Suez Eau Rodelle : Service des eaux

Gestion de l'eau à Rodelle : obtenir l'eau potable

L'eau est gérée par Suez Eau Onet Le Château et dessert 976 habitants à Rodelle. C'est ce service des eaux à Rodelle à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Suez Eau Onet Le Château, il suffit de composer le 0 810 363 363. Suez Eau Onet Le Château est situé au 19 bd des Balquières 12850 Onet Le Château.

Ouvrir le compteur d'eau à Rodelle (12340)

Je souhaite mettre en service l'eau à RodelleAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Rodelle, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau Onet Le Château. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 810 363 363.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Rodelle). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Rodelle. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Rodelle, le maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Suez Eau Onet Le Château

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau Onet Le Château gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Onet Le Château est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Rodelle

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Rodelle, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau Onet Le Château au 0 810 363 363. En cas d'emménagement sur Rodelle, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Rodelle, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Rodelle, il faut présenter cette liste de documents à Suez Eau Onet Le Château :

  • adresse exacte à Rodelle ;
  • date prévue d'arrivée à Rodelle ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Rodelle, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Rodelle.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Rodelle et s'installer où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité des services et qualité de l'eau à Rodelle

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Rodelle. Suez Eau Onet Le Château publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Rodelle (12340)
Qualité de l'eau à Rodelle Résultats publiés
Conformité microbiologique 98.3%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 76.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.9%
Fréquence des interruptions 0.75/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.43%
Taux de réclamations 1.1/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Onet Le Château respecte le critère de conformité microbiologique à 98.3%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau Onet Le Château se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Onet Le Château repecte ces critères à 9.4%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau Suez Eau Onet Le Château

Les problèmes de fuites avec Suez Eau Onet Le Château sont estimées à 76.7 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Rodelle est 1.9%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Suez Eau Onet Le Château depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Rodelle équivalent à 0.75 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Rodelle pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Rodelle monte à 3.43% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 1.1 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau Onet Le Château. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les souçis concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Rodelle ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Suez Eau Onet Le Château

Prix de l'eau à Rodelle

Prix de l'eau à Rodelle (12340)


4.91€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Rodelle au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 2,71 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.91€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Rodelle fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Rodelle. Moins les habitants sont regroupés sur Rodelle et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Rodelle, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC.

Evolution du prix de l'eau à Rodelle depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national est très stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Rodelle ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Rodelle, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau Onet Le Château.

En effet, c'est la collectivité de Rodelle a mandaté Suez Eau Onet Le Château pour le service des eaux à Rodelle.

Que faire en cas de coupure d'eau à Rodelle

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Rodelle, il est conseillé de contacter Suez Eau Onet Le Château au 0 810 363 363.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Rodelle, factures impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Rodelle

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable de prévoir des travaux de préservation du réseau. Les Rodellois sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Rodelle peuvent suivre également les travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Rodelle ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau Onet Le Château peut intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation en urgence.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun distributeur d'eau potable, ni même Suez Eau Onet Le Château, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Rodelle.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à RodelleLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Rodellois des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Suez Eau Onet Le Château.

Renseignements supplémentaires à propos de Rodelle

Rodelle fait partie de la collectivité SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 12340 Rodelle. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 65 44 92 17.

Rodelle est composé de 976 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rodelle

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