Suez Eau Saint-Christophe-Vallon : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est réalisée par Suez Eau Onet Le Château et fournit 1141 résidants à Saint-Christophe-Vallon. C'est le bon service des eaux à Saint-Christophe-Vallon à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Suez Eau Onet Le Château, il est possible d'appeler au 0 810 363 363. Suez Eau Onet Le Château se trouve à l'adresse 19 bd des Balquières 12850 Onet Le Château.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Christophe-Vallon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 01 07 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Christophe-Vallon, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau Onet Le Château. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 810 363 363.

Une autre solution est de contacter Selectra au 05 82 88 01 07 (prix d'un appel local à Saint-Christophe-Vallon). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Christophe-Vallon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Christophe-Vallon, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau Onet Le Château

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau Onet Le Château travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau Onet Le Château est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Christophe-Vallon

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Christophe-Vallon, il faut rentrer en contact avec Suez Eau Onet Le Château au 0 810 363 363. En cas d'emménagement sur Saint-Christophe-Vallon, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Christophe-Vallon, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saint-Christophe-Vallon
Nom du service de l'eau 💧 Suez Eau Onet Le Château
Logo actuel logo Suez Eau Onet Le Château
Téléphone service client 0 810 363 363
Service postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Christophe-Vallon, il va falloir apporter ces papiers à Suez Eau Onet Le Château :

  • adresse exacte à Saint-Christophe-Vallon ;
  • date d'emménagement à Saint-Christophe-Vallon ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Christophe-Vallon, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Christophe-Vallon.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de quitter la commune de Saint-Christophe-Vallon et emménager là où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Christophe-Vallon ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Christophe-Vallon, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Christophe-Vallon : SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC.

La facture d'eau a pour but de payer les services publics d'eau à Saint-Christophe-Vallon : en premier lieu le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Christophe-Vallon.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Christophe-Vallon

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-Christophe-Vallon. Suez Eau Onet Le Château partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Saint-Christophe-Vallon doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Saint-Christophorois d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, Suez Eau Onet Le Château se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Fuites sur le réseau Suez Eau Onet Le Château

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Onet Le Château sont estimées à 2.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Christophe-Vallon est estimé à 0.96%. Ce taux est le résultat des mesures de Suez Eau Onet Le Château depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Saint-Christophe-Vallon monte aux alentours de 1.59% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers Suez Eau Onet Le Château. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les problèmes qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Christophe-Vallon sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau Onet Le Château

Prix de l'eau à Saint-Christophe-Vallon

Prix de l'eau à Saint-Christophe-Vallon (12330)


4.81€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Christophe-Vallon au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 2,61 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.81€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Christophe-Vallon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Christophe-Vallon

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année selon les facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Saint-Christophe-Vallon ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Christophe-Vallon, il faut téléphoner à Suez Eau Onet Le Château.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Christophe-Vallon a confié Suez Eau Onet Le Château pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Christophe-Vallon.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Christophe-Vallon

De manière générale, si l'eau est coupée à Saint-Christophe-Vallon, vous devez contacter Suez Eau Onet Le Château au 0 810 363 363.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Christophe-Vallon, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Christophe-Vallon

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est primordial de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Saint-Christophorois sont prévenus pour les aider à anticiper Les habitants de Saint-Christophe-Vallon peuvent observer le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Saint-Christophe-Vallon ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau Onet Le Château est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts au plus vite

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales Aucun distributeur, comme Suez Eau Onet Le Château, ne peut stopper l'eau potable aux abonnés de Saint-Christophe-Vallon.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-Christophe-VallonLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Saint-Christophorois contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Suez Eau Onet Le Château.

Les infos à connaître à propos de Saint-Christophe-Vallon

Saint-Christophe-Vallon fait partie de la collectivité SIAEP DE MONTBAZENS-RIGNAC.

La mairie est située à l'adresse 2, route du Cayla 12330 Saint-Christophe-Vallon. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 65 72 71 30.

Saint-Christophe-Vallon est composé de 1141 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Christophe-Vallon

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