Suez Eau Terny-Sorny : Service des eaux

L'eau à Terny-Sorny : mise en place du servie d'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau Laon et alimente 304 résidants à Terny-Sorny. C'est ce service des eaux à Terny-Sorny qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Suez Eau Laon, il faut téléphoner au 09 77 40 84 08. Suez Eau Laon est situé chemin de la Croix de Chivy 02000 Laon.

Ouvrir le compteur d'eau à Terny-Sorny (02880)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Terny-SornyAfin de vous faciliter la démarche, appelez le service Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Terny-Sorny, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau Laon. Il est possible de le faire en appelant le 09 77 40 84 08.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Terny-Sorny). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Terny-Sorny. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Terny-Sorny, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Suez Eau Laon

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Laon s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Laon est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Terny-Sorny

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Terny-Sorny, il est nécessaire de contacter Suez Eau Laon au 09 77 40 84 08. Si vous arrivez sur Terny-Sorny, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Terny-Sorny, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Terny-Sorny, il faut présenter ces papiers à Suez Eau Laon :

  • adresse la plus exacte possible à Terny-Sorny ;
  • date d'arrivée à Terny-Sorny ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Terny-Sorny, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur commercialise uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Terny-Sorny.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Terny-Sorny et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Terny-Sorny ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Terny-Sorny, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Terny-Sorny : Syndicat intercommunal de production d'eau potable du nord de Soissons (SIPENS).

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services d'eau potable à Terny-Sorny : en premier lieu en premier lieu l'assainissement collectif ainsi que la collectivité Syndicat intercommunal de production d'eau potable du nord de Soissons (SIPENS), entité responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de protéger les ressources en eau de Terny-Sorny.

Qualité de l'eau et des services associés à Terny-Sorny

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Terny-Sorny. Suez Eau Laon publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Terny-Sorny (02880)
Qualité de l'eau à Terny-Sorny Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 99.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Terny-Sorny
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Terny-Sorny
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Terny-Sorny
Taux de réclamations Données indisponibles pour Terny-Sorny

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau Laon distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Suez Eau Laon doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Suez Eau Laon distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Laon

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Laon sont estimées à 99.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Suez Eau Laon

Prix de l'eau à Terny-Sorny

Il faut savoir que le prix de l'eau à Terny-Sorny varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Terny-Sorny. Moins les habitants sont regroupés sur Terny-Sorny et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Terny-Sorny, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal de production d'eau potable du nord de Soissons (SIPENS) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Terny-Sorny sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau changent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau en France varie très faiblement cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Terny-Sorny ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Terny-Sorny, il faut contacter le service client Suez Eau Laon.

En effet, c'est la collectivité de Terny-Sorny a mandaté Suez Eau Laon pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Terny-Sorny.

Que faire en cas de coupure d'eau à Terny-Sorny

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Terny-Sorny, il est recommandé de joindre Suez Eau Laon au 09 77 40 84 08.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Terny-Sorny, factures impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Terny-Sorny

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de réaliser une intervention de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Terny-Sorny sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Terny-Sorny peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Terny-Sorny ou en cas de fuite d'eau importante,, Suez Eau Laon intervient sur le réseau public de distribution .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, même Suez Eau Laon, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux abonnés de Terny-Sorny.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Terny-SornyLa Loi Brottes de 2013 protège les habitant de Terny-Sorny ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Suez Eau Laon.

Infos concernant la commune de Terny-Sorny

Terny-Sorny fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal de production d'eau potable du nord de Soissons (SIPENS).

La mairie est située à l'adresse 75 rue de l"église 02880 TERNY SORNY. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 23 53 45 95.

Terny-Sorny est composé de 304 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Terny-Sorny

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