Noréade : Service des eaux Nouvion-le-Vineux
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. En France, la prise en charge de ces deux prestations change selon la collectivité où on se trouve. Toutefois, peu importe où vous habitez, l'eau du robinet répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. Ci-après retrouvez la liste des éléments à savoir à propos de l'alimentation en eau à Nouvion-le-Vineux : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.
📞 Service de l'eau à Nouvion-le-Vineux : qui contacter ?
L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable Noréade. L'eau potable est distribuée auprès de toutes les personnes à Nouvion-le-Vineux. C'est le fournisseur d'eau à Nouvion-le-Vineux qu'il convient de contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Téléphone et adresse postale de Noréade
Afin de contacter Noréade, il est possible d'appeler au 03.20.66.43.43. Noréade est situé 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.
C'est justement le service à privilégier pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Nouvion-le-Vineux. Le fournisseur est effectivement l'interlocuteur principal concernant une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation générale d'eau, c'est Noréade qu'il faut joindre, au 03.20.66.43.43 ou via Internet.
| Nom officiel | 💧 Noréade |
|---|---|
| Logo de la marque |  |
| Service téléphonique | 03.20.66.43.43 |
| Courrier postal |
23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal |
| Lien web | Site web |
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À noter : le délai pour l'ouverture du compteur à Nouvion-le-Vineux, est de 3 .
Missions de Noréade
La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité de Nouvion-le-Vineux, c'est Noréade qui assure cette mission. Dans ce cadre, Noréade assure plusieurs tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, tout comme le traitement des eaux grises, sont strictement encadrées par des analyses qui doivent être conformes aux obligations sanitaires en vigueur.
Noréade met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Nouvion-le-Vineux qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULe droit à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Nouvion-le-Vineux
Abonnement au service des eaux à Nouvion-le-Vineux
Lors d'un emménagement à Nouvion-le-Vineux, l'une des obligations à réaliser dans le nouveau logement est l'activation du contrat d'eau à son nom. Outre l'analyse des consommations d'eau, cette opération est utile pour réceptionner des factures à son nom, et d'être averti en cas de fuite. À savoir que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Nouvion-le-Vineux dépend du type de logement dans lequel on s'installe :- Un appartement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Un logement collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives.
- La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Nouvion-le-Vineux
La clôture du contrat d'eau à Nouvion-le-Vineux doit être faite à partir du moment où le déménagement est acté. La résiliation du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au client d'arrêter de payer les factures d'eau.D'autre part, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la meilleure solution reste de demande à Noréade de fermer l'arrivée d'eau.
Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre Noréade, aux coordonnées susmentionnées. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro de compteur ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date de vente du bien/déménagement ;
- La future adresse d'habitation ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En moyenne, les exécutants se présentent pour fermer les vannes en une semaine environ.
💰 Tarif de l'eau et facture à Nouvion-le-Vineux
Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature et à la qualité de la ressource en eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. À Nouvion-le-Vineux, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,20 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Combien coûte 1 m3 d'eau à Nouvion-le-Vineux ?
La somme à payer pour l'eau à Nouvion-le-Vineux au 1er janvier 2019 est de 1,20€/m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.01€ le mètre cube d'eau.
Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Nouvion-le-Vineux ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Nouvion-le-Vineux depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle totalement gratuite. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont, en partie, tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Nouvion-le-Vineux, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, à savoir :- Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont plus ou moins coûteux en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
- Le nombre d'habitants : une grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la part - distribution - de la facture d'eau.
- Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact financier calculé varie sur la facture d'eau des communes.
- La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
- La collectivité seule : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Nouvion-le-Vineux ?
En France, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est une entreprise déléguée, ou une régie privée. Pour les habitants de Nouvion-le-Vineux, c'est Noréade qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible d'en changer.Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, les politiques ont partagé plusieurs écogestes, dont notamment :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Fermer les robinets pendant le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.
La connaissance des enjeux écologiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, tout en gardant le même tarif.
Problème sur la facture d'eau à Nouvion-le-Vineux ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Nouvion-le-Vineux, le mieux est d'appeler Noréade au 03.20.66.43.43.Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Dans ce cas, logiquement Noréade doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher l'origine de la fuite. Si celle-ci est importante, penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Taux de conformité de l'eau à Nouvion-le-Vineux
| Qualité de l'eau à Nouvion-le-Vineux | Infos |
|---|---|
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 2975 |
| Prélèvements pour analyses phisico-chimiques | 3018 |
| Fuites d'eau quotidiennes | 3.5m3/km/j |
| Renouvellement du réseau en % | 0.51% |
| Nombre d'interruptions | 2.17/1000 abonnés |
| Factures impayées en pourcentage | 3.88% |
| Taux de réclamations | 1.12/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Nouvion-le-Vineux
Conformité microbiologique à Nouvion-le-Vineux
Noréade réalise annuellement 2975 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.
Cet indicateur mesure la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Nouvion-le-Vineux
Noréade propose une eau du robinet ayant répondu à 3018 test pour vérifier la conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Noréade
Les fuites sur le réseau de distribution Noréade sont estimées à 3.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Nouvion-le-Vineux
L'indicateur de renouvellement du réseau à Nouvion-le-Vineux est estimé à 0.51%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Noréade sur 5 ans.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.
Malheureusement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Nouvion-le-Vineux
À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Dans cette situation, les habitant de Nouvion-le-Vineux et habitantes de Nouvion-le-Vineux sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Nouvion-le-Vineux ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Noréade peut agir pour agir sur les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateursvia une alerte qui leur est envoyée.
Les coupures d'eau non prévues à Nouvion-le-Vineux se situent aux alentours de 2.17 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Nouvion-le-Vineux pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Nouvion-le-Vineux
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Nouvion-le-Vineux est de 3.88% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant au taux de réclamations, il est de 1.12 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Noréade. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. En revanche, les plaintes en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Nouvion-le-Vineux sont considérés.
Service de l'eau à Nouvion-le-Vineux : questions fréquentes
Quel est le service d'eau à Nouvion-le-Vineux ?
Le service de l'eau à Nouvion-le-Vineux est géré par Noréade. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Quels moyens pour payer la facture Noréade ?
La facture d'eau est payable par prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Nouvion-le-Vineux s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir Noréade.
Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Nouvion-le-Vineux ?
Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets ouverts jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.
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