Syndicat des Eaux de Tonnerre : Service des eaux Serrigny

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Syndicat des Eaux de Tonnerre et dessert 130 résidants à Serrigny. C'est le fournisseur d'eau à Serrigny avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec Syndicat des Eaux de Tonnerre, il est possible d'appeler au 03 73 91 00 14. Syndicat des Eaux de Tonnerre se situe 17/19 Avenue Aristide Briand 89700 Tonnerre.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Serrigny avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Serrigny, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Syndicat des Eaux de Tonnerre. Il est possible de le faire en appelant le 03 73 91 00 14.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Serrigny). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Serrigny pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Serrigny, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Syndicat des Eaux de Tonnerre

Chargé de distribuer l'eau potable, Syndicat des Eaux de Tonnerre gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Syndicat des Eaux de Tonnerre peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Serrigny

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Serrigny, il suffit de se mettre en contact avec Syndicat des Eaux de Tonnerre au 03 73 91 00 14. Si vous arrivez sur Serrigny, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Serrigny, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Serrigny
Nom officiel 💧 Syndicat des Eaux de Tonnerre
Service téléphonique 03 73 91 00 14
Courrier postal
17/19 Avenue Aristide Briand
89700  Tonnerre
Courrier en ligne patricia.mordal@eauxtonnerrois.fr
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Serrigny, il est nécessaire de présenter ces documents à Syndicat des Eaux de Tonnerre :

  • adresse à Serrigny ;
  • date prévue d'arrivée à Serrigny ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Serrigny, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau propose uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Serrigny.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Serrigny et s'installer où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Serrigny ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Serrigny, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Serrigny : SYNDICAT DES EAUX DU TONNERROIS.

La facture d'eau est utile pour payer les services d'eau potable à Serrigny : d'abord le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU TONNERROIS, responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau, chargées de protéger les ressources en eau de Serrigny.

Salubrité de l'eau à Serrigny

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Serrigny. Syndicat des Eaux de Tonnerre publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Serrigny (89700)
Qualité de l'eau à Serrigny Résultats publiés
Conformité microbiologique 98.6%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 75.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.1%
Fréquence des interruptions 0.4/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Serrigny
Taux de réclamations Données indisponibles pour Serrigny

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Syndicat des Eaux de Tonnerre distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 98.6%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Syndicat des Eaux de Tonnerre est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Syndicat des Eaux de Tonnerre repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Syndicat des Eaux de Tonnerre

Les fuites sur le réseau de distribution Syndicat des Eaux de Tonnerre sont estimées à 75.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Serrigny est estimé à 3.1%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Syndicat des Eaux de Tonnerre sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Serrigny équivalent à 0.4 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Serrigny pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par Syndicat des Eaux de Tonnerre

Prix de l'eau à Serrigny

Le tarif pour l'eau à Serrigny fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Serrigny. Moins les habitants sont regroupés sur Serrigny et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Serrigny, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU TONNERROIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Serrigny sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube change en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les régions. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau en France est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Serrigny ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence en France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Serrigny, il faut contacter le service client Syndicat des Eaux de Tonnerre.

Certes, c'est la collectivité de Serrigny a choisi Syndicat des Eaux de Tonnerre pour l'eau potable à Serrigny.

Que faire en cas de coupure d'eau à Serrigny

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Serrigny, il est recommandé de joindre Syndicat des Eaux de Tonnerre au 03 73 91 00 14.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Serrigny, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Serrigny

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de prévoir une intervention de maintenance. Les Serrignais sont alertés . Les habitants de Serrigny peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Serrigny ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Syndicat des Eaux de Tonnerre intervient sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser une alerte à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Syndicat des Eaux de Tonnerre, ne peut couper l'accès à l'eau aux personnes de Serrigny.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à SerrignyIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Serrignais et l'ensemble des Français des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Syndicat des Eaux de Tonnerre.

Informations à propos de Serrigny

Serrigny fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU TONNERROIS.

La mairie est située à l'adresse 3, rue Quincerot 89700 Serrigny. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 86 55 37 34.

Serrigny est composé de 130 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Serrigny

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