SAUR Rhône Loire Auvergne : Service des eaux Lavilledieu

Service des eaux à Lavilledieu : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Rhône Loire Auvergne et dessert 1923 habitants à Lavilledieu. C'est le fournisseur d'eau à Lavilledieu qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre SAUR Rhône Loire Auvergne, il suffit d'appeler le 0475692433. SAUR Rhône Loire Auvergne est situé au Les Domaines de la Gare 07104 Annonay.

Mise en service de l'eau à Lavilledieu (07170)

Demander une mise en service du compteur d'eau à LavilledieuPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Lavilledieu, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Rhône Loire Auvergne. Il est possible pour cela de contacter le 0475692433.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Lavilledieu). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Lavilledieu. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Lavilledieu, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les abonnés qui en ont fait la demande est de jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Rhône Loire Auvergne

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Rhône Loire Auvergne gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Rhône Loire Auvergne peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Lavilledieu

Pour démarrer votre abonnement eau à Lavilledieu, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Rhône Loire Auvergne au 0475692433. Si vous emménagez sur Lavilledieu, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Lavilledieu, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Lavilledieu, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Rhône Loire Auvergne :

  • adresse la plus exacte possible à Lavilledieu ;
  • date prévue d'emménagement à Lavilledieu ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Lavilledieu, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Lavilledieu.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Lavilledieu et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau et des services associés à Lavilledieu

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Lavilledieu. SAUR Rhône Loire Auvergne publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Lavilledieu (07170)
Qualité de l'eau à Lavilledieu Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 99.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Lavilledieu
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Lavilledieu
Taux de réclamations Données indisponibles pour Lavilledieu

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Rhône Loire Auvergne distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Rhône Loire Auvergne doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Rhône Loire Auvergne distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne sont estimées à 99.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Lavilledieu est 1.1%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Rhône Loire Auvergne sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Rhône Loire Auvergne

Prix de l'eau à Lavilledieu

Le tarif pour l'eau à Lavilledieu varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Lavilledieu. Moins les habitants sont regroupés sur Lavilledieu et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Lavilledieu, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM OLIVIER DE SERRES.

Evolution du prix de l'eau à Lavilledieu depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue annuellement selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national est très stable cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Lavilledieu ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Lavilledieu, il faut contacter le service client SAUR Rhône Loire Auvergne.

En effet, c'est la collectivité de Lavilledieu a mandaté SAUR Rhône Loire Auvergne pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Lavilledieu.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Lavilledieu

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Lavilledieu, vous devez appeler SAUR Rhône Loire Auvergne au 0475692433.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Lavilledieu, factures impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Lavilledieu

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Afin d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est nécessaire de prévoir une intervention de maintenance. Dans ce cas, les Villadéen sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Lavilledieu peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Lavilledieu ou en cas de fuite d'eau importante,, SAUR Rhône Loire Auvergne se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message téléphonique à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales . Aucun distributeur d'eau potable, comme SAUR Rhône Loire Auvergne, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Lavilledieu.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à LavilledieuLa Loi Brottes de 2013 protège les Villadéen et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur votre propre installation

Si c'est le cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter SAUR Rhône Loire Auvergne.

Infos concernant la ville de Lavilledieu

Lavilledieu fait partie de la collectivité SIVOM OLIVIER DE SERRES.

La mairie est située à l'adresse Place du Barry 07170 Lavilledieu. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 75 94 81 03.

Lavilledieu est composé de 1923 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lavilledieu

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09 71 07 85 19