Suez Eau Vailly-sur-Aisne : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau Laon et approvisionne 2081 habitants à Vailly-sur-Aisne. Il s'agit du service des eaux à Vailly-sur-Aisne qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Suez Eau Laon, il suffit de composer le 09 77 40 84 08. Suez Eau Laon est placé chemin de la Croix de Chivy 02000 Laon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vailly-sur-Aisne avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Vailly-sur-Aisne, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau Laon. Il est possible de le faire en appelant le 09 77 40 84 08.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Vailly-sur-Aisne). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vailly-sur-Aisne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Vailly-sur-Aisne, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau Laon

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Laon travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau Laon peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Vailly-sur-Aisne

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Vailly-sur-Aisne, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau Laon au 09 77 40 84 08. Si vous emménagez sur Vailly-sur-Aisne, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Vailly-sur-Aisne, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Vailly-sur-Aisne
Nom officiel 💧 Suez Eau Laon
Logo de la marque logo Suez Eau Laon
Service téléphonique 09 77 40 84 08
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Vailly-sur-Aisne, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Suez Eau Laon :

  • adresse à Vailly-sur-Aisne ;
  • date prévue d'arrivée à Vailly-sur-Aisne ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Vailly-sur-Aisne, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Vailly-sur-Aisne.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Vailly-sur-Aisne et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Vailly-sur-Aisne ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Vailly-sur-Aisne, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Vailly-sur-Aisne : Syndicat des Eaux du Soissonnais et du Valois.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services d'eau potable à Vailly-sur-Aisne : en commençant par le traitement des eaux usées mais également la collectivité Syndicat des Eaux du Soissonnais et du Valois qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, chargées de préserver les ressources en eau de Vailly-sur-Aisne.

Qualité des services et qualité de l'eau à Vailly-sur-Aisne

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Vailly-sur-Aisne. Suez Eau Laon publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Vailly-sur-Aisne (02370)
Qualité de l'eau à Vailly-sur-Aisne Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 27.3%
Fuites d'eau 74.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.4%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Vailly-sur-Aisne
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Vailly-sur-Aisne
Taux de réclamations 1.92/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Suez Eau Laon propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Suez Eau Laon doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau Laon propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 27.3%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau Laon

Les pertes sur le réseau Suez Eau Laon sont estimées à 74.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Vailly-sur-Aisne est 3.4%. Ce résultat correspond aux mesure de Suez Eau Laon sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Suez Eau Laon

Prix de l'eau à Vailly-sur-Aisne

Prix de l'eau à Vailly-sur-Aisne (02370)


5.56€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Vailly-sur-Aisne au 1er janvier 2019 est de 2,27€ / m3 auquel il faut rajouter 3,29 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.56€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Vailly-sur-Aisne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux du Soissonnais et du Valois à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vailly-sur-Aisne sur les dernières années

Le tarif pour l'eau évolue annuellement en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France est très stable ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Vailly-sur-Aisne ?

Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Vailly-sur-Aisne, le particulier doit contacter Suez Eau Laon.

En effet, c'est la collectivité de Vailly-sur-Aisne a choisi de mandater Suez Eau Laon pour la distribution d'eau à Vailly-sur-Aisne.

Que faire en cas de coupure d'eau à Vailly-sur-Aisne

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Vailly-sur-Aisne, vous devez contacter Suez Eau Laon au 09 77 40 84 08.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Vailly-sur-Aisne, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Vailly-sur-Aisne

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est nécessaire de réaliser une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Vaillysien sont prévenus . Les habitants de Vailly-sur-Aisne peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Vailly-sur-Aisne ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau Laon est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales . Aucun distributeur, ni même Suez Eau Laon, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux abonnés de Vailly-sur-Aisne.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à Vailly-sur-AisneLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Vaillysien et l'ensemble des Français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau Laon.

Les infos à connaître à propos de Vailly-sur-Aisne

Vailly-sur-Aisne fait partie de la collectivité Syndicat des Eaux du Soissonnais et du Valois.

La mairie est située à l'adresse 12, place Édouard-Herriot BP 14 02370 Vailly-sur-Aisne. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 23 54 70 72.

Vailly-sur-Aisne est composé de 2081 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vailly-sur-Aisne

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