Suez Eau Chanverrie : Service des eaux

Gestion de l'eau à Chanverrie : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Suez Eau Cholet et dessert 3747 personnes à Chanverrie. C'est ce service des eaux à Chanverrie qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Suez Eau Cholet, il suffit de composer le 02 41 49 28 28. Suez Eau Cholet se trouve à l'adresse 33 Rue Pierre et Marie Curie 49300 Cholet.

Mettre en service l'eau à Chanverrie (85130)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à ChanverriePour toute demande liée au service de l'eau, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Chanverrie, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau Cholet. Pour cela, il est possible de les contacter au 02 41 49 28 28.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Chanverrie). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Chanverrie. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Chanverrie, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Cholet

En charge de la distribution de l'eau, Suez Eau Cholet gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau Cholet est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Chanverrie

Pour activer votre abonnement eau à Chanverrie, il faut rentrer en contact avec Suez Eau Cholet au 02 41 49 28 28. En cas d'arrivée sur Chanverrie, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Chanverrie, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Chanverrie, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Suez Eau Cholet :

  • adresse postale à Chanverrie ;
  • date d'arrivée à Chanverrie ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Chanverrie, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Chanverrie.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de bouger de Chanverrie et aller vers dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Chanverrie ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Chanverrie...
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Chanverrie : VENDEE EAU.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services publics d'eau à Chanverrie : d'abord d'abord le traitement des eaux usées et aussi la collectivité VENDEE EAU qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de préserver les ressources en eau de Chanverrie.

Qualité des services et qualité de l'eau à Chanverrie

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Chanverrie. Suez Eau Cholet publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Chanverrie (85130)
Qualité de l'eau à Chanverrie Derniers résultats
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 99.6%
Fuites d'eau 88.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.8%
Taux de réclamations 0.79/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau Cholet distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 99.8%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Suez Eau Cholet doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Cholet respecte le niveau de conformité physico-chimique à 99.6%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Cholet

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Cholet sont estimées à 88.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Chanverrie est exactement 1.1%. Ce taux correspond aux mesure de Suez Eau Cholet sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Chanverrie se situent aux alentours de 0.61 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Chanverrie pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Chanverrie monte aux alentours de 0.8% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 0.79 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau Cholet. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les souçis qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Chanverrie sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau Cholet

Prix de l'eau à Chanverrie

Prix de l'eau à Chanverrie (85130)


4.53€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Chanverrie au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 2,33 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.53€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Chanverrie varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Chanverrie. Plus les habitants sont dispersés sur Chanverrie et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Chanverrie, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Chanverrie depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France varie très faiblement ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Chanverrie ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Chanverrie, il faut téléphoner à Suez Eau Cholet.

Présicément, c'est la collectivité de Chanverrie a choisi de mandater Suez Eau Cholet afin de se charger de distribuer l'eau à Chanverrie.

Que faire en cas de coupure d'eau à Chanverrie

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Chanverrie, il est nécessaire d'appeler Suez Eau Cholet au 02 41 49 28 28.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Chanverrie, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Chanverrie

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inéluctable de lancer une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Verriais sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Chanverrie peuvent suivre également le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Chanverrie ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau Cholet doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains distributeurs peuvent diffuser un message téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, tel que Suez Eau Cholet, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux habitants de Chanverrie.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à ChanverrieLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Verriais contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Suez Eau Cholet.

Renseignements supplémentaires à propos de Chanverrie

Chanverrie fait partie de la collectivité VENDEE EAU.

La mairie est située à l'adresse 15, rue de la Croix-du-Marché BP 37 85130 La Verrie. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 51 65 96 12.

Chanverrie est composé de 3747 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Chanverrie

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09 71 07 85 19