Sogedo Saint-Pey-de-Castets : Service des eaux
L'eau du robinet, la collecte et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. Les services de gestion de l'eau diffèrent d'une commune à l'autre. En revanche, il faut savoir que la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) est garantie aux normes en tout lieu. On fait le point sur les informations au sujet de l'alimentation en eau à Saint-Pey-de-Castets : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.
📞 La régie de l'eau à Saint-Pey-de-Castets : quels sont les contacts utiles ?
La société responsable de la gestion de l'eau potable Sogedo Saint-André-de-Cubzac. Ce dispositif approvisionne l'ensemble des individus à Saint-Pey-de-Castets. C'est l'organisme à Saint-Pey-de-Castets que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de Sogedo Saint-André-de-Cubzac
Pour joindre Sogedo Saint-André-de-Cubzac, il est nécessaire de composer le 05 57 94 01 70. Sogedo Saint-André-de-Cubzac se trouve à l'adresse 2 rue Georges Brassens 33240 Saint-André-de-Cubzac.
Il s'agit du service à contacter en premier lieu concernant les questions liées à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Saint-Pey-de-Castets. Effectivement, le service des eaux est le contact principal pour une intérogation sur l'abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Sogedo Saint-André-de-Cubzac qu'il faut joindre, au 05 57 94 01 70 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom du service de l'eau | 💧 Sogedo Saint-André-de-Cubzac |
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Logo actuel | ![]() |
Téléphone service client | 05 57 94 01 70 |
Service postal |
2 rue Georges Brassens 33240 Saint-André-de-Cubzac |
Service mail | [email protected] |
Site en ligne | Site web |
Toutes vos démarches déménagement à Saint-Pey-de-Castets Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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Bon à savoir : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Saint-Pey-de-Castets, est de 1 journée(s) ouvrée(s).
Les fonctions de Sogedo Saint-André-de-Cubzac
La distribution d'eau potable sur l'hexagone est sous l'autorité des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Saint-Pey-de-Castets, c'est Sogedo Saint-André-de-Cubzac qui s'en occupe. Par conséquent, Sogedo Saint-André-de-Cubzac assure l'ensemble des tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, tout comme le traitement des eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses concordant avec un cadre juridique sanitaire extrêmement réglementé.
Sogedo Saint-André-de-Cubzac fait tout son possible afin que les usagers boivent une eau conformément saine, tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable est différent à Saint-Pey-de-Castets qu'ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité locale.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Saint-Pey-de-Castets
Souscrire l'abonnement eau à Saint-Pey-de-Castets
Pour tout emménagement à Saint-Pey-de-Castets, l'une des premières choses à faire à faire dans la nouvelle habitation est la souscription au contrat d'eau potable. Mis à part le suivi des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti en cas de fuite. Sachez que l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Pey-de-Castets est principalement liée au type de logement :- Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives.
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- Le relevé des consommations ;
- Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
- Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
- Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Saint-Pey-de-Castets
La clôture du contrat d'eau à Saint-Pey-de-Castets doit être faite dès que la date de déménagement est connue. À noter que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Par ailleurs il faut savoir que, le plus simple est de demander à Sogedo Saint-André-de-Cubzac d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.
Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre Sogedo Saint-André-de-Cubzac, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour fermer l'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. Dans la plupart des cas, les exécutants agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins en une semaine.
💰 Tarifs de l'eau et facturation à Saint-Pey-de-Castets
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Saint-Pey-de-Castets, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,99 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Saint-Pey-de-Castets ?
Le tarif appliqué pour l'eau à Saint-Pey-de-Castets au 1er janvier 2019 est de 1,99€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.
Dans la ville de Saint-Pey-de-Castets, le tarif eau potable est fixé par Syndicat Intercommunal d'Eau et d'Assainissement de RAUZAN à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Saint-Pey-de-Castets ?
Pour illustrer ces propos, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Saint-Pey-de-Castets de 2015 à 2020 (source : ONSEA).Source : ONSEA.
L'eau de manière générale est un ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant d'être consommée. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les prestations liées à l'assainissement. Ce sont entre autres ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Saint-Pey-de-Castets, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, à savoir :- Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Ils sont par conséquent relativement dépendamment de la région où on habite.
- Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Cette notion a notamment un impact au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
- Les matériaux techniques : l'achat d'instruments de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique n'est' pas identique dans toutes les communes.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.
Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Saint-Pey-de-Castets ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une gestion en régie privée. Pour les citoyens de Saint-Pey-de-Castets, c'est Sogedo Saint-André-de-Cubzac l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, les politiques ont partagé divers conseils et écogestes, notamment :
- Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
- Mettre des mousseurs sur les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Saint-Pey-de-Castets ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Saint-Pey-de-Castets, la démarche à suivre est de contacter Sogedo Saint-André-de-Cubzac au 05 57 94 01 70.Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela arrive Sogedo Saint-André-de-Cubzac doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.
Mesure des taux de conformité de l'eau à Saint-Pey-de-Castets
Qualité de l'eau à Saint-Pey-de-Castets | Dernières mesures |
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Prélèvements pour analyses microbiologiques | 39 |
Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 40 |
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 1.7m3/km/j |
Renouvellement du réseau en % | 0.46% |
Nombre d'interruptions | 13.52/1000 abonnés |
Taux des factures non payées par les adhérents | 2.77% |
Taux de réclamation client | Données indisponibles pour Saint-Pey-de-Castets |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Saint-Pey-de-Castets
Conformité microbiologique à Saint-Pey-de-Castets
Sogedo Saint-André-de-Cubzac effectue de façon annuelle 39 échantillonnages sur l'eau en vue d'analyses mircobiologiques.
Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.Conformité physico-chimique à Saint-Pey-de-Castets
Sogedo Saint-André-de-Cubzac distribue de l'eau ayant répondu à 40 test pour vérifier la conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Sogedo Saint-André-de-Cubzac
Les problèmes de fuites avec Sogedo Saint-André-de-Cubzac sont estimées à 1.7 m3/jour/km de réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Pey-de-Castets
Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Pey-de-Castets est exactement 0.46%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Sogedo Saint-André-de-Cubzac depuis 5 ans.
Cet indicateur en France est plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.
Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Pey-de-Castets
Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans cette situation, les Saint-Peyais et Saint-Peyaises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Saint-Pey-de-Castets et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Sogedo Saint-André-de-Cubzac a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursgrâce à un message qui leur est transmis.
Les interruptions non prévues à Saint-Pey-de-Castets sont de 13.52 pour 1000 abonnées.
Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Saint-Pey-de-Castets pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Pey-de-Castets
Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Pey-de-Castets monte aux alentours de 2.77% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Sogedo Saint-André-de-Cubzac. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les problèmes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les soucis de factures ou de fuites à Saint-Pey-de-Castets sont examinés.
Service de l'eau à Saint-Pey-de-Castets : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Saint-Pey-de-Castets ?
Le pôle eau à Saint-Pey-de-Castets est totalement géré par Sogedo Saint-André-de-Cubzac. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher concernant les démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.
Quels moyens pour payer la facture Sogedo Saint-André-de-Cubzac ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou aussi à La Poste avec des espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Saint-Pey-de-Castets s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il est très important de tenir au courant Sogedo Saint-André-de-Cubzac.
Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Pey-de-Castets ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
- S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.
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