Suez - Braine : Service des eaux Juvigny

Le distributeur d'eau à Juvigny est Suez - Braine. Le numéro de téléphone de Suez - Braine est le 0977408408. Le prix de l'eau à Juvigny n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Juvigny : qui contacter ?

La société responsable de la distribution de l'eau potable est Suez - Braine. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des résidents à Juvigny. C'est l'organisme à Juvigny qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de Suez - Braine

Afin de contacter Suez - Braine, il faut téléphoner au 0977408408. Suez - Braine se trouve 13 quater avenue de Coucy 02200 Soissons.

Il s'agit effectivement du distributeur à privilégier en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Juvigny : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Suez 02 qu'il faut joindre, au 0977408408 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Juvigny
Nom officiel 💧 Suez 02
Logo de la marque logo Suez 02
Service téléphonique 0977408408
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Toutes vos démarches déménagement à Juvigny Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

À noter : le temps d'attente pour l'ouverture du compteur à Juvigny, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de Suez - Braine

La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la commune de Juvigny, c'est Suez - Braine qui s'en occupe. Dans ce cadre, Suez - Braine effectue de nombreuses missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Suez - Braine s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. Par ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Juvigny qu'ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Juvigny

S'abonner à l'eau à Juvigny

Lors d'un emménagement à Juvigny, l'une des premières choses à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être averti lors d'une fuite d'eau. À noter que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Juvigny peut être différente selon le type de logement :

  • Un appartement individuel : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est recommandé de mettre le compteur à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Juvigny

La clôture du contrat d'eau à Juvigny doit être faite si vous envisagez de déménager. La résiliation du contrat entraîne la facture de clôture, et permet au client de mettre fin à ses paiements d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, la meilleure solution est de demander à Suez - Braine de fermer l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec Suez - Braine, aux coordonnées susmentionnées. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. De manière générale, les agents viennent fermer le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarif de l'eau et facture à Juvigny

Le tarif de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. De manière générale en France, le prix de l'eau potable est de 4,30 € par mètre cube, dont 2,11 € pour la distribution de l'eau potable.

Combien coûte 1 m3 d'eau à Juvigny ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Juvigny. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Dans la commune de Juvigny, le tarif eau potable est fixé par Grand Soissons Agglomération dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Juvigny ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Juvigny sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource totalement gratuite. Cependant, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût afin de la rendre propre à la consommation humaine. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Juvigny, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs composants, à savoir :

  • Qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Il s'agit d'un élément qui se répercute au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact financier calculé fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
  • La grandeur de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Juvigny ?

En France, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec un service des eaux unique, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Dans la commune de Juvigny, c'est Suez - Braine qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter quelques écogestes comme par exemple :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Juvigny ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Juvigny, le mieux est d'appeler Suez - Braine au 0977408408.

Pour information la consommation d'eau est dite anormale si elle excède le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela arrive, Suez - Braine doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher l'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Mesures de qualité de l'eau à Juvigny

Qualité de l'eau à Juvigny (02880)
Qualité de l'eau à Juvigny Infos
Conformité des analyses microbiologiques (%) 100
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 2.2m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0%
Nombre d'interruptions Données indisponibles pour Juvigny
Pourcentage de factures impayées 0.49%
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Juvigny

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Juvigny

Conformité microbiologique à Juvigny

Suez - Braine a réalisé sur l'année 2022 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cet indicateur mesure le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Juvigny

Suez - Braine propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Suez - Braine

Les fuites sur le réseau de distribution Suez - Braine sont estimées à 2.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Juvigny

Données indisponibles pour Juvigny.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Juvigny

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme par exemple : une fuite sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans cette situation, les Jovinien et Joviniennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Juvigny et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Suez - Braine peut agir afin de réparer les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Juvigny

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Juvigny est de 0.49% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers Suez - Braine. Ne sont pas considérées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les reproches en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Juvigny sont considérés.

L'eau potable à Juvigny provient des ouvrages de Grand Soissons Agglomération :

  • Forage de MERCIN-ET-VAUX
  • Forage de POMMIERS (lieu-dit Dessous Longpont)
  • Champ captant "de l' Hippodrome" Forage F1 sur SOISSONS ( BSS : 01065X0153/F )
  • Champ captant "de l' Hippodrome" Forage F2 sur SOISSONS ( BSS : 01065X0062/F )
  • Champ captant "de l' Hippodrome" Forage F3 de SOISSONS ( BSS : 01065X0162/F )
  • Champ captant "de l' Hippodrome" Forage F5 sur SOISSONS ( BSS : 01065X0173/F5 )
  • Champ captant "de l' Hippodrome" Forage F6 sur SOISSONS ( BSS : 01065X0205/F6 )
  • Champ captant "de l' Hippodrome" Forage F7 sur SOISSONS - ( BBS 01065X0212 )
  • Champ captant "le fond du Ham" Forage F41sur VILLENEUVE-SAINT-GERMAIN (BSS : 01066X0120/F)
  • champ captant "le fond du Ham " Forage 7bis de VILLENEUVE-SAINT-GERMAIN (BSS : 01066X0268/P )
  • champ captant "le fond du Ham" Puits P1 sur VILLENEUVE-SAINT-GERMAIN ( BSS : 01066X0101/P )
  • champ captant "le fond du Ham" Puits P13bis de VILLENEUVE-SAINT-GERMAIN ( BSS : 01066X0110/P )
  • champ captant "le fond du Ham" Puits P22bis de VILLENEUVE-SAINT-GERMAIN ( BSS : 01066X0116/P )
  • champ captant "le fond du Ham" Puits P27 de VILLENEUVE-SAINT-GERMAIN ( BSS : 01066X0124/P )
  • champ captant "le fond du Ham" Puits P28 - ( BBS 01066X0302) à Villeneuve Saint Germain
  • champ captant "le fond du Ham" Puits P3 sur VILLENEUVE-SAINT-GERMAIN ( BSS : 01066X0103/P )
  • champ captant "le fond du Ham" Puits P31 sur VILLENEUVE-SAINT-GERMAIN ( BSS : 01066X0119/P )
  • champ captant "le fond du Ham" Puits P6bis sur VILLENEUVE-SAINT-GERMAIN ( BSS : 01066X0253/P-C) )
  • champ captant "le fond du Ham" Forage F42 sur VILLENEUVE-SAINT-GERMAIN ( BSS : 01066X0198/F )
  • Forage de CROUY

Service de l'eau à Juvigny : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Juvigny ?

Le pôle eau à Juvigny est géré par Suez - Braine. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels moyens pour payer la facture Suez - Braine ?

Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Juvigny s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il convient d'en avertir Suez - Braine.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Juvigny ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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