Suez - Braine : Service des eaux Pasly

Le distributeur d'eau à Pasly est Suez - Braine. Le numéro de téléphone de Suez - Braine est le 0977408408. Le prix de l'eau à Pasly est de 2,5 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur détaillés ici.

📞 Service de l'eau à Pasly : qui contacter ?

Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable est Suez - Braine. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les consommateurs à Pasly. C'est le fournisseur d'eau à Pasly qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour tout autre question.

Téléphone et adresse postale de Suez - Braine

Afin de contacter Suez - Braine, il est possible d'appeler au 0977408408. Suez - Braine est situé 13 quater avenue de Coucy 02200 Soissons.

C'est en effet le fournisseur à contacter en premier lieu pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Pasly : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation générale d'eau, c'est Suez 02 qu'il faut joindre, au 0977408408 ou via Internet.

Service des eaux à Pasly
Nom officiel 💧 Suez 02
Logo de la marque logo Suez 02
Service téléphonique 0977408408
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Toutes vos démarches déménagement à Pasly Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

À noter : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Pasly, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de Suez - Braine

La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité de Pasly, c'est Suez - Braine qui assure cette mission. Dans ce cadre, Suez - Braine exécute l'ensemble des fonctions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Suez - Braine met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Pasly qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Pasly

Abonnement au service des eaux à Pasly

Lors d'un emménagement à Pasly, l'une des étapes obligatoires à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Mis à part le suivi des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de fuite. À savoir que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Pasly dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndic des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Idéalement, il est préconisé de mettre le compteur à son nom muni des informations suivantes :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Pasly

La clôture du contrat d'eau à Pasly doit être faite dans le cadre d'un déménagement. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Aussi, pour éviter les fuites, il est conseillé de demander à Suez - Braine de fermer l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre Suez - Braine, aux coordonnées susmentionnées. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. Bien souvent, les techniciens interviennent en une semaine environ.

💰 Tarif de l'eau et facture à Pasly

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité et nature de l'eau brute. En réalité, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Pasly, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,5 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Pasly ?

Le prix de l'eau à Pasly est de 2,5 € / m3.

Dans la commune de Pasly, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Grand Soissons Agglomération à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Pasly ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Pasly depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle totalement gratuite. Toujours est-il qu'il faut la traiter et la potabiliser avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont, en partie, tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Pasly, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, à savoir :

  • Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la part distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité seule : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Pasly ?

En France, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Ainsi, votre commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Pour les habitants de Pasly, c'est Suez - Braine qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau de manière à diminuer les mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.

La connaissance des enjeux écologiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, tout en gardant le même tarif.

Problème sur la facture d'eau à Pasly ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Pasly, la démarche à suivre est de contacter Suez - Braine au 0977408408.

Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela se produit, Suez - Braine doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher l'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Taux de conformité de l'eau à Pasly

Indicateurs de la qualité de l'eau à Pasly (02200)
Qualité de l'eau à Pasly Infos
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 85.7
Fuites d'eau quotidiennes 1.1m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.27%
Nombre d'interruptions 3.8/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 1.97%
Taux de réclamations 1.27/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Pasly

Conformité microbiologique à Pasly

Suez - Braine diffuse un chiffre de 100 % de taux de conformité.

Cet indicateur mesure la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Pasly

Suez - Braine propose une eau du robinet ayant répondu à 85.7 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Suez - Braine

Les fuites sur le réseau de distribution Suez - Braine sont estimées à 1.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Pasly

L'indicateur de renouvellement du réseau à Pasly est estimé à 0.27%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Suez - Braine à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Malheureusement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Pasly

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence par exemple : une fuite sur la voie publique, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans cette situation, les Paslysien et Paslysiennes sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Pasly ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Suez - Braine a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Les coupures d'eau non prévues à Pasly se situent aux alentours de 3.8 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Pasly sans qu'une notification n'ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Pasly

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Pasly est de 1.97% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est de 1.27 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Suez - Braine. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. En revanche, les soucis qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Pasly sont considérés.

L'eau potable à Pasly provient des ouvrages de Grand Soissons Agglomération :

  • Forage de MERCIN-ET-VAUX
  • Forage de POMMIERS (lieu-dit Dessous Longpont)
  • Champ captant "de l' Hippodrome" Forage F1 sur SOISSONS ( BSS : 01065X0153/F )
  • Champ captant "de l' Hippodrome" Forage F2 sur SOISSONS ( BSS : 01065X0062/F )
  • Champ captant "de l' Hippodrome" Forage F3 de SOISSONS ( BSS : 01065X0162/F )
  • Champ captant "de l' Hippodrome" Forage F5 sur SOISSONS ( BSS : 01065X0173/F5 )
  • Champ captant "de l' Hippodrome" Forage F6 sur SOISSONS ( BSS : 01065X0205/F6 )
  • Champ captant "de l' Hippodrome" Forage F7 sur SOISSONS - ( BBS 01065X0212 )
  • Champ captant "le fond du Ham" Forage F41sur VILLENEUVE-SAINT-GERMAIN (BSS : 01066X0120/F)
  • champ captant "le fond du Ham " Forage 7bis de VILLENEUVE-SAINT-GERMAIN (BSS : 01066X0268/P )
  • champ captant "le fond du Ham" Puits P1 sur VILLENEUVE-SAINT-GERMAIN ( BSS : 01066X0101/P )
  • champ captant "le fond du Ham" Puits P13bis de VILLENEUVE-SAINT-GERMAIN ( BSS : 01066X0110/P )
  • champ captant "le fond du Ham" Puits P22bis de VILLENEUVE-SAINT-GERMAIN ( BSS : 01066X0116/P )
  • champ captant "le fond du Ham" Puits P27 de VILLENEUVE-SAINT-GERMAIN ( BSS : 01066X0124/P )
  • champ captant "le fond du Ham" Puits P28 - ( BBS 01066X0302) à Villeneuve Saint Germain
  • champ captant "le fond du Ham" Puits P3 sur VILLENEUVE-SAINT-GERMAIN ( BSS : 01066X0103/P )
  • champ captant "le fond du Ham" Puits P31 sur VILLENEUVE-SAINT-GERMAIN ( BSS : 01066X0119/P )
  • champ captant "le fond du Ham" Puits P6bis sur VILLENEUVE-SAINT-GERMAIN ( BSS : 01066X0253/P-C) )
  • champ captant "le fond du Ham" Forage F42 sur VILLENEUVE-SAINT-GERMAIN ( BSS : 01066X0198/F )
  • Forage de CROUY

Service de l'eau à Pasly : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Pasly ?

Le service de l'eau à Pasly est géré par Suez - Braine. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels moyens pour payer la facture Suez - Braine ?

La facture d'eau est payable par prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou aussi à La Poste avec des espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Pasly s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir Suez - Braine.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Pasly ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !