SAUR Aisne Pernant : Service des eaux à Pernant

L'eau à Pernant : mise en place du servie d'eau potable

Le service des eaux est géré par SAUR Aisne et dessert 708 habitants à Pernant. C'est ce service des eaux à Pernant à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Aisne, il faut téléphoner au 03 60 56 40 00. SAUR Aisne est situé au 36 rue Jean Monnet 02120 Guise.

Ouvrir le compteur d'eau à Pernant (02200)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à PernantAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Pernant, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Aisne. Il est possible pour cela de contacter le 03 60 56 40 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Pernant). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Pernant. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Pernant, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Aisne

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Aisne s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Aisne est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Pernant

Pour démarrer votre abonnement eau à Pernant, il est nécessaire de contacter SAUR Aisne au 03 60 56 40 00. Si vous arrivez sur Pernant, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Pernant, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Pernant, il faut présenter ces papiers à SAUR Aisne :

  • adresse postale à Pernant ;
  • date d'arrivée à Pernant ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Pernant, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Pernant.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Pernant et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Pernant

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Pernant. SAUR Aisne publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Pernant (02200)
Qualité de l'eau à Pernant Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 92.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Pernant
Taux de factures impayés 6.67%
Taux de réclamations 1.67/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Aisne distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, SAUR Aisne doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Aisne repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Aisne

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Aisne sont estimées à 92.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Pernant est estimé à 0.5%. Ce taux équivaut aux chiffres de SAUR Aisne sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Pernant est situé à 6.67% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 1.67 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SAUR Aisne. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Cepandant, les souçis qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Pernant sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Aisne

Prix de l'eau à Pernant

Prix de l'eau à Pernant (02200)


5.66€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Pernant au 1er janvier 2019 est de 2,50€ / m3 auquel il faut rajouter 3,16 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.66€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Pernant change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Pernant. Plus la population est répartie sur Pernant et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Pernant, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes Retz-en-Valois.

Evolution du prix de l'eau à Pernant sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France varie très faiblement ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Pernant ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Pernant, il est donc nécessaire de contacter SAUR Aisne.

En effet, c'est la collectivité de Pernant a choisi de mandater SAUR Aisne pour le service des eaux à Pernant.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Pernant

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Pernant, il est recommandé de joindre SAUR Aisne au 03 60 56 40 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Pernant, non paiement des factures, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Pernant

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de réaliser des travaux de maintenance. Les Pernantais sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Pernant peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Pernant ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Aisne se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution .

Certains distributeurs peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, même SAUR Aisne, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Pernant.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à PernantLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Pernantais et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter SAUR Aisne.

Infos concernant la commune de Pernant

Pernant fait partie de la collectivité Communauté de communes Retz-en-Valois.

La mairie est située à l'adresse 11, rue Pierre-Laye 02200 Pernant. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 23 73 60 58.

Pernant est composé de 708 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pernant

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