SIAEP de Montbazens-Rignac : Service des eaux Saint-Rémy

L'eau est gérée par SIAEP de Montbazens-Rignac et approvisionne 318 résidants à Saint-Rémy. Il s'agit du service des eaux à Saint-Rémy avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre SIAEP de Montbazens-Rignac, il faut téléphoner au 05 65 80 61 50. SIAEP de Montbazens-Rignac se trouve 9 rue des Artisans ZA Le Fargal 12220 MONTBAZENS.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Rémy avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 88 40 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Rémy, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIAEP de Montbazens-Rignac. Il est possible pour cela de contacter le 05 65 80 61 50.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 88 40 (prix d'un appel local à Saint-Rémy). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Rémy pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Rémy, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIAEP de Montbazens-Rignac

Chargé de distribuer l'eau potable, SIAEP de Montbazens-Rignac travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SIAEP de Montbazens-Rignac est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Rémy

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Rémy, il est nécessaire de joindre le service client de SIAEP de Montbazens-Rignac au 05 65 80 61 50. Si vous arrivez sur Saint-Rémy, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Rémy, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saint-Rémy
Nom du service de l'eau 💧 SIAEP de Montbazens-Rignac
Téléphone service client 05 65 80 61 50
Service postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Service mail siaep.montbazens.rignac@wanadoo.fr
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Rémy, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à SIAEP de Montbazens-Rignac :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Rémy ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Rémy ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Rémy, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque fournisseur met en avant un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Rémy.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Saint-Rémy et emménager dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Rémy ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Rémy, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Rémy : SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC.

La facture d'eau sert à payer les services de gestion de l'eau à Saint-Rémy : en premier lieu l'assainissement ainsi que la collectivité SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de protéger les ressources en eau de Saint-Rémy.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Rémy

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Rémy. SIAEP de Montbazens-Rignac diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Rémy (12200)
Qualité de l'eau à Saint-Rémy Résultats
Conformité microbiologique 98.3%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 76.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.9%
Fréquence des interruptions 0.75/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.43%
Taux de réclamations 1.1/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

SIAEP de Montbazens-Rignac respecte le critère de conformité microbiologique à 98.3%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, SIAEP de Montbazens-Rignac se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

SIAEP de Montbazens-Rignac distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 9.4%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau SIAEP de Montbazens-Rignac

Les pertes sur le réseau SIAEP de Montbazens-Rignac sont estimées à 76.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Rémy est estimé à 1.9%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de SIAEP de Montbazens-Rignac sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Saint-Rémy sont de 0.75 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Saint-Rémy pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Rémy est aux alentours de 3.43% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 1.1 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers SIAEP de Montbazens-Rignac. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les reproches en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Rémy ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIAEP de Montbazens-Rignac

Prix de l'eau à Saint-Rémy

Le tarif de l'eau potable à Saint-Rémy varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Saint-Rémy. Plus la population est dispersée sur Saint-Rémy et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Rémy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Rémy depuis 2008

Le prix de l'eau varie de manière périodique selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences selon les régions. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne varie que très peu cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Saint-Rémy ?

Le marché est un marché fermé en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Rémy, il faut téléphoner à SIAEP de Montbazens-Rignac.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Rémy a délégué SIAEP de Montbazens-Rignac pour l'eau potable à Saint-Rémy.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Rémy

En général, si l'eau est coupée à Saint-Rémy, il est recommandé de joindre SIAEP de Montbazens-Rignac au 05 65 80 61 50.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Rémy, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Rémy

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les habitant de Saint-Rémy sont avertis . Les habitants de Saint-Rémy peuvent suivre également le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Rémy voire en cas de rupture de cannalisations, SIAEP de Montbazens-Rignac est responsable d'intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser une alerte les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, comme SIAEP de Montbazens-Rignac, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux administrés de Saint-Rémy.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Saint-RémyIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les habitant de Saint-Rémy et l'ensemble des Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre SIAEP de Montbazens-Rignac.

Les infos à connaître à propos de Saint-Rémy

Saint-Rémy fait partie de la collectivité SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 12200 Saint-Rémy. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 65 81 76 32.

Saint-Rémy est composé de 318 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Rémy

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