SAUR Drôme : Service des eaux Bénivay-Ollon

La compagnie qui s'occupe de l'eau est la SAUR Drôme et dessert 67 citoyens à Bénivay-Ollon. C'est le fournisseur d'eau à Bénivay-Ollon qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Drôme, il est possible d'appeler au 04 69 66 35 00. SAUR Drôme se situe 51 avenue Jean Monnet 26600 Tain-l'Hermitage.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bénivay-Ollon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Bénivay-Ollon, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Drôme. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 69 66 35 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Bénivay-Ollon). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bénivay-Ollon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bénivay-Ollon, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Drôme

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Drôme gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Drôme est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Bénivay-Ollon

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Bénivay-Ollon, il est nécessaire de contacter SAUR Drôme au 04 69 66 35 00. Si vous déménagez sur Bénivay-Ollon, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Bénivay-Ollon, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Bénivay-Ollon
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Drôme
Symbole de la marque logo SAUR Drôme
Contact téléphonique 04 69 66 35 00
Contact urgence 04 69 66 35 08
Coordonnées postales
51 avenue Jean Monnet
26600  Tain-l'Hermitage
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Bénivay-Ollon, il est recommandé de présenter cette liste de documents à SAUR Drôme :

  • adresse postale à Bénivay-Ollon ;
  • date d'emménagement à Bénivay-Ollon ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Bénivay-Ollon, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau commercialise un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Bénivay-Ollon.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de quitter la commune de Bénivay-Ollon et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Bénivay-Ollon ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Bénivay-Ollon.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Bénivay-Ollon : Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO).

La facture d'eau sert à rémunérer les services publics d'eau à Bénivay-Ollon : l'assainissement et la collectivité Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO) qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Bénivay-Ollon.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Bénivay-Ollon

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Bénivay-Ollon. SAUR Drôme publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Bénivay-Ollon (26170)
Qualité de l'eau à Bénivay-Ollon Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 190
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 191
Fuites d'eau 3.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.61%
Fréquence des interruptions 0.57/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.13%
Taux de réclamations 2.07/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Drôme propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 190 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, SAUR Drôme doit prévenir la population .

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Drôme distribue une eau répondant à 191 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Drôme

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Drôme sont estimées à 3.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Bénivay-Ollon est 0.61%. Ce résultat équivaut aux chiffres de SAUR Drôme sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Bénivay-Ollon sont de 0.57 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Bénivay-Ollon pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Bénivay-Ollon est situé à 3.13% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 2.07 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR Drôme. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les reproches qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Bénivay-Ollon ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Drôme

Prix de l'eau à Bénivay-Ollon

Le tarif pour l'eau à Bénivay-Ollon varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Bénivay-Ollon. Plus la population est dispersée sur Bénivay-Ollon et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Bénivay-Ollon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bénivay-Ollon depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau change selon les éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Bénivay-Ollon ?

Le marché est un marché fermé en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Bénivay-Ollon, il faut téléphoner à SAUR Drôme.

En effet, c'est la collectivité de Bénivay-Ollon a délégué SAUR Drôme pour le service des eaux à Bénivay-Ollon.

Coupure d'eau : qui appeler à Bénivay-Ollon

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Bénivay-Ollon, vous devez contacter SAUR Drôme au 04 69 66 35 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Bénivay-Ollon, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Bénivay-Ollon

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inéluctable de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Bénivalois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Bénivay-Ollon peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Bénivay-Ollon ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Drôme peut intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales en France métropolitaine Aucun distributeur d'eau potable, ni même SAUR Drôme, ne peut stopper le débit d'eau potable aux administrés de Bénivay-Ollon.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à Bénivay-OllonLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Bénivalois des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Drôme.

Informations à propos de Bénivay-Ollon

Bénivay-Ollon fait partie de la collectivité Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO).

La mairie est située à l'adresse Quartier Molière 26170 Bénivay-Ollon. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 75 28 13 06.

Bénivay-Ollon est composé de 67 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bénivay-Ollon

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !