Syndicat des Eaux de Tonnerre : Service des eaux Roffey

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Syndicat des Eaux de Tonnerre et approvisionne 146 habitants à Roffey. Il s'agit du fournisseur d'eau à Roffey à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Syndicat des Eaux de Tonnerre, il suffit d'appeler le 03 73 91 00 14. Syndicat des Eaux de Tonnerre est placé 17/19 Avenue Aristide Briand 89700 Tonnerre.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Roffey avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Roffey, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Syndicat des Eaux de Tonnerre. Il est possible pour cela de contacter le 03 73 91 00 14.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Roffey). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Roffey pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Roffey, le temps maximal pour la mise en service de l'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Syndicat des Eaux de Tonnerre

Chargé de distribuer l'eau potable, Syndicat des Eaux de Tonnerre travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Syndicat des Eaux de Tonnerre peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Roffey

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Roffey, il est nécessaire de joindre le service client de Syndicat des Eaux de Tonnerre au 03 73 91 00 14. Si vous déménagez sur Roffey, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Roffey, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Roffey, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à Syndicat des Eaux de Tonnerre :

  • adresse postale à Roffey ;
  • date d'emménagement à Roffey ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Roffey, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque distributeur offre une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Roffey.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Roffey et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Roffey ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Roffey.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Roffey : SYNDICAT DES EAUX DU TONNERROIS.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services de gestion de l'eau à Roffey : tout d'abord les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU TONNERROIS, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de protéger les ressources en eau de Roffey.

Salubrité de l'eau à Roffey

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Roffey. Syndicat des Eaux de Tonnerre publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Roffey (89700)
Qualité de l'eau à Roffey Mesures
Conformité microbiologique 98.6%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 75.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.1%
Fréquence des interruptions 0.4/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Roffey
Taux de réclamations Données indisponibles pour Roffey

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Syndicat des Eaux de Tonnerre distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 98.6%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Syndicat des Eaux de Tonnerre se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Syndicat des Eaux de Tonnerre repecte ces critères à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux de Tonnerre

Les fuites sur le réseau de distribution Syndicat des Eaux de Tonnerre sont estimées à 75.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Roffey est de 3.1%. Ce résultat correspond aux mesure de Syndicat des Eaux de Tonnerre sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Roffey sont d'environ 0.4 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Roffey sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par Syndicat des Eaux de Tonnerre

Prix de l'eau à Roffey

Prix de l'eau à Roffey (89700)


0.67€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Roffey au 1er janvier 2019 est de 0,47€ / m3 auquel il faut rajouter 0,20 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 0.67€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Roffey varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Roffey. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Roffey et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Roffey, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU TONNERROIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Roffey depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau changent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les départements. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après la FP2E, cette stabilité montre en réalité un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Roffey ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Roffey, il faut contacter le service client Syndicat des Eaux de Tonnerre.

Présicément, c'est la collectivité de Roffey a choisi de mandater Syndicat des Eaux de Tonnerre pour la distribution d'eau à Roffey.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Roffey

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Roffey, il est conseillé de contacter Syndicat des Eaux de Tonnerre au 03 73 91 00 14.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Roffey, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Roffey

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de faire des travaux de maintenance. Les habitant de Roffey sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Roffey peuvent suivre également l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Roffey ou en cas de fuite d'eau importante, Syndicat des Eaux de Tonnerreintervient sur le réseau public de distribution au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur, tel que Syndicat des Eaux de Tonnerre, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux administrés de Roffey.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à RoffeyLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les habitant de Roffey et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Syndicat des Eaux de Tonnerre.

Informations à propos de Roffey

Roffey fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU TONNERROIS.

La mairie est située à l'adresse 5 rue grande 89700 ROFFEY. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 86 55 53 33.

Roffey est composé de 146 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Roffey

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