Sogedo Flaujagues : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Sogedo Rauzan et approvisionne 544 citoyens à Flaujagues. C'est ce service des eaux à Flaujagues avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Sogedo Rauzan, il est nécessaire de composer le 0557841443. Sogedo Rauzan se trouve 4 Le Coudey 33420 Rauzan.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Flaujagues avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Flaujagues, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Sogedo Rauzan. Pour cela, il est possible de les contacter au 0557841443.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Flaujagues). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Flaujagues pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Flaujagues, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Sogedo Rauzan

En charge de la distribution de l'eau, Sogedo Rauzan travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Sogedo Rauzan est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Flaujagues

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Flaujagues, il est nécessaire de joindre le service client de Sogedo Rauzan au 0557841443. En cas d'emménagement sur Flaujagues, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Flaujagues, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Flaujagues
Nom du service de l'eau 💧 Sogedo Rauzan
Logo actuel logo Sogedo Rauzan
Téléphone service client 0557841443
Service postal
4 Le Coudey
33420  Rauzan

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Flaujagues, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Sogedo Rauzan :

  • adresse à Flaujagues ;
  • date d'arrivée dans le logement à Flaujagues ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Flaujagues, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque fournisseur met en avant une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Flaujagues.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Flaujagues et emménager où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Flaujagues ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Flaujagues, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Flaujagues : Syndicat des Eaux de la Région de GENSAC-PESSAC.

La facture d'eau sert à payer les différents acteurs de l'eau à Flaujagues : d'abord les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité Syndicat des Eaux de la Région de GENSAC-PESSAC, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Flaujagues.

Qualité de l'eau à Flaujagues

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Flaujagues. Sogedo Rauzan partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Flaujagues (33350)
Qualité de l'eau à Flaujagues Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 14
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 15
Fuites d'eau 1.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.82%
Fréquence des interruptions 26.49/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.52%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Flaujagues

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Sogedo Rauzan distribue une eau recensant pas moins de 14 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Sogedo Rauzan se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Sogedo Rauzan respecte les 15 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec Sogedo Rauzan

Les pertes sur le réseau Sogedo Rauzan sont estimées à 1.4 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Flaujagues est 0.82%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Sogedo Rauzan sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Flaujagues se situent aux alentours de 26.49 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Flaujagues pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Flaujagues est aux alentours de 3.52% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue le contentement des clients de Sogedo Rauzan. N'ont pas été prises en compte les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les plaintes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Flaujagues sont examinés.

Collectivités gérées par Sogedo Rauzan

Prix de l'eau à Flaujagues

Le tarif de l'eau potable à Flaujagues varie selon les éléments suivants : qualité brute de la ressources en eau. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Flaujagues. Moins les habitants sont regroupés sur Flaujagues et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Flaujagues, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux de la Région de GENSAC-PESSAC à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Flaujagues depuis 2008

Le prix de l'eau évolue chaque année en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau est très stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Flaujagues ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Flaujagues, il faut téléphoner à Sogedo Rauzan.

En effet, c'est la collectivité de Flaujagues a délégué Sogedo Rauzan pour l'eau potable à Flaujagues.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Flaujagues

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Flaujagues, il est conseillé de contacter Sogedo Rauzan au 0557841443.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Flaujagues, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Flaujagues

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial d'effectuer une intervention de maintenance. Dans ce cas, les Flaujaguais sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Flaujagues peuvent suivre également le déroulement du chantier depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Flaujagues ou si une fuite importante a lieu, Sogedo Rauzan est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale .

Certains fournisseurs peuvent prévenir via une alerte les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales . Aucun fournisseur d'eau, comme Sogedo Rauzan, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux personnes de Flaujagues.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à FlaujaguesIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Flaujaguais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau . Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Sogedo Rauzan.

Infos concernant la ville de Flaujagues

Flaujagues fait partie de la collectivité Syndicat des Eaux de la Région de GENSAC-PESSAC.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 33350 Flaujagues. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 57 40 08 33.

Flaujagues est composé de 544 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Flaujagues

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