Syndicat des Eaux de Tonnerre : Service des eaux Tissey

Le service des eaux est géré par Syndicat des Eaux de Tonnerre et approvisionne 105 résidants à Tissey. Il s'agit du fournisseur d'eau à Tissey à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Syndicat des Eaux de Tonnerre, il suffit de composer le 03 73 91 00 14. Syndicat des Eaux de Tonnerre se trouve à l'adresse 17/19 Avenue Aristide Briand 89700 Tonnerre.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Tissey avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Tissey, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Syndicat des Eaux de Tonnerre. Il est possible pour cela de contacter le 03 73 91 00 14.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Tissey). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Tissey pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Tissey, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Syndicat des Eaux de Tonnerre

Chargé de distribuer l'eau potable, Syndicat des Eaux de Tonnerre travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Syndicat des Eaux de Tonnerre est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Tissey

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Tissey, il est nécessaire de joindre le service client de Syndicat des Eaux de Tonnerre au 03 73 91 00 14. Si vous arrivez sur Tissey, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Tissey, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Tissey, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à Syndicat des Eaux de Tonnerre :

  • adresse postale à Tissey ;
  • date prévue d'arrivée à Tissey ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Tissey, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur propose uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Tissey.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de déménager de Tissey et aller vers dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Tissey ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Tissey.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Tissey : SYNDICAT DES EAUX DU TONNERROIS.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de gestion de l'eau à Tissey : d'abord les services d'assainissement mais aussi la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU TONNERROIS, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau en charge de protéger les ressources en eau de Tissey.

Salubrité de l'eau à Tissey

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Tissey. Syndicat des Eaux de Tonnerre partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Tissey (89700)
Qualité de l'eau à Tissey Résultats publiés
Conformité microbiologique 98.6%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 75.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.1%
Fréquence des interruptions 0.4/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Tissey
Taux de réclamations Données indisponibles pour Tissey

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Syndicat des Eaux de Tonnerre distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 98.6%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Syndicat des Eaux de Tonnerre se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

Syndicat des Eaux de Tonnerre repecte ces critères à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Syndicat des Eaux de Tonnerre

Les fuites d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux de Tonnerre sont estimées à 75.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Tissey est estimé à 3.1%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Syndicat des Eaux de Tonnerre sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Tissey sont d'environ 0.4 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Tissey pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par Syndicat des Eaux de Tonnerre

Prix de l'eau à Tissey

Il faut savoir que le prix de l'eau à Tissey varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. Du fait que Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Tissey. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Tissey et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Tissey, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU TONNERROIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Tissey depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les régions. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau en France est très stable cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Tissey ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Tissey, il faut téléphoner à Syndicat des Eaux de Tonnerre.

En effet, c'est la collectivité de Tissey a délégué Syndicat des Eaux de Tonnerre pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Tissey.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Tissey

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Tissey, il est nécessaire d'appeler Syndicat des Eaux de Tonnerre au 03 73 91 00 14.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Tissey, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Tissey

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité et de sa distribution, il est nécessaire de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Tissey sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Tissey ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Tissey ou si une fuite importante a lieu, Syndicat des Eaux de Tonnerrepeut intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales . Aucun distributeur d'eau potable, y compris Syndicat des Eaux de Tonnerre, ne peut couper l'eau potable aux habitants de Tissey.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à TisseyLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les habitant de Tissey contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Syndicat des Eaux de Tonnerre.

Les infos à connaître à propos de Tissey

Tissey fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU TONNERROIS.

La mairie est située à l'adresse 3, rue de la Mairie 89700 Tissey. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 86 55 26 67.

Tissey est composé de 105 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Tissey

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