SAUR Drôme : Service des eaux La Bâtie-Rolland

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est la SAUR Drôme et dessert 921 citoyens à La Bâtie-Rolland. C'est ce service des eaux à La Bâtie-Rolland avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Drôme, il est possible d'appeler au 04 69 66 35 00. SAUR Drôme est situé 51 avenue Jean Monnet 26600 Tain-l'Hermitage.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à La Bâtie-Rolland avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à La Bâtie-Rolland, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Drôme. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 04 69 66 35 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à La Bâtie-Rolland). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Bâtie-Rolland pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à La Bâtie-Rolland, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable est 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Drôme

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Drôme gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Drôme est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau La Bâtie-Rolland

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à La Bâtie-Rolland, il est nécessaire de contacter SAUR Drôme au 04 69 66 35 00. Si vous déménagez sur La Bâtie-Rolland, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à La Bâtie-Rolland, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à La Bâtie-Rolland
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Drôme
Symbole de la marque logo SAUR Drôme
Contact téléphonique 04 69 66 35 00
Contact urgence 04 69 66 35 08
Coordonnées postales
51 avenue Jean Monnet
26600  Tain-l'Hermitage
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau La Bâtie-Rolland, il faut présenter la documentation suivante à SAUR Drôme :

  • adresse exacte à La Bâtie-Rolland ;
  • date d'emménagement à La Bâtie-Rolland ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de La Bâtie-Rolland, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau commercialise un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à La Bâtie-Rolland.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'en aller de La Bâtie-Rolland et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à La Bâtie-Rolland ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de La Bâtie-Rolland, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de La Bâtie-Rolland : SYNDICAT EAUX BAS ROUBION CITELLE.

La facture d'eau sert à rémunérer les services publics d'eau à La Bâtie-Rolland : l'assainissement collectif mais aussi la collectivité SYNDICAT EAUX BAS ROUBION CITELLE, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de sauvegarder les ressources en eau de La Bâtie-Rolland.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à La Bâtie-Rolland

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à La Bâtie-Rolland. SAUR Drôme publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à La Bâtie-Rolland (26160)
Qualité de l'eau à La Bâtie-Rolland Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 55
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 56
Fuites d'eau 2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.98%
Fréquence des interruptions 2.53/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.94%
Taux de réclamations 0.11/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Drôme propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 55 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, SAUR Drôme doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Drôme respecte les 56 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Drôme

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Drôme sont estimées à 2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à La Bâtie-Rolland est 0.98%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Drôme depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à La Bâtie-Rolland sont de 2.53 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à La Bâtie-Rolland pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à La Bâtie-Rolland est aux alentours de 2.94% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 0.11 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR Drôme. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les reproches qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à La Bâtie-Rolland ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Drôme

Prix de l'eau à La Bâtie-Rolland

Prix de l'eau à La Bâtie-Rolland (26160)


4.65€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à La Bâtie-Rolland au 1er janvier 2019 est de 2,46€ / m3 auquel il faut rajouter 2,13 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.65€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de La Bâtie-Rolland, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT EAUX BAS ROUBION CITELLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Bâtie-Rolland depuis 2008

Le tarif pour l'eau change selon les éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire est très stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à La Bâtie-Rolland ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à La Bâtie-Rolland, il faut téléphoner à SAUR Drôme.

En effet, c'est la collectivité de La Bâtie-Rolland a délégué SAUR Drôme pour le service des eaux à La Bâtie-Rolland.

Que faire en cas de coupure d'eau à La Bâtie-Rolland

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à La Bâtie-Rolland, vous devez contacter SAUR Drôme au 04 69 66 35 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à La Bâtie-Rolland, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à La Bâtie-Rolland

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inéluctable de prévoir des interventions de maintenance. C'est alors que les Bâtisien sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de La Bâtie-Rolland peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur La Bâtie-Rolland ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Drôme est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées en France métropolitaine Aucun distributeur d'eau potable, ni même SAUR Drôme, ne peut stopper le débit d'eau potable aux administrés de La Bâtie-Rolland.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à La Bâtie-RollandLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Bâtisien des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter SAUR Drôme.

Informations à propos de La Bâtie-Rolland

La Bâtie-Rolland fait partie de la collectivité SYNDICAT EAUX BAS ROUBION CITELLE.

La mairie est située à l'adresse 1, place de l"Abbé-Magnet 26160 La Bâtie-Rolland. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 75 53 80 44.

La Bâtie-Rolland est composé de 921 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Bâtie-Rolland

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