Suez Eau Ciry-Salsogne : Service des eaux

Agence de l'eau à Ciry-Salsogne : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau Laon et approvisionne 842 citoyens à Ciry-Salsogne. C'est le bon service des eaux à Ciry-Salsogne avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Suez Eau Laon, il suffit d'appeler le 09 77 40 84 08. Suez Eau Laon se trouve chemin de la Croix de Chivy 02000 Laon.

Mise en sercice du compteur d'eau à Ciry-Salsogne (02220)

Demander la mise en service de l'eau à Ciry-SalsogneAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Ciry-Salsogne, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau Laon. Il est possible de le faire en appelant le 09 77 40 84 08.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Ciry-Salsogne). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Ciry-Salsogne. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Ciry-Salsogne, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Suez Eau Laon

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau Laon travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau Laon est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Ciry-Salsogne

Pour activer votre abonnement eau à Ciry-Salsogne, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau Laon au 09 77 40 84 08. En cas d'emménagement sur Ciry-Salsogne, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Ciry-Salsogne, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Ciry-Salsogne, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à Suez Eau Laon :

  • adresse postale à Ciry-Salsogne ;
  • date d'arrivée à Ciry-Salsogne ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Ciry-Salsogne, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Ciry-Salsogne.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Ciry-Salsogne et s'installer où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Ciry-Salsogne ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Ciry-Salsogne, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Ciry-Salsogne : Syndicat des Eaux du Soissonnais et du Valois.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services d'eau potable à Ciry-Salsogne : en premier lieu les services d'assainissement mais également la collectivité Syndicat des Eaux du Soissonnais et du Valois, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Ciry-Salsogne.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Ciry-Salsogne

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Ciry-Salsogne. Suez Eau Laon partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Ciry-Salsogne (02220)
Qualité de l'eau à Ciry-Salsogne Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 76.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.9%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Ciry-Salsogne
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Ciry-Salsogne
Taux de réclamations 0.59/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau Laon distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Suez Eau Laon se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Suez Eau Laon distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau Suez Eau Laon

Les pertes sur le réseau Suez Eau Laon sont estimées à 76.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Ciry-Salsogne est de 1.9%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau Laon depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Suez Eau Laon

Prix de l'eau à Ciry-Salsogne

Prix de l'eau à Ciry-Salsogne (02220)


5.48€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Ciry-Salsogne au 1er janvier 2019 est de 2,19€ / m3 auquel il faut rajouter 3,29 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.48€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Ciry-Salsogne change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. En effet, Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Ciry-Salsogne. Plus la population est répartie sur Ciry-Salsogne et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Ciry-Salsogne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux du Soissonnais et du Valois à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ciry-Salsogne depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les départements. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est très stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Ciry-Salsogne ?

Le marché n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Ciry-Salsogne, il faut téléphoner à Suez Eau Laon.

Présicément, c'est la collectivité de Ciry-Salsogne a confié Suez Eau Laon pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Ciry-Salsogne.

Que faire en cas de coupure d'eau à Ciry-Salsogne

En général, en cas de coupure d'eau à Ciry-Salsogne, vous devez contacter Suez Eau Laon au 09 77 40 84 08.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Ciry-Salsogne, factures impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Ciry-Salsogne

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est nécessaire de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Ciry-Salsogne sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Ciry-Salsogne peuvent suivre également l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Ciry-Salsogne ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Laon est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros distributeurs peuvent émettre un appel téléphonique à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées . Aucun distributeur, comme Suez Eau Laon, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux personnes de Ciry-Salsogne.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Ciry-SalsogneIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux habitant de Ciry-Salsogne ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Suez Eau Laon.

Renseignements supplémentaires à propos de Ciry-Salsogne

Ciry-Salsogne fait partie de la collectivité Syndicat des Eaux du Soissonnais et du Valois.

La mairie est située à l'adresse 9, rue de Montpellier 02220 Ciry-Salsogne. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 23 72 41 66.

Ciry-Salsogne est composé de 842 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ciry-Salsogne

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09 71 07 85 19