SAUR Montélimar : Service des eaux Bénivay-Ollon

Le distributeur d'eau à Bénivay-Ollon est SAUR Montélimar. Le numéro de téléphone de SAUR Montélimar est le 0463361000. Le prix de l'eau à Bénivay-Ollon est de 2,41 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-après.

📞 Distribution de l'eau potable à Bénivay-Ollon : quels sont les contacts utiles ?

Le délégataire qui s'occupe de la collecte et la distribution d'eau est la SAUR Montélimar. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les usagers à Bénivay-Ollon. C'est le fournisseur d'eau à Bénivay-Ollon qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de SAUR Montélimar

Afin de rentrer en contact avec SAUR Montélimar, il suffit de composer le 0463361000. SAUR Montélimar est placé Chemin de la Fonderie 26126 Montélimar.

Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Bénivay-Ollon : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SAUR 26 qu'il faut contacter, au 0463361000 ou alors le site web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Bénivay-Ollon
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR 26
Contact téléphonique 0463361000
Contact urgence 04 63 36 10 08
Coordonnées postales
Chemin de la Fonderie
26126  Montélimar
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Bénivay-Ollon Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Bon à savoir : la durée afin d'activer le compteur d'eau à Bénivay-Ollon, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par SAUR Montélimar

En France, la gestion de l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Pour les habitants de Bénivay-Ollon, c'est SAUR Montélimar qui assure cette mission. Ainsi, SAUR Montélimar exécute l'ensemble des fonctions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

SAUR Montélimar dispose des moyens nécessaires pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant toute l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Bénivay-Ollon que dans d'autres communes françaises, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Bénivay-Ollon

Souscription du contrat eau à Bénivay-Ollon

Lorsqu'on emménage à Bénivay-Ollon, l'une des premières choses à effectuer est l'ouverture du compteur d'eau. En plus de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que la procédure de mise en service de l'eau à Bénivay-Ollon varie selon le type de logement habité :

  • Une habitation individuelle : mettre le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est recommandé de mettre en place le contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Bénivay-Ollon

La clôture du contrat d'eau à Bénivay-Ollon peut être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. À savoir que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'utilisateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager s'il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le plus pratique est de demander à SAUR Montélimar de réaliser la fermeture du branchement.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il convient de prendre contact avec SAUR Montélimar, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les agents viennent fermer le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Facture et prix de l'eau à Bénivay-Ollon

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Bénivay-Ollon, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,41 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Bénivay-Ollon ?

Le prix de l'eau à Bénivay-Ollon est de 2,41 € / m3.

Dans la ville de Bénivay-Ollon, le prix de l'eau potable est déterminé par Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO) à laquelle la ville est liée.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Bénivay-Ollon ?

Ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Bénivay-Ollon sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût afin de la rendre propre à la consommation humaine. De plus, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Les évolutions du prix de l'eau à Bénivay-Ollon, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, à savoir :

  • La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la région d'habitation.
  • La population totale de la commune : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est différent selon les communes, ainsi l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Bénivay-Ollon ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela implique que chacune des communes travaille avec un service des eaux unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie. Pour les gens qui habitent la ville de Bénivay-Ollon, c'est la SAUR Montélimar le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est conseillé de suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Bénivay-Ollon ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Bénivay-Ollon, il convient de prendre contact avec SAUR Montélimar au 0463361000.

Pour rappel la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Imaginons que cela se produise, SAUR Montélimar doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau du robinet à Bénivay-Ollon

Mesures de la qualité de l'eau à Bénivay-Ollon (26170)
Qualité de l'eau à Bénivay-Ollon Résultats publiés
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Fuites d'eau quotidiennes 3.7m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.86%
Rythme des interruptions 0.53/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 4.13%
Taux des réclamations par client 1.33/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Bénivay-Ollon

Conformité microbiologique à Bénivay-Ollon

SAUR Montélimar publie pour 2022 un taux de 100 % de conformité microbiologique.

Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Bénivay-Ollon

SAUR Montélimar distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Montélimar

Les pertes sur le réseau SAUR Montélimar sont estimées à 3.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Bénivay-Ollon

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Bénivay-Ollon est 0.86%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Montélimar sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est plutôt faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Bénivay-Ollon

Il peut s'agir d'interventions d'urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les Bénivalois et Bénivaloises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Bénivay-Ollon ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SAUR Montélimar peut intervenir là où le sinistre a lieu afin de réparer les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec une alerte qui leur est diffusée.

Les coupures d'eau non-programmées à Bénivay-Ollon se situent aux alentours de 0.53 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Bénivay-Ollon pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Bénivay-Ollon

Le taux de factures d'eau non payées à Bénivay-Ollon est aux alentours de 4.13% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 1.33 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SAUR Montélimar. N'ont pas été évaluées dans ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les récriminations qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Bénivay-Ollon ont été tenus en considération.

L'eau potable à Bénivay-Ollon provient des ouvrages de Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO) :

  • Forage F2 des Ramières (OUEST)
  • Ressource BRETTE(LA)
  • captage Grange Neuve
  • captage Les Trois Rivières
  • captage de L'Aygues
  • captage des Brassières
  • captage du Grand Moulas
  • puits de Camaret
  • ressource Samson

Service de l'eau à Bénivay-Ollon : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Bénivay-Ollon ?

Le service des eaux à Bénivay-Ollon s'organise par SAUR Montélimar. Il s'agit du service à contacter au sujet des démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Comment payer la facture d'eau SAUR Montélimar ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou bien à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Bénivay-Ollon est de 14 jours après la date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer SAUR Montélimar.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Bénivay-Ollon ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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