Sicoval : Service des eaux Pompertuzat

L'eau à Pompertuzat : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par Sicoval et approvisionne 2023 habitants à Pompertuzat. Il s'agit du fournisseur d'eau à Pompertuzat qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Sicoval, il est nécessaire de composer le 0562242929. Sicoval se situe 65 rue du Chêne Vert 31670 Labège.

Mettre en service l'eau à Pompertuzat (31450)

Demander la mise en service de l'eau à PompertuzatPour toute demande liée au service de l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Pompertuzat, il est conseillé de contacter le fournisseur Sicoval. Il est possible pour cela de contacter le 0562242929.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Pompertuzat). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Pompertuzat. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Pompertuzat, le temps maximum pour la mise en service de l'eau est 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Sicoval

En charge du réseau d'eau potable, Sicoval travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Sicoval est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Pompertuzat

Pour activer votre abonnement eau à Pompertuzat, il est nécessaire de joindre le service client de Sicoval au 0562242929. Si vous emménagez sur Pompertuzat, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Pompertuzat, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Pompertuzat, il va falloir apporter cette liste de documents à Sicoval :

  • adresse à Pompertuzat ;
  • date prévue d'emménagement à Pompertuzat ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Pompertuzat, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met en avant une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Pompertuzat.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Pompertuzat et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Pompertuzat ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Pompertuzat.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Pompertuzat : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU SICOVAL.

La facture d'eau va servir à couvrir les services de gestion de l'eau à Pompertuzat : d'abord le traitement des eaux usées et la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU SICOVAL, entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Pompertuzat.

Salubrité de l'eau à Pompertuzat

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Pompertuzat. Sicoval partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Pompertuzat (31450)
Qualité de l'eau à Pompertuzat Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.3%
Fuites d'eau 73.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6%
Fréquence des interruptions 0.54/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.7%
Taux de réclamations 3.33/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

Sicoval distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Sicoval doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

Sicoval repecte ces critères à 99.3%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau Sicoval

Les problèmes de pertes sur le réseau Sicoval sont estimées à 73.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Pompertuzat est 6%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Sicoval sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Pompertuzat sont d'environ 0.54 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Pompertuzat pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Pompertuzat est aux alentours de 0.7% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 3.33 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Sicoval. Ne sont pas contemplées les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les souçis qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Pompertuzat sont considérés.

Collectivités gérées par Sicoval

Prix de l'eau à Pompertuzat

Prix de l'eau à Pompertuzat (31450)


3.81€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Pompertuzat au 1er janvier 2019 est de 2,26€ / m3 auquel il faut rajouter 1,55 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.81€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Pompertuzat fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Pompertuzat. Plus les habitants sont dispersés sur Pompertuzat et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Pompertuzat, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU SICOVAL à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Pompertuzat depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau varie très faiblement cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Pompertuzat ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Pompertuzat, il faut téléphoner à Sicoval.

Certes, c'est la collectivité de Pompertuzat a confié Sicoval afin de se charger de distribuer l'eau à Pompertuzat.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Pompertuzat

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Pompertuzat, vous devez appeler Sicoval au 0562242929.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Pompertuzat, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Pompertuzat

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer une eau de qualité et une correcte distribution, il est inéluctable de réaliser des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Pompertuzien sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Pompertuzat peuvent éventuellement suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Pompertuzat ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Sicovalse doit d'intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, ni même Sicoval, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux habitants de Pompertuzat.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à PompertuzatLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Pompertuzien des coupures d'eau . Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Sicoval.

Infos concernant la commune de Pompertuzat

Pompertuzat fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU SICOVAL.

La mairie est située à l'adresse 51, rue Jane-Dieulafoy 31450 Pompertuzat. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 34 66 62 10.

Pompertuzat est composé de 2023 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pompertuzat

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