux, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Nouvion-le-Vineux

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inéluctable de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Nouvion-le-Vineux sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Nouvion-le-Vineux ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Nouvion-le-Vineux ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Noréade peut intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, tel que Noréade, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de Nouvion-le-Vineux.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à Nouvion-le-VineuxLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux habitant de Nouvion-le-Vineux et tous les particuliers en France des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Noréade.

Les infos à connaître à propos de Nouvion-le-Vineux

Nouvion-le-Vineux fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse 2 rue église Saint Martin 02860 NOUVION LE VINEUX. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 23 20 27 42.

Nouvion-le-Vineux est composé de 162 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Nouvion-le-Vineux

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