Sicoval : Service des eaux Clermont-le-Fort

Service de l'eau à Clermont-le-Fort : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par Sicoval et approvisionne 532 habitants à Clermont-le-Fort. Il s'agit du fournisseur d'eau à Clermont-le-Fort à contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Sicoval, il suffit d'appeler le 0562242929. Sicoval se situe 65 rue du Chêne Vert 31670 Labège.

Ouvrir le compteur d'eau à Clermont-le-Fort (31810)

Demander la mise en service de l'eau à Clermont-le-FortPour toute demande liée au service de l'eau, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Clermont-le-Fort, il est possible de rentrer en contact avec Sicoval. Il est possible pour cela de contacter le 0562242929.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Clermont-le-Fort). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Clermont-le-Fort. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Clermont-le-Fort, le temps maximum pour la mise en service de l'eau est 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Sicoval

En charge du réseau d'eau potable, Sicoval travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Sicoval est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Clermont-le-Fort

Pour activer votre abonnement eau à Clermont-le-Fort, il est nécessaire de joindre le service client de Sicoval au 0562242929. Si vous déménagez sur Clermont-le-Fort, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Clermont-le-Fort, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Clermont-le-Fort, il va falloir apporter ces papiers à Sicoval :

  • adresse la plus exacte possible à Clermont-le-Fort ;
  • date prévue d'arrivée à Clermont-le-Fort ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 5 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Clermont-le-Fort, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau offre un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Clermont-le-Fort.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Clermont-le-Fort et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Clermont-le-Fort ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Clermont-le-Fort, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Clermont-le-Fort : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU SICOVAL.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de gestion de l'eau à Clermont-le-Fort : en premier lieu l'assainissement collectif ainsi que la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU SICOVAL, entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de veiller sur les ressources en eau de Clermont-le-Fort.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Clermont-le-Fort

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Clermont-le-Fort. Sicoval partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Clermont-le-Fort (31810)
Qualité de l'eau à Clermont-le-Fort Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.3%
Fuites d'eau 73.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6%
Fréquence des interruptions 0.54/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.7%
Taux de réclamations 3.33/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Sicoval distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Sicoval doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

Sicoval respecte le niveau de conformité physico-chimique à 99.3%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Sicoval

Les problèmes de fuites avec Sicoval sont estimées à 73.5 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Clermont-le-Fort est estimé à 6%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Sicoval à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Clermont-le-Fort sont d'environ 0.54 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Clermont-le-Fort pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Clermont-le-Fort est aux alentours de 0.7% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 3.33 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Sicoval. N'ont pas été évaluées les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les reproches qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Clermont-le-Fort sont contemplés.

Collectivités gérées par Sicoval

Prix de l'eau à Clermont-le-Fort

Prix de l'eau à Clermont-le-Fort (31810)


3.81€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Clermont-le-Fort au 1er janvier 2019 est de 2,26€ / m3 auquel il faut rajouter 1,55 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.81€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Clermont-le-Fort subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. En effet, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Clermont-le-Fort. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Clermont-le-Fort et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Clermont-le-Fort, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU SICOVAL à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Clermont-le-Fort depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les régions. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

La variation du prix de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Clermont-le-Fort ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert en France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Clermont-le-Fort, il faut téléphoner à Sicoval.

Certes, c'est la collectivité de Clermont-le-Fort a délégué Sicoval pour le service des eaux à Clermont-le-Fort.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Clermont-le-Fort

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Clermont-le-Fort, il est recommandé de joindre Sicoval au 0562242929.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Clermont-le-Fort, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Clermont-le-Fort

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inévitable de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Clermontois sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Clermont-le-Fort ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Clermont-le-Fort ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Sicovaldoit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, même Sicoval, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux habitants de Clermont-le-Fort.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à Clermont-le-FortLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Clermontois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Sicoval.

Les infos à connaître à propos de Clermont-le-Fort

Clermont-le-Fort fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU SICOVAL.

La mairie est située à l'adresse 18, le Fort 31810 Clermont-le-Fort. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 61 76 29 45.

Clermont-le-Fort est composé de 532 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Clermont-le-Fort

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