Sogedo Ruch : Service des eaux

Agence de l'eau à Ruch : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Sogedo Saint-André-de-Cubzac et dessert 563 habitants à Ruch. Il s'agit du fournisseur d'eau à Ruch avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Sogedo Saint-André-de-Cubzac, il faut téléphoner au 0557940180. Sogedo Saint-André-de-Cubzac est situé au 2 rue Georges Brassens 33240 Saint-André-de-Cubzac.

Ouvrir le compteur d'eau à Ruch (33350)

Je souhaite mettre en service l'eau à RuchPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Ruch, il est conseillé de contacter le fournisseur Sogedo Saint-André-de-Cubzac. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0557940180.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Ruch). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ruch. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Ruch, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Sogedo Saint-André-de-Cubzac

Chargé de distribuer l'eau potable, Sogedo Saint-André-de-Cubzac travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Sogedo Saint-André-de-Cubzac peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Ruch

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Ruch, il est nécessaire de joindre le service client de Sogedo Saint-André-de-Cubzac au 0557940180. Si vous arrivez sur Ruch, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Ruch, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Ruch, il faut présenter la liste de documents qui suit à Sogedo Saint-André-de-Cubzac :

  • adresse exacte à Ruch ;
  • date prévue d'arrivée à Ruch ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Ruch, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque distributeur met en avant uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Ruch.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Ruch et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Salubrité de l'eau à Ruch

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Ruch. Sogedo Saint-André-de-Cubzac publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Ruch (33350)
Qualité de l'eau à Ruch Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 73.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2%
Fréquence des interruptions 0.6/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Ruch
Taux de réclamations 2.26/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Sogedo Saint-André-de-Cubzac propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Sogedo Saint-André-de-Cubzac est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Sogedo Saint-André-de-Cubzac respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Sogedo Saint-André-de-Cubzac

Les fuites sur le réseau de distribution Sogedo Saint-André-de-Cubzac sont estimées à 73.4 m3/kilomètre de réseau/jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Ruch est de 2%. Ce chiffre correspond aux mesure de Sogedo Saint-André-de-Cubzac depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Ruch équivalent à 0.6 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Ruch sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par Sogedo Saint-André-de-Cubzac

Prix de l'eau à Ruch

Le prix de l'eau à Ruch subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Ruch. Plus les habitants sont dispersés sur Ruch et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Ruch, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement de RAUZAN.

Evolution du prix de l'eau à Ruch

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Ruch ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Ruch, il faut alors joindre Sogedo Saint-André-de-Cubzac.

Certes, c'est la collectivité de Ruch a confié Sogedo Saint-André-de-Cubzac pour la distribution d'eau à Ruch.

Que faire en cas de coupure d'eau à Ruch

Sauf exception, si l'eau est coupée à Ruch, il est conseillé de contacter Sogedo Saint-André-de-Cubzac au 0557940180.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux à Ruch, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Ruch

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions de préservation du réseau. C'est alors que les Ruchelais sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Ruch peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Ruch ou si une fuite importante a lieu, Sogedo Saint-André-de-Cubzac est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable en urgence.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, comme Sogedo Saint-André-de-Cubzac, ne peut arrêter l'eau potable aux personnes de Ruch.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à RuchLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Ruchelais ainsi que tous les Français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Sogedo Saint-André-de-Cubzac.

Infos concernant la commune de Ruch

Ruch fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement de RAUZAN.

La mairie est située à l'adresse 14, rue Théo-Turrier 33350 Ruch. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 57 40 54 36.

Ruch est composé de 563 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ruch

Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19