Veolia Eau Villers-sur-Authie : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau et approvisionne 412 habitants à Villers-sur-Authie. C'est le bon service des eaux à Villers-sur-Authie avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Villers-sur-Authie avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Villers-sur-Authie, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Villers-sur-Authie). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Villers-sur-Authie pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Villers-sur-Authie, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Villers-sur-Authie

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Villers-sur-Authie, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Villers-sur-Authie, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Villers-sur-Authie, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Villers-sur-Authie
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Villers-sur-Authie, il faut présenter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse physique à Villers-sur-Authie ;
  • date d'arrivée à Villers-sur-Authie ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Villers-sur-Authie, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur met en avant une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Villers-sur-Authie.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Villers-sur-Authie et aller vers où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Villers-sur-Authie ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Villers-sur-Authie.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Villers-sur-Authie : SIEPA DE LA RÉGION DE MACHY.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services d'eau potable à Villers-sur-Authie : en commençant par l'assainissement collectif ainsi que la collectivité SIEPA DE LA RÉGION DE MACHY, responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de protéger les ressources en eau de Villers-sur-Authie.

Salubrité de l'eau à Villers-sur-Authie

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Villers-sur-Authie. Veolia Eau publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Villers-sur-Authie (80120)
Qualité de l'eau à Villers-sur-Authie Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 37
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 13
Fuites d'eau 3.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.31%
Fréquence des interruptions 1.91/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.23%
Taux de réclamations 0.86/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau sert une eau ayant répondu à près de 37 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue une eau répondant à 13 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 3.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Villers-sur-Authie est 0.31%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Villers-sur-Authie se situent en moyenne aux alentours de 1.91 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Villers-sur-Authie sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Villers-sur-Authie monte aux alentours de 1.23% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 0.86 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Cepandant, les reproches en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Villers-sur-Authie sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Villers-sur-Authie

Le tarif pour l'eau à Villers-sur-Authie fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Villers-sur-Authie. Plus la population est répartie sur Villers-sur-Authie et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Villers-sur-Authie, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIEPA DE LA RÉGION DE MACHY à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Villers-sur-Authie depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Villers-sur-Authie ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Villers-sur-Authie, il faut contacter le service client Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Villers-sur-Authie a mandaté Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Villers-sur-Authie.

Que faire en cas de coupure d'eau à Villers-sur-Authie

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Villers-sur-Authie, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Villers-sur-Authie, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Villers-sur-Authie

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est nécessaire de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les habitant de Villers-sur-Authie sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Villers-sur-Authie peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Villers-sur-Authie ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau intervient sur le réseau le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Villers-sur-Authie.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à Villers-sur-AuthieIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les habitant de Villers-sur-Authie et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Villers-sur-Authie

Villers-sur-Authie fait partie de la collectivité SIEPA DE LA RÉGION DE MACHY.

La mairie est située à l'adresse 13, rue de l"Église 80120 Villers-sur-Authie. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 22 29 92 18.

Villers-sur-Authie est composé de 412 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Villers-sur-Authie

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