Suez - Braine : Service des eaux Augy

Le distributeur d'eau à Augy est Suez - Braine. Le numéro de téléphone de Suez - Braine est le 0977408408. Le prix de l'eau à Augy est de 2,11 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur ci-après.

📞 Distribution de l'eau potable à Augy : numéros et contacts utiles

Le délégataire qui s'occupe de la gestion des eaux est Suez - Braine. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les usagers à Augy. C'est ce fournisseur à Augy que vous devez contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Numéro et adresse de Suez - Braine

Pour contacter Suez - Braine, il suffit de composer le 0977408408. Suez - Braine se situe 13 quater avenue de Coucy 02200 Soissons.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau à Augy : une demande de contrat d'eau, la récupération des index du compteur, ou pour quelconque autre question. De la même manière, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Suez 02 qu'il faut contacter, au 0977408408 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à Augy
Nom officiel 💧 Suez 02
Logo de la marque logo Suez 02
Service téléphonique 0977408408
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

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☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Important : la durée pour ouvrir le compteur d'eau à Augy, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez - Braine

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants d'Augy, c'est Suez - Braine qui en est en charge. Par conséquent, Suez - Braine gère de nombreux services du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Suez - Braine met en œuvre tout son savoir-faire pour que les usagers puissent boire une eau sûre, à n'importe quel moment. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client est différent à Augy que partout ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la ville. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Augy

Souscrire l'abonnement eau à Augy

En cas d'emménagement à Augy, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Notez que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Augy varie selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndicat des copropriétaires qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est conseillé de mettre le compteur à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Le numéro de compteur d'eau, si possible.

Résilier l'abonnement eau à Augy

La clôture du contrat d'eau à Augy doit être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'usager de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

D'autre part, la clôture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le mieux est de demander à Suez - Braine de fermer l'arrivée d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est conseillé de contacter Suez - Braine, sur Internet ou par téléphone. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. En principe, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Augy

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité de l'eau brute. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Augy, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,11 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Augy ?

Le prix de l'eau à Augy est de 2,11 € / m3.

À l'intérieur de la ville d'Augy, le prix de l'eau potable est déterminé par Syndicat des Eaux du Soissonnais et du Valois à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Augy ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Augy sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. D'autre part, les usagers payent également les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Augy, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, à savoir :

  • La qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la région d'habitation.
  • La densité de la population : un grand nombre d'habitants permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements est différent selon les communes, donc son impact financier influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent de règles comptables spécifiques, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Augy ?

En France métropolitaine, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une régie communale ou inter-communale. Pour les gens qui habitent la ville d'Augy, c'est Suez - Braine qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une prise de conscience collective pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur la facture d'eau à Augy ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Augy, il faut contacter Suez - Braine au 0977408408.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle des 3 dernières années. Imaginons que cela se produise, Suez - Braine doit vous en informer au plus vite.

Si la fuite est avérée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il est conseillé de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Augy

Conformité microbiologique à Augy

La bonne qualité de l'eau distribuée à Augy est respectée en toutes circonstances. Cet indicateur évalue la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Augy

Ces tests valident le respect des limitations fixées à l'eau distribuée aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Suez - Braine

En France, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau distribués 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Augy

Données indisponibles pour Augy.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Augy

Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Augy et habitantes de Augy peuvent connaître la planification des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune d'Augy ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Suez - Braine peut intervenir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Augy

Données indisponibles pour Augy.

L'eau potable à Augy provient des ouvrages de Syndicat des Eaux du Soissonnais et du Valois :

  • Forage de PERNANT
  • Forage F3 exploitation 01/01/2018 (code BBS : 01054X0078)
  • Forage F2 exploitation 01/01/2018 (code BBS 01054X0077)
  • Forage de FONTENOY
  • Forage de SEPTMONTS (ancien brgm: 01066X0217)
  • Forage de SEPTMONTS (création 2010, mise en service 2012 - brgm: 01066X0462)
  • Forage des Bruyères à QUINCY-SOUS-LE-MONT (pour MONT-NOTRE-DAME)
  • Forage n°2 de RESSONS-LE-LONG
  • Forage n°2 de VAUXBUIN (champ captant - brgm: 01065X0009/F)
  • Forage n°3 de RESSONS-LE-LONG
  • Forage n°4 "Lycée Le Corbusier" à SOISSONS brgm: 01065X0171/F4 (champ captant avec F2&F6 de vauxbuin)
  • Forage n°6 de VAUXBUIN (champ captant - brgm: 01065X0174/F6)
  • Puits d'AMBLENY
  • Puits de FLEURY
  • Puits de MORSAIN
  • Puits de PUISIEUX-EN-RETZ
  • Source "Fontaine Saint-Martin" à DROIZY
  • Source de DROIZY (pour LAUNOY)
  • Source de la Bré à BILLY-SUR-OURCQ
  • Source de la Fontaine aux Biches à LOUATRE
  • Source du "Port aux Perches" à SILLY-LA-POTERIE
  • Source du Nadon à LOUATRE
  • Sources de Parcy à PARCY-ET-TIGNY
  • Forage n°1 de CIRY-SALSOGNE (code BRGM : nouvelle appellation BSS000HGJX - anciennement 01067X0003/F)
  • Forage n°2 de CIRY-SALSOGNE (code BRGM: nouvelle appellation BSS000HGRA - anciennement 01067X0150/F)
  • Forage n°3 de CIRY-SALSOGNE (code BRGM: nouvelle appellation BSS000HGSW - anciennement 01067X0194/F)
  • Forage n°6 de CIRY-SALSOGNE ( code BRGM: nouvelle appellation BSS000HGZZ - anciennement 01067X0365/F6)
  • Forage de VAILLY-SUR-AISNE

Service de l'eau à Augy : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Augy ?

Le domaine de l'eau à Augy est entièrement établi par Suez - Braine. Il s'agit du service à contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Comment payer la facture d'eau Suez - Braine ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Augy s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer Suez - Braine.

Que faire en cas de coupure d'eau à Augy ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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