Eau de Rodez : Service des eaux Sébazac-Concourès

Gestion de l'eau à Sébazac-Concourès : obtenir l'eau potable

L'eau est gérée par Eau de Rodez et fournit 3069 personnes à Sébazac-Concourès. Il s'agit du service des eaux à Sébazac-Concourès qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Eau de Rodez, il suffit de composer le 05 65 73 82 99. Eau de Rodez se situe 6 avenue de l'Europe 12000 Rodez.

Ouvrir le compteur d'eau à Sébazac-Concourès (12740)

Je souhaite mettre en service l'eau à Sébazac-ConcourèsAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Sébazac-Concourès, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Eau de Rodez. Il est possible pour cela de contacter le 05 65 73 82 99.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Sébazac-Concourès). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Sébazac-Concourès. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Sébazac-Concourès, le maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eau de Rodez

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Eau de Rodez gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Eau de Rodez est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Sébazac-Concourès

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Sébazac-Concourès, il suffit de se mettre en contact avec Eau de Rodez au 05 65 73 82 99. En cas d'emménagement sur Sébazac-Concourès, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Sébazac-Concourès, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Sébazac-Concourès, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Eau de Rodez :

  • adresse exacte à Sébazac-Concourès ;
  • date prévue d'arrivée à Sébazac-Concourès ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Sébazac-Concourès, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur propose un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Sébazac-Concourès.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Sébazac-Concourès et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Sébazac-Concourès ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Sébazac-Concourès...
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Sébazac-Concourès : SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Sébazac-Concourès : d'abord d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC qui est responsable des investissements sur le réseau public et les ARS qui se chargent de conserver les ressources en eau de Sébazac-Concourès.

Qualité des services et qualité de l'eau à Sébazac-Concourès

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Sébazac-Concourès. Eau de Rodez publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Sébazac-Concourès (12740)
Qualité de l'eau à Sébazac-Concourès Dernières mesures
Conformité microbiologique 98.3%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 76.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.9%
Fréquence des interruptions 0.75/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.43%
Taux de réclamations 1.1/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Eau de Rodez respecte le critère de conformité microbiologique à 98.3%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Eau de Rodez doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Eau de Rodez repecte ces critères à 9.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Eau de Rodez

Les problèmes de fuites avec Eau de Rodez sont estimées à 76.7 m3/jour/km de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Sébazac-Concourès est exactement 1.9%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Eau de Rodez depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Sébazac-Concourès se situent aux alentours de 0.75 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Sébazac-Concourès pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Sébazac-Concourès monte à 3.43% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 1.1 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Eau de Rodez. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Sébazac-Concourès ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Eau de Rodez

Prix de l'eau à Sébazac-Concourès

Prix de l'eau à Sébazac-Concourès (12740)


4.22€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Sébazac-Concourès au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 2,02 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.22€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Sébazac-Concourès fluctue selon les composants suivants : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Sébazac-Concourès. Moins les habitants sont regroupés sur Sébazac-Concourès et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Sébazac-Concourès, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sébazac-Concourès depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité cache un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Sébazac-Concourès ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Sébazac-Concourès, il faut alors joindre Eau de Rodez.

En effet, c'est la collectivité de Sébazac-Concourès a choisi de mandater Eau de Rodez afin de se charger de distribuer l'eau à Sébazac-Concourès.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Sébazac-Concourès

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Sébazac-Concourès, il est conseillé de contacter Eau de Rodez au 05 65 73 82 99.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Sébazac-Concourès, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Sébazac-Concourès

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est nécessaire de prévoir des travaux de préservation du réseau. Les Sébazacois sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Sébazac-Concourès peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Sébazac-Concourès ou si une fuite importante a lieu, Eau de Rodez intervient sur le réseau afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales . Aucun mandataire en charge de l'eau, même Eau de Rodez, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Sébazac-Concourès.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Sébazac-ConcourèsLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Sébazacois des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Eau de Rodez.

Renseignements supplémentaires à propos de Sébazac-Concourès

Sébazac-Concourès fait partie de la collectivité SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC.

La mairie est située à l'adresse Rue du Salès 12740 Sébazac-Concourès. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 65 74 90 42.

Sébazac-Concourès est composé de 3069 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sébazac-Concourès

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