Société des Eaux de Douai : Service des eaux Ponthoile

Le distributeur d'eau à Ponthoile est Société des Eaux de Douai. Le numéro de téléphone de Société des Eaux de Douai est le 0 810 108 801. Le prix de l'eau à Ponthoile est de 2,22 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Ponthoile : quels sont les contacts utiles ?

Le groupe qui encadre l'alimentation en eau est la Société des Eaux de Douai. Cette agence alimente en eau l'ensemble des consommateurs à Ponthoile. C'est le prestataire de l'eau à Ponthoile qu'il faut solliciter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Société des Eaux de Douai

Afin de rentrer en contact avec Société des Eaux de Douai, il suffit d'appeler le 0 810 108 801. Société des Eaux de Douai est placé ZI de Dorignies - 676 rue Maurice Caullery 59500 Douai.

C'est effectivement le service qu'il faut privilégier concernant les questions liées à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Ponthoile : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est Société des Eaux de Douai que vous devez contacter, au 0 810 108 801 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service des eaux à Ponthoile

Nom officiel	💧 Société des Eaux de Douai
Logo de la marque
Service téléphonique	0 810 108 801
Courrier postal	ZI de Dorignies - 676 rue Maurice Caullery 59500  Douai

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Important : l'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Ponthoile, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par Société des Eaux de Douai

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la collectivité de Ponthoile, c'est Société des Eaux de Douai qui assure cette mission. Par conséquent, Société des Eaux de Douai effectue de nombreuses missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Société des Eaux de Douai s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. D'ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Ponthoile que dans d'autres collectivités locales, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Ponthoile

Abonnement au service des eaux à Ponthoile

En cas d'emménagement à Ponthoile, l'une des étapes obligatoires à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un abonnement à l'eau. En plus de permettre le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Ponthoile varie selon le type de logement habité :

• Un appartement individuel : ouvrir le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
• Un immeuble avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
• Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est généralement indiqué de souscrire au contrat eau muni des informations suivantes :

1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Ponthoile

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Ponthoile peut être demandée lors d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est recommandé de demander à Société des Eaux de Douai de fermer le branchement d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est recommandé de joindre Société des Eaux de Douai, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
2. Le relevé d'index de consommation ;
3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
4. L'adresse de l'habitation future ;
5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Afin de fermer le branchement, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Ponthoile

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité brute de la ressource en eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Ponthoile, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,22 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Ponthoile ?

Le prix de l'eau à Ponthoile est de 2,22 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Ponthoile, le prix de l'eau potable est déterminé par SIEPA DE LA RÉGION DE MACHY à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Ponthoile ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Ponthoile sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource totalement gratuite. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. En outre, les habitants doivent aussi payer les organismes d'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Ponthoile, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs facteurs, notamment :

• Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
• Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie distribution de la facture d'eau.
• Le matériel adéquat : l'achat de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, c'est pourquoi l'impact financier généré fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
• La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
• La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Ponthoile ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec un service des eaux unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie. Dans la commune de Ponthoile, c'est la Société des Eaux de Douai l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter plusieurs écogestes, dont :

• Prendre des douches au lieu des bains ;
• Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
• Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
• Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Ponthoile ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Ponthoile, il faut contacter Société des Eaux de Douai au 0 810 108 801.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

L'eau potable à Ponthoile provient des ouvrages de SIEPA DE LA RÉGION DE MACHY :

• Crecy-Regnieres Ecluse F6
• Crecy-Regnieres Ecluse F7
• LA BUCAILLE F1 CAP
• LA BUCAILLE F3 CAP
• LA BUCAILLE F4 CAP
• LA BUCAILLE F5 CAP
• MACHY CAP
• VRON HEMENCOURT CAP F1
• VRON HEMENCOURT CAP F2