Sogedo Rauzan : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Sogedo Rauzan et approvisionne 1161 citoyens à Rauzan. Il s'agit du service des eaux à Rauzan à approcher pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Sogedo Rauzan, il faut téléphoner au 0557841443. Sogedo Rauzan se trouve 4 Le Coudey 33420 Rauzan.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Rauzan avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Rauzan, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Sogedo Rauzan. Il est possible pour cela de contacter le 0557841443.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Rauzan). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Rauzan pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Rauzan, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Sogedo Rauzan

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Sogedo Rauzan s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Sogedo Rauzan est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Rauzan

Pour démarrer votre abonnement eau à Rauzan, il faut rentrer en contact avec Sogedo Rauzan au 0557841443. En cas d'arrivée sur Rauzan, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Rauzan, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Rauzan
Nom du service de l'eau 💧 Sogedo Rauzan
Logo actuel logo Sogedo Rauzan
Téléphone service client 0557841443
Service postal
4 Le Coudey
33420  Rauzan

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Rauzan, il est nécessaire d'apporter ces documents à Sogedo Rauzan :

  • adresse la plus exacte possible à Rauzan ;
  • date d'arrivée dans le logement à Rauzan ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Rauzan, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Rauzan.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de déménager de Rauzan et emménager là où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Rauzan ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Rauzan, etc.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Rauzan : Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement de RAUZAN.

La facture d'eau est utile pour couvrir les services publics d'eau à Rauzan : d'abord les services d'assainissement mais également la collectivité Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement de RAUZAN, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau et les ARS, responsables de protéger les ressources en eau de Rauzan.

Qualité des services et qualité de l'eau à Rauzan

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Rauzan. Sogedo Rauzan partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Rauzan (33420)
Qualité de l'eau à Rauzan Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 39
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 40
Fuites d'eau 1.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.46%
Fréquence des interruptions 13.52/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.77%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Rauzan

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Sogedo Rauzan distribue une eau potable ayant répondu à près de 39 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, Sogedo Rauzan se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Sogedo Rauzan repecte ces critères à 40 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau Sogedo Rauzan

Les problèmes de fuites avec Sogedo Rauzan sont estimées à 1.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Rauzan est exactement 0.46%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Sogedo Rauzan sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Rauzan sont de 13.52 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Rauzan pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Rauzan monte aux alentours de 2.77% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Sogedo Rauzan. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les récriminations qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Rauzan sont examinés.

Collectivités gérées par Sogedo Rauzan

Prix de l'eau à Rauzan

Prix de l'eau à Rauzan (33420)


4.36€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Rauzan au 1er janvier 2019 est de 1,99€ / m3 auquel il faut rajouter 2,37 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.36€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Rauzan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement de RAUZAN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Rauzan sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences selon les cantons. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire ne varie que très peu ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Rauzan ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Rauzan, il faut alors joindre Sogedo Rauzan.

Présicément, c'est la collectivité de Rauzan a délégué Sogedo Rauzan afin de se charger de distribuer l'eau à Rauzan.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Rauzan

En général, si vous n'avez plus d'eau à Rauzan, il est recommandé de joindre Sogedo Rauzan au 0557841443.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux à Rauzan, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Rauzan

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inéluctable de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Rauzannais sont prévenus pour les aider à anticiper Les habitants de Rauzan peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Rauzan voire en cas de rupture de cannalisations, Sogedo Rauzan se doit d'intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible

Certains fournisseurs peuvent alerter un message aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Sogedo Rauzan, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux administrés de Rauzan.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à RauzanLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Rauzannais ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Sogedo Rauzan.

Infos concernant la commune de Rauzan

Rauzan fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement de RAUZAN.

La mairie est située à l'adresse 6, rue de l"Hôpital BP 3 33420 Rauzan. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 57 84 13 04.

Rauzan est composé de 1161 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rauzan

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