Veolia Eau Bernay-en-Ponthieu : Service des eaux

L'eau à Bernay-en-Ponthieu : les démarches à effectuer

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et dessert 250 habitants à Bernay-en-Ponthieu. C'est le fournisseur d'eau à Bernay-en-Ponthieu à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mettre en service l'eau à Bernay-en-Ponthieu (80120)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Bernay-en-PonthieuPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Bernay-en-Ponthieu, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Bernay-en-Ponthieu). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Bernay-en-Ponthieu. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Bernay-en-Ponthieu, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Bernay-en-Ponthieu

Pour démarrer votre abonnement eau à Bernay-en-Ponthieu, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Bernay-en-Ponthieu, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Bernay-en-Ponthieu, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Bernay-en-Ponthieu, il va falloir apporter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Bernay-en-Ponthieu ;
  • date prévue d'emménagement à Bernay-en-Ponthieu ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Bernay-en-Ponthieu, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau met en avant un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Bernay-en-Ponthieu.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de bouger de Bernay-en-Ponthieu et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité des services et qualité de l'eau à Bernay-en-Ponthieu

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Bernay-en-Ponthieu. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Bernay-en-Ponthieu (80120)
Qualité de l'eau à Bernay-en-Ponthieu Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 82m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.2%
Fréquence des interruptions 0.32/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Bernay-en-Ponthieu
Taux de réclamations Données indisponibles pour Bernay-en-Ponthieu

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Veolia Eau doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 82 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Bernay-en-Ponthieu est exactement 2.2%. Ce taux correspond aux mesure de Veolia Eau sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Bernay-en-Ponthieu équivalent à 0.32 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Bernay-en-Ponthieu sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Bernay-en-Ponthieu

Le tarif pour l'eau à Bernay-en-Ponthieu change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Bernay-en-Ponthieu. Plus les habitants sont dispersés sur Bernay-en-Ponthieu et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Bernay-en-Ponthieu, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIEPA DE LA RÉGION DE MACHY.

Evolution du prix de l'eau à Bernay-en-Ponthieu depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Bernay-en-Ponthieu ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Bernay-en-Ponthieu, il faut téléphoner à Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Bernay-en-Ponthieu a choisi de mandater Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Bernay-en-Ponthieu.

Que faire en cas de coupure d'eau à Bernay-en-Ponthieu

En général, si vous n'avez plus d'eau à Bernay-en-Ponthieu, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Bernay-en-Ponthieu, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Bernay-en-Ponthieu

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est inéluctable de lancer une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Bernayen sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Bernay-en-Ponthieu peuvent optionnellement suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Bernay-en-Ponthieu ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Bernay-en-Ponthieu.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Bernay-en-PonthieuLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Bernayen ainsi que tous les Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Bernay-en-Ponthieu

Bernay-en-Ponthieu fait partie de la collectivité SIEPA DE LA RÉGION DE MACHY.

La mairie est située à l'adresse 306, rue de la Bucaille 80120 Bernay-en-Ponthieu. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 22 29 98 12.

Bernay-en-Ponthieu est composé de 250 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bernay-en-Ponthieu

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