Sicoval : Service des eaux Montgiscard

Service des eaux à Montgiscard : l'accès à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Sicoval et dessert 2068 habitants à Montgiscard. Il s'agit du fournisseur d'eau à Montgiscard à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec Sicoval, il suffit de composer le 0562242929. Sicoval se trouve 65 rue du Chêne Vert 31670 Labège.

Mettre en service l'eau à Montgiscard (31450)

Demander la mise en service de l'eau à MontgiscardPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Montgiscard, il est possible de rentrer en contact avec Sicoval. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0562242929.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Montgiscard). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Montgiscard. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Montgiscard, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Sicoval

Chargé de distribuer l'eau potable, Sicoval gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Sicoval est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Montgiscard

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Montgiscard, il suffit de se mettre en contact avec Sicoval au 0562242929. Si vous emménagez sur Montgiscard, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Montgiscard, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Montgiscard, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Sicoval :

  • adresse postale à Montgiscard ;
  • date prévue d'emménagement à Montgiscard ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 5 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Montgiscard, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur propose un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Montgiscard.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Montgiscard et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Montgiscard ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Montgiscard, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Montgiscard : S.I.E. DE LA MONTAGNE NOIRE 31.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de production et approvisionnement à Montgiscard : en commençant par les services d'assainissement et aussi la collectivité S.I.E. DE LA MONTAGNE NOIRE 31, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS, chargées de protéger les ressources en eau de Montgiscard.

Qualité de l'eau et des services associés à Montgiscard

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Montgiscard. Sicoval partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Montgiscard (31450)
Qualité de l'eau à Montgiscard Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.3%
Fuites d'eau 73.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6%
Fréquence des interruptions 0.54/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.7%
Taux de réclamations 3.33/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Sicoval distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Sicoval doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Sicoval distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.3%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec Sicoval

Les fuites d'eau sur le réseau Sicoval sont estimées à 73.5 m3/jour/km de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Montgiscard est de 6%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Sicoval sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Montgiscard sont d'environ 0.54 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Montgiscard pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Montgiscard est aux alentours de 0.7% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 3.33 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de Sicoval. N'ont pas été prises en compte les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Montgiscard sont considérés.

Collectivités gérées par Sicoval

Prix de l'eau à Montgiscard

Prix de l'eau à Montgiscard (31450)


3.81€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Montgiscard au 1er janvier 2019 est de 1,94€ / m3 auquel il faut rajouter 1,55 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.81€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Montgiscard subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Montgiscard. Plus la population est dispersée sur Montgiscard et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Montgiscard, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. DE LA MONTAGNE NOIRE 31 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Montgiscard depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Montgiscard ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Montgiscard, il faut téléphoner à Sicoval.

En effet, c'est la collectivité de Montgiscard a mandaté Sicoval pour le service des eaux à Montgiscard.

Eau coupée ? Qui appeler à Montgiscard

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Montgiscard, il est conseillé de contacter Sicoval au 0562242929.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Montgiscard, factures d'eau non payées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Montgiscard

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est indispensable de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les habitant de Montgiscard sont avertis . Les habitants de Montgiscard peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Montgiscard ou si une fuite importante a lieu, Sicovalpeut intervenir sur le réseau public d'eau potable au plus vite.

Certains distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Sicoval, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Montgiscard.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à MontgiscardLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux habitant de Montgiscard et l'ensemble des Français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Sicoval.

Infos concernant la ville de Montgiscard

Montgiscard fait partie de la collectivité S.I.E. DE LA MONTAGNE NOIRE 31.

La mairie est située à l'adresse 17, Grand"rue BP 29 31450 Montgiscard. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 34 66 75 80.

Montgiscard est composé de 2068 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montgiscard

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !