Lyonnaise des eaux - Suez Eau  : Service des eaux Salles-la-Source

Gestion de l'eau à Salles-la-Source : obtenir l'eau potable

L'eau est gérée par Lyonnaise des eaux - Suez Eau Onet Le Château et dessert 2076 habitants à Salles-la-Source. Il s'agit du service des eaux à Salles-la-Source qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Lyonnaise des eaux - Suez Eau Onet Le Château, il suffit de composer le 0 810 363 363. Lyonnaise des eaux - Suez Eau Onet Le Château est situé au 19 bd des Balquières 12850 Onet Le Château.

Ouvrir le compteur d'eau à Salles-la-Source (12330)

Je souhaite mettre en service l'eau à Salles-la-SourceAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Salles-la-Source, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Lyonnaise des eaux - Suez Eau Onet Le Château. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 810 363 363.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Salles-la-Source). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Salles-la-Source. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Salles-la-Source, le maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Lyonnaise des eaux - Suez Eau Onet Le Château

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Lyonnaise des eaux - Suez Eau Onet Le Château travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Lyonnaise des eaux - Suez Eau Onet Le Château est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Qualité des services et qualité de l'eau à Salles-la-Source

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Salles-la-Source. Lyonnaise des eaux - Suez Eau Onet Le Château publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Salles-la-Source (12330)
Qualité de l'eau à Salles-la-Source Résultats
Conformité microbiologique 98.3%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 76.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.9%
Fréquence des interruptions 0.75/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.43%
Taux de réclamations 1.1/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Lyonnaise des eaux - Suez Eau Onet Le Château respecte le critère de conformité microbiologique à 98.3%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Lyonnaise des eaux - Suez Eau Onet Le Château se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Lyonnaise des eaux - Suez Eau Onet Le Château repecte ces critères à 9.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Lyonnaise des eaux - Suez Eau Onet Le Château

Les problèmes de fuites avec Lyonnaise des eaux - Suez Eau Onet Le Château sont estimées à 76.7 m3/jour/km de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Salles-la-Source est estimé à 1.9%. Ce taux équivaut aux chiffres de Lyonnaise des eaux - Suez Eau Onet Le Château depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Salles-la-Source se situent aux alentours de 0.75 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Salles-la-Source sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Salles-la-Source monte à 3.43% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 1.1 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Lyonnaise des eaux - Suez Eau Onet Le Château. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Salles-la-Source ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Lyonnaise des eaux - Suez Eau Onet Le Château

Prix de l'eau à Salles-la-Source

Prix de l'eau à Salles-la-Source (12330)


4.81€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Salles-la-Source au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 2,61 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.81€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Salles-la-Source fluctue selon les composants suivants : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Salles-la-Source. Moins les habitants sont regroupés sur Salles-la-Source et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Salles-la-Source, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC.

Evolution du prix de l'eau à Salles-la-Source depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année selon les facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Renseignements supplémentaires à propos de Salles-la-Source

Salles-la-Source fait partie de la collectivité SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC.

La mairie est située à l'adresse Rue de la Cascade 12330 Salles-la-Source. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 65 67 25 52.

Salles-la-Source est composé de 2076 habitants.

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