SAUR Montélimar : Service des eaux à Montélimar

Service de l'eau à Montélimar : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par SAUR Montélimar et dessert 35314 habitants à Montélimar. C'est ce service des eaux à Montélimar qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre SAUR Montélimar, il faut téléphoner au 0463361000. SAUR Montélimar est situé au Chemin de la Fonderie 26126 Montélimar.

Mise en sercice du compteur d'eau à Montélimar (26200)

Demander une mise en service du compteur d'eau à MontélimarPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Montélimar, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Montélimar. Pour cela, il est possible de les contacter au 0463361000.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Montélimar). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Montélimar. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Montélimar, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Montélimar

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Montélimar gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Montélimar peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Montélimar

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Montélimar, il est nécessaire de contacter SAUR Montélimar au 0463361000. Si vous arrivez sur Montélimar, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Montélimar, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Montélimar, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à SAUR Montélimar :

  • adresse postale à Montélimar ;
  • date d'emménagement à Montélimar ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Montélimar, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur met en avant uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Montélimar.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Montélimar et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Montélimar

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Montélimar. SAUR Montélimar publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Montélimar (26200)
Qualité de l'eau à Montélimar Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 86.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.6%
Fréquence des interruptions 0.23/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.75%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Montélimar

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Montélimar propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Montélimar est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Montélimar distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Montélimar

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Montélimar sont estimées à 86.4 m3/kilomètre de réseau/jour.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Montélimar est de 3.6%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Montélimar sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Montélimar équivalent à 0.23 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Montélimar sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Montélimar est situé à 0.75% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Montélimar. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. En revanche, les reproches en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Montélimar sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Montélimar

Prix de l'eau à Montélimar

Prix de l'eau à Montélimar (26200)


3.54€ m3

Le prix de l'eau à Montélimar au 1er janvier 2019 est de 1,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,13 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.54€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Montélimar fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Montélimar. Plus les habitants sont dispersés sur Montélimar et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Montélimar, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Montélimar.

Evolution du prix de l'eau à Montélimar depuis 2008

Le prix de l'eau change en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Montélimar ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Montélimar, il faut alors joindre SAUR Montélimar.

En réalité, c'est la collectivité de Montélimar a choisi de mandater SAUR Montélimar pour la distribution d'eau à Montélimar.

Eau coupée ? Qui appeler à Montélimar

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Montélimar, vous devez contacter SAUR Montélimar au 0463361000.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux à Montélimar, problème de paiement de factures d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Montélimar

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Montilien sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Montélimar peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Montélimar ou en cas de fuite d'eau importante,, SAUR Montélimar peut intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Certains fournisseurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, comme SAUR Montélimar, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Montélimar.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à MontélimarLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Montilien ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter SAUR Montélimar.

Infos concernant la commune de Montélimar

Montélimar fait partie de la collectivité Montélimar.

La mairie est située à l'adresse Place Émile-Loubet 26200 Montélimar. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 75 00 25 00.

Montélimar est composé de 35314 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montélimar

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09 71 07 85 19