SAUR Drôme : Service des eaux Suze-la-Rousse

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Drôme et alimente 1905 citoyens à Suze-la-Rousse. C'est ce service des eaux à Suze-la-Rousse à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre SAUR Drôme, il suffit de composer le 04 69 66 35 00. SAUR Drôme se trouve à l'adresse 51 avenue Jean Monnet 26600 Tain-l'Hermitage.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Suze-la-Rousse avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Suze-la-Rousse, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Drôme. Il est possible de le faire en appelant le 04 69 66 35 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Suze-la-Rousse). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Suze-la-Rousse pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Suze-la-Rousse, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Drôme

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Drôme s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Drôme peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Suze-la-Rousse

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Suze-la-Rousse, il est nécessaire de contacter SAUR Drôme au 04 69 66 35 00. En cas d'emménagement sur Suze-la-Rousse, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Suze-la-Rousse, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Suze-la-Rousse, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à SAUR Drôme :

  • adresse physique à Suze-la-Rousse ;
  • date prévue d'arrivée à Suze-la-Rousse ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Suze-la-Rousse, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Suze-la-Rousse.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Suze-la-Rousse et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Suze-la-Rousse ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Suze-la-Rousse, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Suze-la-Rousse : Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO).

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services d'eau potable à Suze-la-Rousse : en commençant par l'assainissement et aussi la collectivité Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO) qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de préserver les ressources en eau de Suze-la-Rousse.

Salubrité de l'eau à Suze-la-Rousse

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Suze-la-Rousse. SAUR Drôme partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Suze-la-Rousse (26790)
Qualité de l'eau à Suze-la-Rousse Dernières mesures
Conformité microbiologique 99.5%
Conformité physico-chimique 98.9%
Fuites d'eau 72.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.8%
Fréquence des interruptions 0.68/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.05%
Taux de réclamations 2.31/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Drôme distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 99.5%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, SAUR Drôme se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Drôme propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 98.9%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau SAUR Drôme

Les problèmes de fuites avec SAUR Drôme sont estimées à 72.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Suze-la-Rousse est exactement 3.8%. Ce pourcentage correspond aux mesure de SAUR Drôme depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Suze-la-Rousse se situent aux alentours de 0.68 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Suze-la-Rousse pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Suze-la-Rousse est situé à 1.05% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 2.31 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers SAUR Drôme. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Cepandant, les problèmes concernant la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Suze-la-Rousse sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Drôme

Prix de l'eau à Suze-la-Rousse

Prix de l'eau à Suze-la-Rousse (26790)


4.73€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Suze-la-Rousse au 1er janvier 2019 est de 2,21€ / m3 auquel il faut rajouter 2,52 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.73€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Suze-la-Rousse varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Suze-la-Rousse. Plus les habitants sont dispersés sur Suze-la-Rousse et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Suze-la-Rousse, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Suze-la-Rousse sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est très stable depuis quelques années. D'après la FP2E, cette relative stabilité masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Suze-la-Rousse ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Suze-la-Rousse, il est donc nécessaire de contacter SAUR Drôme.

Présicément, c'est la collectivité de Suze-la-Rousse a choisi SAUR Drôme pour la distribution d'eau à Suze-la-Rousse.

Que faire en cas de coupure d'eau à Suze-la-Rousse

De manière générale, si l'eau est coupée à Suze-la-Rousse, il est conseillé de contacter SAUR Drôme au 04 69 66 35 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Suze-la-Rousse, factures d'eau impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Suze-la-Rousse

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est primordial de lancer des interventions de maintenance. Les Suzien sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Suze-la-Rousse peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Suze-la-Rousse ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Drômedoit intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales . Aucun fournisseur d'eau, tel que SAUR Drôme, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Suze-la-Rousse.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Suze-la-RousseLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Suzien et l'ensemble des Français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Drôme.

Infos concernant la ville de Suze-la-Rousse

Suze-la-Rousse fait partie de la collectivité Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO).

La mairie est située à l'adresse 28, place du Champ-de-Mars BP 28 26790 Suze-la-Rousse. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 75 04 81 22.

Suze-la-Rousse est composé de 1905 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Suze-la-Rousse

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