Sicoval : Service des eaux Clermont-le-Fort

L'eau est gérée par Sicoval et fournit 532 habitants à Clermont-le-Fort. C'est ce service des eaux à Clermont-le-Fort avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Sicoval, il suffit d'appeler le 0562242929. Sicoval est situé 65 rue du Chêne Vert 31670 Labège.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Clermont-le-Fort avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
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Afin de profiter de l'eau potable à Clermont-le-Fort, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Sicoval. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0562242929.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Clermont-le-Fort). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Clermont-le-Fort pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Clermont-le-Fort, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Sicoval

En charge du réseau d'eau potable, Sicoval gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Sicoval est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Clermont-le-Fort

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Clermont-le-Fort, il faut rentrer en contact avec Sicoval au 0562242929. En cas d'arrivée sur Clermont-le-Fort, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Clermont-le-Fort, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Clermont-le-Fort
Nom du service de l'eau 💧 Sicoval
Téléphone service client 0562242929
Service postal
65 rue du Chêne Vert
31670  Labège
Service mail [email protected]
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Clermont-le-Fort, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Sicoval :

  • adresse exacte à Clermont-le-Fort ;
  • date d'arrivée dans le logement à Clermont-le-Fort ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Clermont-le-Fort, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Clermont-le-Fort.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Clermont-le-Fort et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Clermont-le-Fort ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Clermont-le-Fort...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Clermont-le-Fort : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE LA HAUTE-GARONNE ( SMEA 31 ).

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de gestion de l'eau à Clermont-le-Fort : tout d'abord les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE LA HAUTE-GARONNE ( SMEA 31 ), chargée de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui se chargent de préserver les ressources en eau de Clermont-le-Fort.

Salubrité de l'eau à Clermont-le-Fort

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Clermont-le-Fort. Sicoval publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Clermont-le-Fort (31810)
Qualité de l'eau à Clermont-le-Fort Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 142
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 142
Fuites d'eau 6.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.46%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Clermont-le-Fort
Taux de factures impayés 3.18%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Clermont-le-Fort

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Sicoval distribue une eau potable ayant répondu à près de 142 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Sicoval se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Sicoval respecte les 142 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Sicoval

Les problèmes de fuites avec Sicoval sont estimées à 6.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Clermont-le-Fort est estimé à 0.46%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Sicoval depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Clermont-le-Fort est aux alentours de 3.18% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Sicoval. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les récriminations qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Clermont-le-Fort sont contemplés.

Collectivités gérées par Sicoval

Prix de l'eau à Clermont-le-Fort

Prix de l'eau à Clermont-le-Fort (31810)


3.84€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Clermont-le-Fort au 1er janvier 2019 est de 2,26€ / m3 auquel il faut rajouter 1,55 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.84€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Clermont-le-Fort, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE LA HAUTE-GARONNE ( SMEA 31 ) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Clermont-le-Fort depuis 2008

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Clermont-le-Fort ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Clermont-le-Fort, il est donc nécessaire de contacter Sicoval.

Certes, c'est la collectivité de Clermont-le-Fort a choisi de mandater Sicoval pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Clermont-le-Fort.

Eau coupée ? Qui appeler à Clermont-le-Fort

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Clermont-le-Fort, il est recommandé de joindre Sicoval au 0562242929.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Clermont-le-Fort, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Clermont-le-Fort

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est primordial d'effectuer des travaux de maintenance. C'est alors que les Clermontois sont prévenus pour les aider à anticiper Les habitants de Clermont-le-Fort peuvent suivre également le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Clermont-le-Fort ou en cas de fuite d'eau importante, Sicoval est responsable d'intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts au plus vite

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire Aucun mandataire en charge de l'eau, même Sicoval, ne peut couper l'eau potable aux habitants de la commune de Clermont-le-Fort.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Clermont-le-FortLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Clermontois et l'ensemble des Français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Sicoval.

Infos concernant la ville de Clermont-le-Fort

Clermont-le-Fort fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE LA HAUTE-GARONNE ( SMEA 31 ).

La mairie est située à l'adresse 18, le Fort 31810 Clermont-le-Fort. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 61 76 29 45.

Clermont-le-Fort est composé de 532 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Clermont-le-Fort

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