Suez Eau Saint-Christophe-Vallon : Service des eaux

Gestion de l'eau à Saint-Christophe-Vallon : obtenir l'eau potable

L'eau est gérée par Suez Eau Onet Le Château et dessert 1141 habitants à Saint-Christophe-Vallon. C'est ce service des eaux à Saint-Christophe-Vallon à approcher pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Suez Eau Onet Le Château, il suffit de composer le 0 810 363 363. Suez Eau Onet Le Château est situé au 19 bd des Balquières 12850 Onet Le Château.

Ouvrir le compteur d'eau à Saint-Christophe-Vallon (12330)

Je souhaite mettre en service l'eau à Saint-Christophe-VallonAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Christophe-Vallon, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau Onet Le Château. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 810 363 363.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Christophe-Vallon). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Christophe-Vallon. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Saint-Christophe-Vallon, le maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Suez Eau Onet Le Château

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau Onet Le Château se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Onet Le Château est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Christophe-Vallon

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Christophe-Vallon, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau Onet Le Château au 0 810 363 363. En cas d'emménagement sur Saint-Christophe-Vallon, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Saint-Christophe-Vallon, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Christophe-Vallon, il faut présenter cette liste de documents à Suez Eau Onet Le Château :

  • adresse exacte à Saint-Christophe-Vallon ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Christophe-Vallon ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Christophe-Vallon, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met en avant un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Christophe-Vallon.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Saint-Christophe-Vallon et s'installer où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Christophe-Vallon

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Christophe-Vallon. Suez Eau Onet Le Château publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Christophe-Vallon (12330)
Qualité de l'eau à Saint-Christophe-Vallon Derniers résultats
Conformité microbiologique 98.3%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 76.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.9%
Fréquence des interruptions 0.75/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.43%
Taux de réclamations 1.1/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Onet Le Château respecte le critère de conformité microbiologique à 98.3%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau Onet Le Château doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité physico-chimique

Suez Eau Onet Le Château repecte ces critères à 9.4%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau Suez Eau Onet Le Château

Les problèmes de fuites avec Suez Eau Onet Le Château sont estimées à 76.7 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Christophe-Vallon est 1.9%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Suez Eau Onet Le Château depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Christophe-Vallon équivalent à 0.75 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Saint-Christophe-Vallon pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Christophe-Vallon monte à 3.43% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 1.1 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau Onet Le Château. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les souçis en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Christophe-Vallon ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Suez Eau Onet Le Château

Prix de l'eau à Saint-Christophe-Vallon

Prix de l'eau à Saint-Christophe-Vallon (12330)


4.81€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Christophe-Vallon au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 2,61 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.81€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Christophe-Vallon fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Saint-Christophe-Vallon. Moins les habitants sont regroupés sur Saint-Christophe-Vallon et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Christophe-Vallon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Christophe-Vallon depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, cette stabilité cache un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Saint-Christophe-Vallon ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Saint-Christophe-Vallon, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau Onet Le Château.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Christophe-Vallon a délégué Suez Eau Onet Le Château pour l'eau potable à Saint-Christophe-Vallon.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Christophe-Vallon

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Saint-Christophe-Vallon, il est conseillé de contacter Suez Eau Onet Le Château au 0 810 363 363.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Christophe-Vallon, factures d'eau non payées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Saint-Christophe-Vallon

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est indispensable de prévoir des travaux de préservation du réseau. Les Saint-Christophorois sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Christophe-Vallon ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Christophe-Vallon ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau Onet Le Château peut intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation .

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même Suez Eau Onet Le Château, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Saint-Christophe-Vallon.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-Christophe-VallonLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Saint-Christophorois des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau Onet Le Château.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Christophe-Vallon

Saint-Christophe-Vallon fait partie de la collectivité SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC.

La mairie est située à l'adresse 2, route du Cayla 12330 Saint-Christophe-Vallon. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 65 72 71 30.

Saint-Christophe-Vallon est composé de 1141 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Christophe-Vallon

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