SAUR Drôme : Service des eaux Suze-la-Rousse

L'eau est gérée par la SAUR Drôme et dessert 1905 habitants à Suze-la-Rousse. Il s'agit du service des eaux à Suze-la-Rousse qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Drôme, il est nécessaire de composer le 04 69 66 35 00. SAUR Drôme se trouve 51 avenue Jean Monnet 26600 Tain-l'Hermitage.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Suze-la-Rousse avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Suze-la-Rousse, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Drôme. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 69 66 35 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Suze-la-Rousse). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Suze-la-Rousse pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Suze-la-Rousse, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Drôme

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Drôme s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Drôme est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Suze-la-Rousse

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Suze-la-Rousse, il est nécessaire de contacter SAUR Drôme au 04 69 66 35 00. Si vous déménagez sur Suze-la-Rousse, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Suze-la-Rousse, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Suze-la-Rousse
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Drôme
Symbole de la marque logo SAUR Drôme
Contact téléphonique 04 69 66 35 00
Contact urgence 04 69 66 35 08
Coordonnées postales
51 avenue Jean Monnet
26600  Tain-l'Hermitage
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Suze-la-Rousse, il est nécessaire de présenter ces documents à SAUR Drôme :

  • adresse postale à Suze-la-Rousse ;
  • date d'emménagement à Suze-la-Rousse ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Suze-la-Rousse, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Suze-la-Rousse.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Suze-la-Rousse et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Suze-la-Rousse ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Suze-la-Rousse...
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Suze-la-Rousse : Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO).

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau à Suze-la-Rousse : tout d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO) qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de veiller sur les ressources en eau de Suze-la-Rousse.

Qualité de l'eau et des services associés à Suze-la-Rousse

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Suze-la-Rousse. SAUR Drôme publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Suze-la-Rousse (26790)
Qualité de l'eau à Suze-la-Rousse Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 190
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 191
Fuites d'eau 3.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.61%
Fréquence des interruptions 0.57/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.13%
Taux de réclamations 2.07/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Drôme propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 190 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Drôme se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

SAUR Drôme distribue une eau répondant à 191 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau SAUR Drôme

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Drôme sont estimées à 3.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Suze-la-Rousse est estimé à 0.61%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Drôme sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Suze-la-Rousse sont de 0.57 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Suze-la-Rousse sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Suze-la-Rousse est situé à 3.13% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 2.07 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de SAUR Drôme. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les reproches qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Suze-la-Rousse sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Drôme

Prix de l'eau à Suze-la-Rousse

Prix de l'eau à Suze-la-Rousse (26790)


4.76€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Suze-la-Rousse au 1er janvier 2019 est de 2,21€ / m3 auquel il faut rajouter 2,52 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.76€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Suze-la-Rousse, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Suze-la-Rousse sur les dernières années

Le prix de l'eau change selon les éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Suze-la-Rousse ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Suze-la-Rousse, le particulier doit contacter SAUR Drôme.

En effet, c'est la collectivité de Suze-la-Rousse a choisi de mandater SAUR Drôme pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Suze-la-Rousse.

Eau coupée ? Qui appeler à Suze-la-Rousse

En général, en cas de coupure d'eau à Suze-la-Rousse, vous devez contacter SAUR Drôme au 04 69 66 35 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Suze-la-Rousse, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Suze-la-Rousse

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est primordial d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Suzien sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Suze-la-Rousse peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Suze-la-Rousse voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Drôme peut intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible

Les gros distributeurs peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales en France métropolitaine Aucun distributeur d'eau potable, ni même SAUR Drôme, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Suze-la-Rousse.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à Suze-la-RousseLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Suzien et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Drôme.

Renseignements supplémentaires à propos de Suze-la-Rousse

Suze-la-Rousse fait partie de la collectivité Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO).

La mairie est située à l'adresse 28, place du Champ-de-Mars BP 28 26790 Suze-la-Rousse. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 75 04 81 22.

Suze-la-Rousse est composé de 1905 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Suze-la-Rousse

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