Service des eaux à Tonnerre

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Syndicat des Eaux de Tonnerre et alimente 5243 citoyens à Tonnerre. Il s'agit du service des eaux à Tonnerre qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Syndicat des Eaux de Tonnerre, il suffit d'appeler le 03 73 91 00 14. Syndicat des Eaux de Tonnerre est situé 17/19 Avenue Aristide Briand 89700 Tonnerre.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Tonnerre avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Tonnerre, il est possible de rentrer en contact avec Syndicat des Eaux de Tonnerre. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 73 91 00 14.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Tonnerre). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Tonnerre pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Tonnerre, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Syndicat des Eaux de Tonnerre

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Syndicat des Eaux de Tonnerre s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Syndicat des Eaux de Tonnerre est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Tonnerre

Pour démarrer votre abonnement eau à Tonnerre, il est nécessaire de contacter Syndicat des Eaux de Tonnerre au 03 73 91 00 14. En cas d'emménagement sur Tonnerre, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Tonnerre, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Tonnerre, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Syndicat des Eaux de Tonnerre :

  • adresse physique à Tonnerre ;
  • date prévue d'arrivée à Tonnerre ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active au bout de jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Tonnerre, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Tonnerre.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de bouger de Tonnerre et aller vers dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Tonnerre ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Tonnerre.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Tonnerre : SYNDICAT DES EAUX DU TONNERROIS.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les différents acteurs de l'eau à Tonnerre : en premier lieu l'assainissement mais également la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU TONNERROIS qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de conserver les ressources en eau de Tonnerre.

Qualité des services et qualité de l'eau à Tonnerre

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Tonnerre. Syndicat des Eaux de Tonnerre publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Tonnerre (89700)
Qualité de l'eau à Tonnerre Dernières mesures
Conformité microbiologique 98.6%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 75.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.1%
Fréquence des interruptions 0.4/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Tonnerre
Taux de réclamations Données indisponibles pour Tonnerre

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Syndicat des Eaux de Tonnerre distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 98.6%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Syndicat des Eaux de Tonnerre se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

Syndicat des Eaux de Tonnerre distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux de Tonnerre

Les problèmes de pertes sur le réseau Syndicat des Eaux de Tonnerre sont estimées à 75.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Tonnerre est exactement 3.1%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Syndicat des Eaux de Tonnerre sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Tonnerre sont de 0.4 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Tonnerre pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par Syndicat des Eaux de Tonnerre

Prix de l'eau à Tonnerre

Prix de l'eau à Tonnerre (89700)


0.67€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Tonnerre au 1er janvier 2019 est de 0,47€ / m3 auquel il faut rajouter 0,20 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 0.67€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Tonnerre varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Tonnerre. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Tonnerre et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Tonnerre, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU TONNERROIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Tonnerre depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau évoluent selon les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Tonnerre ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Tonnerre, il faut contacter le service client Syndicat des Eaux de Tonnerre.

Certes, c'est la collectivité de Tonnerre a choisi de mandater Syndicat des Eaux de Tonnerre pour le service des eaux à Tonnerre.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Tonnerre

En général, si l'eau est coupée à Tonnerre, vous devez contacter Syndicat des Eaux de Tonnerre au 03 73 91 00 14.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Tonnerre, factures d'eau non payées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Tonnerre

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est inévitable de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Tonnerrois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Tonnerre peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Tonnerre ou en cas de fuite d'eau importante, Syndicat des Eaux de Tonnerrese doit d'intervenir le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent alerter un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Syndicat des Eaux de Tonnerre, ne peut arrêter l'eau potable aux abonnés de Tonnerre.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à TonnerreLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Tonnerrois contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Syndicat des Eaux de Tonnerre.

Informations à propos de Tonnerre

Tonnerre fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU TONNERROIS.

La mairie est située à l'adresse Rue de l"Hôtel-de-Ville 89700 Tonnerre. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 86 55 22 55.

Tonnerre est composé de 5243 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Tonnerre

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