Suez Eau Appoigny : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Auxerre et fournit 3135 résidants à Appoigny. Il s'agit du fournisseur d'eau à Appoigny avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Suez Eau Auxerre, il est possible d'appeler au 0 977 408 408. Suez Eau Auxerre se trouve à l'adresse 74 rue Guynemer 89000 Auxerre.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Appoigny avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Appoigny, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau Auxerre. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 977 408 408.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Appoigny). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Appoigny pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Appoigny, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Suez Eau Auxerre

En charge de la distribution de l'eau, Suez Eau Auxerre se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau Auxerre peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Appoigny

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Appoigny, il faut rentrer en contact avec Suez Eau Auxerre au 0 977 408 408. Si vous arrivez sur Appoigny, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Appoigny, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Appoigny
Nom officiel 💧 Suez Eau Auxerre
Logo de la marque logo Suez Eau Auxerre
Service téléphonique 0 977 408 408
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Appoigny, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Suez Eau Auxerre :

  • adresse à Appoigny ;
  • date prévue d'emménagement à Appoigny ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d' Appoigny, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Appoigny.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir d' Appoigny et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Appoigny ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau d' Appoigny.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe d' Appoigny : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE L'AUXERROIS.

La facture d'eau sert à couvrir les services de production et approvisionnement à Appoigny : en premier lieu les services d'assainissement mais aussi la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE L'AUXERROIS, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau d' Appoigny.

Qualité de l'eau et des services associés à Appoigny

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Appoigny. Suez Eau Auxerre partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Appoigny (89380)
Qualité de l'eau à Appoigny Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 73.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6.2%
Fréquence des interruptions 0.63/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.81%
Taux de réclamations 2.25/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Auxerre distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau Auxerre doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

Suez Eau Auxerre distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.2%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Suez Eau Auxerre

Les problèmes de fuites avec Suez Eau Auxerre sont estimées à 73.3 m3/jour/km de réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Appoigny est 6.2%. Ce résultat est le résultat des mesures de Suez Eau Auxerre sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Appoigny sont d'environ 0.63 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Appoigny pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Appoigny est de 0.81% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 2.25 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau Auxerre. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les souçis en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Appoigny sont examinés.

Collectivités gérées par Suez Eau Auxerre

Prix de l'eau à Appoigny

Prix de l'eau à Appoigny (89380)


4€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Appoigny au 1er janvier 2019 est de 2,16€ / m3 auquel il faut rajouter 1,84 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Appoigny, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE L'AUXERROIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Appoigny depuis quelques années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est très stable cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Appoigny ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Appoigny, il faut alors joindre Suez Eau Auxerre.

En réalité, c'est la collectivité d' Appoigny a délégué Suez Eau Auxerre afin de se charger de distribuer l'eau à Appoigny.

Eau coupée ? Qui appeler à Appoigny

En général, en cas de coupure d'eau à Appoigny, il est nécessaire d'appeler Suez Eau Auxerre au 0 977 408 408.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Appoigny, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Appoigny

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de prévoir une intervention de maintenance. Les Eponien sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants d' Appoigny ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Appoigny ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Auxerre doit intervenir sur le réseau public d'eau potable le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales . Aucun distributeur d'eau potable, ni même Suez Eau Auxerre, ne peut stopper l'eau potable aux personnes d' Appoigny.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à AppoignyIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Eponien contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Suez Eau Auxerre.

Infos concernant la commune d' Appoigny

Appoigny fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE L'AUXERROIS.

La mairie est située à l'adresse 24, rue Châtel-Bourgeois 89380 Appoigny. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 86 53 24 22.

Appoigny est composé de 3135 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Appoigny

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !