Sicoval : Service des eaux Rebigue

Service des eaux à Rebigue : obtenir l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Sicoval et dessert 524 personnes à Rebigue. Il s'agit du service des eaux à Rebigue qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Sicoval, il faut téléphoner au 0562242929. Sicoval se trouve 65 rue du Chêne Vert 31670 Labège.

Mise en sercice du compteur d'eau à Rebigue (31320)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à RebigueAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Rebigue, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Sicoval. Pour cela, il est possible de les contacter au 0562242929.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Rebigue). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Rebigue. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Rebigue, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Sicoval

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Sicoval gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Sicoval est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Rebigue

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Rebigue, il suffit de se mettre en contact avec Sicoval au 0562242929. En cas d'arrivée sur Rebigue, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Rebigue, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Rebigue, il faut présenter la liste de documents qui suit à Sicoval :

  • adresse exacte à Rebigue ;
  • date d'emménagement à Rebigue ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Rebigue, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Rebigue.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Rebigue et aller vers dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Rebigue ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Rebigue...
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Rebigue : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU SICOVAL.

La facture d'eau sert à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Rebigue : en premier lieu les services d'assainissement mais aussi la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU SICOVAL, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de préserver les ressources en eau de Rebigue.

Qualité de l'eau à Rebigue

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Rebigue. Sicoval diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Rebigue (31320)
Qualité de l'eau à Rebigue Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.3%
Fuites d'eau 73.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6%
Fréquence des interruptions 0.54/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.7%
Taux de réclamations 3.33/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Sicoval distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Sicoval se doit d'en avertir les habitants .

Conformité physico-chimique

Sicoval repecte ces critères à 99.3%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Sicoval

Les problèmes de pertes sur le réseau Sicoval sont estimées à 73.5 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Rebigue est 6%. Ce taux équivaut aux chiffres de Sicoval sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Rebigue sont de 0.54 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Rebigue sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Rebigue est de 0.7% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est de 3.33 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de Sicoval. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Rebigue sont examinés.

Collectivités gérées par Sicoval

Prix de l'eau à Rebigue

Prix de l'eau à Rebigue (31320)


3.81€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Rebigue au 1er janvier 2019 est de 2,26€ / m3 auquel il faut rajouter 1,55 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.81€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Rebigue varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. En réalité, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Rebigue. Plus les habitants sont dispersés sur Rebigue et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Rebigue, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU SICOVAL à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Rebigue depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables dissimule un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Rebigue ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans toute la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Rebigue, il faut alors joindre Sicoval.

Présicément, c'est la collectivité de Rebigue a délégué Sicoval pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Rebigue.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Rebigue

En général, en cas de coupure d'eau à Rebigue, il est nécessaire d'appeler Sicoval au 0562242929.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Rebigue, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Rebigue

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est primordial de prévoir des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Rebiguois sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Rebigue peuvent suivre également l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Rebigue voire en cas de rupture de cannalisations, Sicovalse doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Sicoval, ne peut bloquer l'eau potable aux administrés de Rebigue.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à RebigueLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Rebiguois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter Sicoval.

Infos concernant la ville de Rebigue

Rebigue fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU SICOVAL.

La mairie est située à l'adresse Route de la Place 31320 Rebigue. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 61 76 31 38.

Rebigue est composé de 524 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rebigue

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