Suez Eau Peyrusse-le-Roc : Service des eaux

Gestion de l'eau à Peyrusse-le-Roc : obtenir l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau Onet Le Château et dessert 220 habitants à Peyrusse-le-Roc. C'est le fournisseur d'eau à Peyrusse-le-Roc qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Suez Eau Onet Le Château, il suffit de composer le 0 810 363 363. Suez Eau Onet Le Château est situé au 19 bd des Balquières 12850 Onet Le Château.

Ouvrir le compteur d'eau à Peyrusse-le-Roc (12220)

Je souhaite mettre en service l'eau à Peyrusse-le-RocPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Peyrusse-le-Roc, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau Onet Le Château. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 810 363 363.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Peyrusse-le-Roc). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Peyrusse-le-Roc. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Peyrusse-le-Roc, le maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Suez Eau Onet Le Château

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Onet Le Château gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Onet Le Château est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Peyrusse-le-Roc

Pour activer votre abonnement eau à Peyrusse-le-Roc, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau Onet Le Château au 0 810 363 363. En cas d'emménagement sur Peyrusse-le-Roc, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Peyrusse-le-Roc, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Peyrusse-le-Roc, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Suez Eau Onet Le Château :

  • adresse exacte à Peyrusse-le-Roc ;
  • date prévue d'arrivée à Peyrusse-le-Roc ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Peyrusse-le-Roc, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Peyrusse-le-Roc.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Peyrusse-le-Roc et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Salubrité de l'eau à Peyrusse-le-Roc

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Peyrusse-le-Roc. Suez Eau Onet Le Château publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Peyrusse-le-Roc (12220)
Qualité de l'eau à Peyrusse-le-Roc Derniers résultats
Conformité microbiologique 98.3%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 76.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.9%
Fréquence des interruptions 0.75/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.43%
Taux de réclamations 1.1/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Onet Le Château respecte le critère de conformité microbiologique à 98.3%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Suez Eau Onet Le Château se chargerait d'avertir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau Onet Le Château repecte ces critères à 9.4%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau Suez Eau Onet Le Château

Les problèmes de fuites avec Suez Eau Onet Le Château sont estimées à 76.7 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Peyrusse-le-Roc est 1.9%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Suez Eau Onet Le Château depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Peyrusse-le-Roc sont de 0.75 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Peyrusse-le-Roc sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Peyrusse-le-Roc est aux alentours de 3.43% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 1.1 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau Onet Le Château. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les reproches concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Peyrusse-le-Roc ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Suez Eau Onet Le Château

Prix de l'eau à Peyrusse-le-Roc

Le prix de l'eau au robinet à Peyrusse-le-Roc varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Peyrusse-le-Roc. Moins les habitants sont regroupés sur Peyrusse-le-Roc et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Peyrusse-le-Roc, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC.

Evolution du prix de l'eau à Peyrusse-le-Roc sur les dernières années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

La variation du prix de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après la FP2E, ces prix stables cache un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Peyrusse-le-Roc ?

Le marché n'est pas en libre concurrence partout en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Peyrusse-le-Roc, il faut contacter le service client Suez Eau Onet Le Château.

En réalité, c'est la collectivité de Peyrusse-le-Roc a mandaté Suez Eau Onet Le Château pour l'eau potable à Peyrusse-le-Roc.

Eau coupée ? Qui appeler à Peyrusse-le-Roc

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Peyrusse-le-Roc, il est conseillé de contacter Suez Eau Onet Le Château au 0 810 363 363.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Peyrusse-le-Roc, factures impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Peyrusse-le-Roc

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de prévoir des travaux de préservation du réseau. C'est alors que les Pétrucien sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Peyrusse-le-Roc peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Peyrusse-le-Roc ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Onet Le Château se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation .

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message aux personnes touchées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Suez Eau Onet Le Château, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Peyrusse-le-Roc.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Peyrusse-le-RocLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Pétrucien des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau Onet Le Château.

Informations à propos de Peyrusse-le-Roc

Peyrusse-le-Roc fait partie de la collectivité SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC.

La mairie est située à l'adresse 15, place des Treize-Vents 12220 Peyrusse-le-Roc. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 65 80 42 98.

Peyrusse-le-Roc est composé de 220 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Peyrusse-le-Roc

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