Noréade : Service des eaux Laval-en-Laonnois

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Noréade et fournit 255 habitants à Laval-en-Laonnois. Il s'agit du service des eaux à Laval-en-Laonnois qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Noréade, il est nécessaire de composer le 03.20.66.43.43. Noréade est situé 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Laval-en-Laonnois avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Laval-en-Laonnois, il est possible de rentrer en contact avec Noréade. Il est possible de le faire en appelant le 03.20.66.43.43.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Laval-en-Laonnois). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Laval-en-Laonnois pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Laval-en-Laonnois, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Noréade

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Noréade se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Noréade peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Laval-en-Laonnois

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Laval-en-Laonnois, il faut rentrer en contact avec Noréade au 03.20.66.43.43. Si vous déménagez sur Laval-en-Laonnois, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Laval-en-Laonnois, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Laval-en-Laonnois
Nom officiel 💧 Noréade
Logo de la marque logo Noréade
Service téléphonique 03.20.66.43.43
Courrier postal
23 Avenue de la Marne - CS 90101
59443  Wasquehal
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Laval-en-Laonnois, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Noréade :

  • adresse exacte à Laval-en-Laonnois ;
  • date d'emménagement à Laval-en-Laonnois ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en 3 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Laval-en-Laonnois, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Laval-en-Laonnois.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Laval-en-Laonnois et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Laval-en-Laonnois ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Laval-en-Laonnois.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Laval-en-Laonnois : SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services d'eau potable à Laval-en-Laonnois : en premier lieu les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de préserver les ressources en eau de Laval-en-Laonnois.

Qualité de l'eau et des services associés à Laval-en-Laonnois

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Laval-en-Laonnois. Noréade partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Laval-en-Laonnois (02860)
Qualité de l'eau à Laval-en-Laonnois Derniers résultats
Conformité microbiologique 2975%
Conformité physico-chimique 3018%
Fuites d'eau 3.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.51%
Fréquence des interruptions 2.17/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.88%
Taux de réclamations 1.12/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Noréade distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 2975%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Noréade se chargerait d'avertir la population .

Conformité physico-chimique

Noréade distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 3018%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Noréade

Les problèmes de pertes sur le réseau Noréade sont estimées à 3.5 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Laval-en-Laonnois est estimé à 0.51%. Ce taux équivaut aux chiffres de Noréade sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Laval-en-Laonnois sont de 2.17 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Laval-en-Laonnois sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Laval-en-Laonnois monte aux alentours de 3.88% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 1.12 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Noréade. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les récriminations concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Laval-en-Laonnois ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Laval-en-Laonnois

Prix de l'eau à Laval-en-Laonnois (02860)


5.01€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Laval-en-Laonnois au 1er janvier 2019 est de 1,30€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.01€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Laval-en-Laonnois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Laval-en-Laonnois depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays est très stable depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables montre en réalité un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Laval-en-Laonnois ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Laval-en-Laonnois, il faut contacter le service client Noréade.

En effet, c'est la collectivité de Laval-en-Laonnois a confié Noréade pour le service des eaux à Laval-en-Laonnois.

Que faire en cas de coupure d'eau à Laval-en-Laonnois

En général, en cas de coupure générale d'eau à Laval-en-Laonnois, vous devez contacter Noréade au 03.20.66.43.43.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Laval-en-Laonnois, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Laval-en-Laonnois

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Afin d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est primordial de réaliser des interventions de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Laval-en-Laonnois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Laval-en-Laonnois ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Laval-en-Laonnois ou si une fuite importante a lieu, Noréade se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées . Aucun mandataire en charge de l'eau, même Noréade, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux administrés de Laval-en-Laonnois.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

La législation contre les coupures à Laval-en-LaonnoisLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux habitant de Laval-en-Laonnois et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau . Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Noréade.

Les infos à connaître à propos de Laval-en-Laonnois

Laval-en-Laonnois fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse Grande rue 02860 Laval-en-Laonnois. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 23 20 13 46.

Laval-en-Laonnois est composé de 255 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Laval-en-Laonnois

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