Sicoval : Service des eaux Espanès

Service de l'eau à Espanès : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Sicoval et approvisionne 262 résidants à Espanès. C'est le bon service des eaux à Espanès qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Sicoval, il suffit d'appeler le 0562242929. Sicoval est situé 65 rue du Chêne Vert 31670 Labège.

Mise en sercice du compteur d'eau à Espanès (31450)

Je souhaite mettre en service l'eau à EspanèsPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Espanès, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Sicoval. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0562242929.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Espanès). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Espanès. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Espanès, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Sicoval

En charge de la distribution de l'eau, Sicoval travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Sicoval est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Espanès

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Espanès, il est nécessaire de joindre le service client de Sicoval au 0562242929. Si vous arrivez sur Espanès, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Espanès, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Espanès, il va falloir apporter cette liste de documents à Sicoval :

  • adresse postale à Espanès ;
  • date d'arrivée dans le logement à Espanès ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active en 5 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Espanès, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur commercialise un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Espanès.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger d' Espanès et s'installer où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Espanès ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d' Espanès.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable d' Espanès : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU SICOVAL.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de production et approvisionnement à Espanès : les services d'assainissement ainsi que la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU SICOVAL, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau d' Espanès.

Qualité des services et qualité de l'eau à Espanès

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Espanès. Sicoval diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Espanès (31450)
Qualité de l'eau à Espanès Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.3%
Fuites d'eau 73.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6%
Fréquence des interruptions 0.54/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.7%
Taux de réclamations 3.33/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Sicoval distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Sicoval doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Sicoval propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 99.3%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Sicoval

Les problèmes de fuites avec Sicoval sont estimées à 73.5 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Espanès est de 6%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Sicoval sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Espanès se situent en moyenne aux alentours de 0.54 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Espanès sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Espanès monte à 0.7% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 3.33 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de Sicoval. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les plaintes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Espanès sont considérés.

Collectivités gérées par Sicoval

Prix de l'eau à Espanès

Prix de l'eau à Espanès (31450)


3.81€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Espanès au 1er janvier 2019 est de 2,26€ / m3 auquel il faut rajouter 1,55 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.81€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Espanès subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Espanès. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Espanès et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Espanès, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU SICOVAL à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Espanès depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette stabilité montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Espanès ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Espanès, le particulier doit contacter Sicoval.

En effet, c'est la collectivité d' Espanès a mandaté Sicoval pour l'eau potable à Espanès.

Eau coupée ? Qui appeler à Espanès

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Espanès, il est recommandé de joindre Sicoval au 0562242929.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Espanès, factures impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Espanès

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est inéluctable de lancer des travaux de maintenance. Les Espanésien sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Espanès peuvent suivre également les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Espanès voire en cas de rupture de cannalisations, Sicovaldoit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, tel que Sicoval, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux personnes d' Espanès.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à EspanèsLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Espanésien et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Sicoval.

Les infos à connaître à propos d' Espanès

Espanès fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU SICOVAL.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 31450 Espanès. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 61 81 97 12.

Espanès est composé de 262 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Espanès

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