Sogedo Pessac-sur-Dordogne : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est réalisée par Sogedo Saint-André-de-Cubzac et approvisionne 476 citoyens à Pessac-sur-Dordogne. C'est le bon service des eaux à Pessac-sur-Dordogne qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Sogedo Saint-André-de-Cubzac, il est possible d'appeler au 05 57 94 01 70. Sogedo Saint-André-de-Cubzac se trouve 2 rue Georges Brassens 33240 Saint-André-de-Cubzac.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Pessac-sur-Dordogne avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Pessac-sur-Dordogne, il est conseillé de contacter le fournisseur Sogedo Saint-André-de-Cubzac. Il est possible pour cela de contacter le 05 57 94 01 70.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Pessac-sur-Dordogne). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Pessac-sur-Dordogne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Pessac-sur-Dordogne, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Sogedo Saint-André-de-Cubzac

Chargé de distribuer l'eau potable, Sogedo Saint-André-de-Cubzac travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Sogedo Saint-André-de-Cubzac est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Pessac-sur-Dordogne

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Pessac-sur-Dordogne, il est nécessaire de joindre le service client de Sogedo Saint-André-de-Cubzac au 05 57 94 01 70. En cas d'emménagement sur Pessac-sur-Dordogne, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Pessac-sur-Dordogne, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Pessac-sur-Dordogne
Nom du service de l'eau 💧 Sogedo Saint-André-de-Cubzac
Logo actuel logo Sogedo Saint-André-de-Cubzac
Téléphone service client 05 57 94 01 70
Service postal
2 rue Georges Brassens
33240  Saint-André-de-Cubzac
Service mail st-andre@sogedo.fr
Site en ligne Site web

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Pessac-sur-Dordogne, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Sogedo Saint-André-de-Cubzac :

  • adresse postale à Pessac-sur-Dordogne ;
  • date d'arrivée dans le logement à Pessac-sur-Dordogne ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Pessac-sur-Dordogne, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque distributeur met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Pessac-sur-Dordogne.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Pessac-sur-Dordogne et s'installer dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Pessac-sur-Dordogne ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Pessac-sur-Dordogne, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Pessac-sur-Dordogne : Syndicat des Eaux de la Région de GENSAC-PESSAC.

La facture d'eau va servir à couvrir les services de gestion de l'eau à Pessac-sur-Dordogne : en premier lieu l'assainissement et la collectivité Syndicat des Eaux de la Région de GENSAC-PESSAC qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Pessac-sur-Dordogne.

Qualité des services et qualité de l'eau à Pessac-sur-Dordogne

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Pessac-sur-Dordogne. Sogedo Saint-André-de-Cubzac publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Pessac-sur-Dordogne (33890)
Qualité de l'eau à Pessac-sur-Dordogne Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 14
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 15
Fuites d'eau 1.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.82%
Fréquence des interruptions 26.49/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.52%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Pessac-sur-Dordogne

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Sogedo Saint-André-de-Cubzac distribue une eau potable ayant répondu à près de 14 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Sogedo Saint-André-de-Cubzac se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Sogedo Saint-André-de-Cubzac distribue de l'eau ayant répondu à 15 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Sogedo Saint-André-de-Cubzac

Les fuites sur le réseau de distribution Sogedo Saint-André-de-Cubzac sont estimées à 1.4 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Pessac-sur-Dordogne est de 0.82%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Sogedo Saint-André-de-Cubzac sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Pessac-sur-Dordogne se situent en moyenne aux alentours de 26.49 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Pessac-sur-Dordogne pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Pessac-sur-Dordogne monte à 3.52% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Sogedo Saint-André-de-Cubzac. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les souçis en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Pessac-sur-Dordogne sont examinés.

Collectivités gérées par Sogedo Saint-André-de-Cubzac

Prix de l'eau à Pessac-sur-Dordogne

Prix de l'eau à Pessac-sur-Dordogne (33890)


5.39€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Pessac-sur-Dordogne au 1er janvier 2019 est de 2,37€ / m3 auquel il faut rajouter 2,99 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.39€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Pessac-sur-Dordogne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux de la Région de GENSAC-PESSAC à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Pessac-sur-Dordogne

Le prix de l'eau varie de manière périodique selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix de l'eau changent selon les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Pessac-sur-Dordogne ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Pessac-sur-Dordogne, le particulier doit contacter Sogedo Saint-André-de-Cubzac.

En effet, c'est la collectivité de Pessac-sur-Dordogne a confié Sogedo Saint-André-de-Cubzac afin de se charger de distribuer l'eau à Pessac-sur-Dordogne.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Pessac-sur-Dordogne

En général, si l'eau est coupée à Pessac-sur-Dordogne, vous devez appeler Sogedo Saint-André-de-Cubzac au 05 57 94 01 70.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Pessac-sur-Dordogne, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Pessac-sur-Dordogne

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial d'effectuer une intervention de préservation du réseau. Les Pessacais sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Pessac-sur-Dordogne peuvent observer le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Pessac-sur-Dordogne ou en cas de fuite d'eau importante, Sogedo Saint-André-de-Cubzac intervient sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale .

Les gros distributeurs peuvent émettre une alerte les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même Sogedo Saint-André-de-Cubzac, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux habitants de Pessac-sur-Dordogne.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Pessac-sur-DordogneLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Pessacais ainsi que tous les Français des coupures 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Sogedo Saint-André-de-Cubzac.

Informations à propos de Pessac-sur-Dordogne

Pessac-sur-Dordogne fait partie de la collectivité Syndicat des Eaux de la Région de GENSAC-PESSAC.

La mairie est située à l'adresse Place du 8-Mai 33890 Pessac-sur-Dordogne. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 57 47 40 28.

Pessac-sur-Dordogne est composé de 476 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pessac-sur-Dordogne

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